Khi đọc đánh giá về một sản phẩm trên các trang tiếng Anh, chúng ta thường nghe về khái niệm Chất Lượng Xây Dựng hay còn gọi là Chất Lượng Hoàn Thiện. Đối với tôi, khi tìm hiểu một sản phẩm để mua, chất lượng xây dựng là một trong những tiêu chí hàng đầu mà tôi quan tâm sau giá cả.Chất lượng xây dựng - Ý nghĩa là gì?
Trong tiếng Anh, build được hiểu là tạo ra một sản phẩm, còn quality đề cập đến chất lượng, có thể là xấu, tốt hoặc trung bình. Build quality là một khái niệm rất rộng, đơn giản là kết quả của việc sử dụng công nghệ tiên tiến nhất để tạo ra sản phẩm cuối cùng, thể hiện qua chất lượng hoàn thiện của sản phẩm. Điều quan trọng nhất để phân biệt hàng thật và hàng giả chính là chất lượng hoàn thiện. Khi so sánh 2 món đồ thật và giả, thì hