Chất lượng của Apple Refurbished như thế nào? Những điều cần lưu ý khi mua?

Khi mua thiết bị điện tử, bạn đã nghe nhiều về thuật ngữ tân trang (Refurbished). Đặc biệt với Apple, họ có những sản phẩm được tân trang và được chứng nhận chất lượng cao. Vậy, liệu bạn có nên mua sản phẩm tân trang của Apple hay không? Khi mua, bạn cần chú ý đến những gì? Hãy cùng tìm hiểu chi tiết về sản phẩm tân trang này trong bài viết dưới đây.

Sản phẩm tân trang là gì?

Trang này sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về khái niệm sản phẩm tân trang và các ưu điểm cũng như nhược điểm của chúng.

Định nghĩa

Hàng tân trang (Refurbished) là loại sản phẩm điện tử hoặc thiết bị đã qua sử dụng, sau đó được tái sửa chữa hoặc tân trang một cách kỹ lưỡng để đảm bảo chất lượng hoạt động và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng. Hàng tân trang có thể thuộc vào một trong các loại sau đây:

• Các sản phẩm trước đây đã được trưng bày tại các triển lãm thương mại, sau đó bị thu hồi bởi nhà sản xuất, được đóng gói lại và bán ra thị trường.
• Các sản phẩm gặp lỗi nhỏ trong quá trình sản xuất như nhãn mác sai, thiếu ốc... Sau khi không qua được kiểm tra cuối cùng, chúng được đưa về xưởng sản xuất, sửa chữa hoàn toàn và sau đó bán ra thị trường dưới dạng hàng tân trang.
• Các sản phẩm còn trong thời gian bảo hành và được khách hàng đổi trả theo chính sách. Những sản phẩm này sẽ được tái sử dụng sau khi tân trang và bán ra thị trường dưới dạng hàng tân trang.

Ưu điểm

Sự săn đón sản phẩm tân trang không phải là không có lý do. Nó mang lại một loạt ưu điểm quan trọng cho người mua.

• Giá của hàng tân trang thường thấp hơn nhiều so với sản phẩm mới. Điều này giúp tiết kiệm một khoản đáng kể cho người mua. Bạn có thể chi ít tiền hơn nhưng vẫn sở hữu sản phẩm chất lượng. Điều này rất hữu ích đối với những người có ngân sách eo hẹp hoặc cần sản phẩm đã qua sử dụng nhưng vẫn đáp ứng đủ nhu cầu của mình.
• Hàng tân trang trải qua quá trình kiểm tra và sửa chữa kỹ lưỡng. Điều này giúp hãng đảm bảo chúng hoạt động tốt. Điều này đảm bảo tính ổn định và chất lượng của sản phẩm, mang lại sự yên tâm cho người mua.
• Thời gian bảo hành thường được cung cấp bởi nhà sản xuất hoặc nhà phân phối. Điều này giúp người mua yên tâm về sự hỗ trợ từ nhà sản xuất khi gặp vấn đề.
• Việc sử dụng sản phẩm tân trang giúp giảm thiểu tác động của việc sản xuất các sản phẩm mới đối với môi trường, từ đó góp phần bảo vệ môi trường hơn.

Có thể nói sản phẩm tân trang mang lại nhiều giá trị thực tế cho cả nhà sản xuất lẫn người dùng. Bạn vẫn có thể sở hữu sản phẩm chính hãng với mức giá phải chăng hơn.

Nhược điểm

Hàng tân trang có những điểm yếu quan trọng cần xem xét trước khi quyết định mua. Dưới đây là những điểm yếu quan trọng của chúng.

• Mặc dù đã trải qua quá trình tân trang, sản phẩm tân trang thường không thể tránh khỏi việc lưu lại dấu vết sử dụng trước đó. Những vết xước nhẹ hoặc dấu hiệu thời gian có thể làm mất đi phần nào thẩm mỹ của sản phẩm.
• Không phải mọi lỗi kỹ thuật có thể được phát hiện và khắc phục. Vì vậy, vẫn có khả năng tồn tại vấn đề tiềm ẩn trên sản phẩm tân trang.
• Một số sản phẩm tân trang có thể có giới hạn về cấu hình hoặc tùy chọn so với sản phẩm mới. Điều này dẫn đến hiệu suất thấp hơn hoặc tính năng bị giới hạn. Điều này có thể không phù hợp với những người cần sản phẩm có hiệu suất cao hoặc tính năng đặc biệt.
• Thời gian bảo hành của sản phẩm tân trang thường ngắn hơn so với sản phẩm mới. Điều này là một sự thiệt thòi đối với người mua. Có những trường hợp, hạn bảo hành của sản phẩm gần như sắp hết. Điều này có nghĩa là người mua gần như mất đi quyền lợi bảo hành của sản phẩm.
• Không phải ai cũng sẵn sàng và tin tưởng với sản phẩm tân trang. Một số người có thể ưa thích sử dụng sản phẩm mới để có cảm giác mới lạ hơn. Họ không thích sự xuất hiện của dấu vết sử dụng trước đó trên vật sở hữu của mình.

Vì vậy, khi mua hàng, bạn nên chọn một nhà cung cấp đáng tin cậy. Điều quan trọng là phải nắm rõ thông tin về sản phẩm, thời gian bảo hành và chính sách đổi trả trước khi quyết định mua.

Các sản phẩm Apple Refurbished hiện nay

Có thể nói Apple hiện đang là hãng có nhiều sản phẩm Refurbished nhất. Thậm chí, các sản phẩm này còn được tìm kiếm nhiều không kém các sản phẩm mới. Vậy sản phẩm tân trang của Apple là gì? Nó có những loại nào?

Sản phẩm Apple Certified Refurbished là gì?

Sản phẩm Apple Certified Refurbished là những sản phẩm đã qua sử dụng của Apple. Trước khi được bán ra thị trường, chúng phải trải qua quy trình tân trang nghiêm ngặt của hãng. Các sản phẩm này có thể là những sản phẩm đã được trả lại theo Chính sách Hoàn trả và Hoàn tiền của Apple hoặc đã từng được sử dụng trong các sự kiện ra mắt. Chỉ có một số thiết bị được trả lại do gặp phải vấn đề kỹ thuật. Tất cả các thiết bị Refurbished đều phải trải qua quy trình kiểm soát chất lượng nghiêm ngặt của Apple.

Tuy nhiên, các sản phẩm Apple Certified Refurbished đã từng được mở hộp và sử dụng. Vì vậy có thể có một số khiếm khuyết nhỏ về mặt thẩm mỹ. Tuy nhiên, mỗi sản phẩm Refurbished của Apple đều:

• Đã được kiểm tra đầy đủ.
• Được thay thế mô-đun bị lỗi (nếu có).
• Đã qua quá trình làm sạch và kiểm tra kỹ lưỡng.
• Được đóng gói như sản phẩm mới.
• Bao gồm phần mềm vận hành ban đầu và phần mềm tùy chỉnh.
• Được cấp các bộ phận và số sê-ri đã được tân trang lại.
• Được kiểm tra QA cuối cùng trước khi xuất kho bán ra.

Quy trình tân trang tuân theo các nguyên tắc kỹ thuật tương tự như quy trình kiểm tra Hàng thành phẩm của Apple.

Sản phẩm Apple tân trang được phân loại như thế nào?

Trên thị trường hiện nay, hàng Apple Refurbished được chia thành ba loại chính. Mỗi loại có đặc điểm và tiêu chuẩn riêng:

• Refurbished: Đây là các sản phẩm đã được trả lại trong quá trình bảo hành. Apple thu hồi và sửa chữa các lỗi để tái sử dụng. Sau khi sửa chữa, sản phẩm được bán với giá thấp hơn so với sản phẩm mới. Thời gian bảo hành có thể được gia hạn tùy thuộc vào từng trường hợp cụ thể.
• Certified: Đây là sản phẩm Refurbished đã được cấp chứng nhận sau khi vượt qua quá trình kiểm tra nghiêm ngặt, đảm bảo chuẩn mực về thông số kỹ thuật và chất lượng.
• Pre-Owned: Đây là sản phẩm đã từng gặp phải lỗi trong quá trình vận chuyển hoặc được khách hàng trả lại sau khi sử dụng. Chúng được phục hồi, tân trang và sau đó được bán ra thị trường với giá thấp hơn.

Các dòng sản phẩm Apple Refurbished và thiết bị điện tử nói chung hiện nay có sự đa dạng phong phú. Bạn có thể lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu và ngân sách cá nhân. Mỗi loại đều có những ưu điểm và nhược điểm riêng. Hiểu rõ về chúng sẽ giúp bạn đưa ra quyết định mua hàng thông minh hơn.

Apple thực hiện kiểm tra sản phẩm Refurbished như thế nào?

Trên trang web chính thức, Apple áp dụng các quy trình kiểm tra nghiêm ngặt để đảm bảo chất lượng. Mỗi sản phẩm Refurbished phải hoạt động hoàn chỉnh và không có khuyết điểm, đảm bảo về mặt thẩm mỹ. Quy trình tân trang tuân theo các nguyên tắc kỹ thuật cơ bản, tương tự như quy trình kiểm tra thành phẩm dành cho sản phẩm bán lẻ.

Đây là quy trình tân trang chung mà Apple tuân theo:

Mỗi sản phẩm Refurbished của Apple được kiểm tra kỹ lưỡng để đảm bảo hoạt động tốt. Quá trình này bao gồm nhiều thử nghiệm như kiểm tra toàn bộ màn hình.

Bao bì của sản phẩm Apple Refurbished khác gì so với sản phẩm thông thường?

Sản phẩm Apple tân trang gần như giống hệt sản phẩm mới. Chúng được đóng gói rất cẩn thận trong hộp màu trắng trơn, chỉ có dòng chữ “Apple Certified Refurbished” và tên sản phẩm in trên mặt trước hộp.

Ngược lại, bao bì của sản phẩm bán lẻ Apple thường được thiết kế sáng tạo và hấp dẫn hơn nhiều. Vỏ ngoài có in hình ảnh sản phẩm rõ ràng và sống động, tạo sự khác biệt rõ rệt so với sản phẩm Refurbished từ lần nhìn đầu tiên.

Tuy nhiên, khi mở hộp, bạn sẽ không thấy sự khác biệt nào giữa sản phẩm Refurbished và sản phẩm mới. Cả hai đều đi kèm với dây cáp và sách hướng dẫn như nhau. Điều này cho thấy Apple đã rất chăm chút để đảm bảo chất lượng sản phẩm Refurbished không kém phần so với sản phẩm mới.

Chế độ bảo hành của sản phẩm Apple Refurbished như thế nào?

Khi mua Mac và iPad Refurbished, bạn sẽ được hưởng chế độ bảo hành tương tự như sản phẩm mới. Apple cung cấp bảo hành một năm và hỗ trợ qua điện thoại trong 90 ngày đầu tiên cho tất cả các sản phẩm tân trang. Chính sách này tương tự như các sản phẩm bán lẻ thông thường. Nếu trong năm đầu tiên có bất kỳ vấn đề gì xảy ra, Apple sẽ sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm miễn phí cho bạn.

Bạn có thể cũng lựa chọn AppleCare+ để gia hạn thời gian bảo hành. Với Mac Refurbished, AppleCare+ kéo dài bảo hành lên ba năm (hoặc hơn tùy theo ngày đăng ký). Apple xử lý mọi vấn đề do lỗi sản xuất, bao gồm cả pin bị hỏng dưới 80% dung lượng sạc. Bạn cũng được bảo hiểm hai sự cố hư hỏng do tai nạn mỗi năm.

Với iPad và iPhone Refurbished, AppleCare+ sẽ mở rộng bảo hành ít nhất hai năm. Bạn cũng được bảo hiểm hai sự cố hư hỏng do tai nạn mỗi năm. Bạn phải trả phí dịch vụ để sửa chữa hoặc thay thế mỗi sự cố. Apple sửa chữa miễn phí các sự cố do lỗi sản xuất, bao gồm cả pin bị hỏng.

Những lưu ý khi mua sản phẩm Apple Refurbished

Mua sản phẩm Apple tân trang, cần xem xét một số lưu ý quan trọng để đảm bảo lựa chọn sản phẩm đáng tin cậy và phù hợp với nhu cầu của bạn.

Chọn đúng nguồn cung cấp uy tín

Khi mua Apple Refurbished, cần xem xét nguồn gốc và độ tin cậy của người bán để đầu tư vào sản phẩm đáng giá. Lựa chọn mua từ các nguồn uy tín như nhà sản xuất hoặc các nhà bán lẻ được ủy quyền như Mytour để có chính sách bảo hành rõ ràng.

Tránh xa các nguồn không rõ ràng và không đáng tin cậy. Mua từ những nơi này có thể dẫn đến mua phải sản phẩm giả mạo hoặc đã qua sử dụng lâu ngày, dẫn đến mất tiền vô ích.

Kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng

Để đảm bảo mua sản phẩm Refurbished chất lượng và có nguồn gốc đúng, hãy kiểm tra sản phẩm kỹ lưỡng. Đầu tiên, hãy xem xét tổng thể trạng thái của sản phẩm, từ ngoại hình đến tính năng hoạt động. Kiểm tra sản phẩm Refurbished một cách cẩn thận để đảm bảo không có vết nứt hay trầy xước nghiêm trọng, đảm bảo sản phẩm không bị khuyết vật lý hay hỏng trước khi mua.

Hãy thử nghiệm tất cả các chức năng quan trọng của sản phẩm, bao gồm bật nguồn, màn hình, âm thanh, kết nối mạng và các tính năng đặc biệt khác. Điều này giúp đảm bảo sản phẩm Refurbished hoạt động như mong đợi.

Hãy kiểm tra cẩn thận các thông tin trên bao bì, vỏ hộp, số IMEI, số serial để xác định xem sản phẩm là Refurbished chính hãng hay không. Điều này giúp bạn đảm bảo tính trung thực và nguồn gốc của sản phẩm Refurbished trước khi quyết định mua.

So sánh giá cả

Một trong những lợi ích lớn của việc mua sản phẩm Refurbished là giá cả thường thấp hơn so với sản phẩm mới. Tuy nhiên, không phải sản phẩm nào rẻ cũng là tốt. Một số sản phẩm Refurbished có giá rẻ hơn nhưng chất lượng không bằng sản phẩm mới. Dù đã được sửa chữa và tân trang, nhưng vẫn có thể có những vấn đề về chất lượng mà bạn không thể phát hiện ngay lập tức. Ngược lại, sản phẩm mới thường có chất lượng đảm bảo hơn và ít gặp vấn đề kỹ thuật.

Cuối cùng, hãy tự đặt câu hỏi liệu việc tiết kiệm tiền khi mua sản phẩm Refurbished có đáng với rủi ro không. Câu trả lời phụ thuộc vào nhu cầu, tài chính và mức độ thoải mái của bạn khi đối mặt với các rủi ro. Đôi khi việc bỏ thêm chút tiền để mua sản phẩm mới có thể mang lại lợi ích lâu dài hơn.

Chính sách hoàn trả

Chính sách hoàn trả là một yếu tố quan trọng khi mua các sản phẩm Refurbished. Điều này vì có thể có những vấn đề không mong muốn xảy ra sau khi bạn nhận sản phẩm. Đầu tiên, hãy kiểm tra xem người bán có chính sách hoàn trả rõ ràng hay không. Chính sách này nên bao gồm các thông tin cụ thể về thời gian bạn có thể hoàn trả sản phẩm, điều kiện sản phẩm khi hoàn trả và quy trình hoàn trả.

Tiếp theo, hãy xem xét liệu bạn có thể hoàn trả sản phẩm Refurbished và nhận lại tiền hay không. Hoặc chỉ có thể đổi sản phẩm khác. Cuối cùng, hãy kiểm tra xem bạn có phải chịu phí vận chuyển khi hoàn trả hàng. Một số người bán có thể yêu cầu bạn phải trả phí vận chuyển, điều này có thể làm tăng chi phí của bạn.

Tóm lại

Sản phẩm Refurbished có những lợi thế và nhược điểm riêng của chúng. Quan trọng là người dùng cần nắm rõ thông tin và cân nhắc kỹ trước khi mua. Để biết thêm thông tin về các sản phẩm Apple khác, vui lòng truy cập dưới đây.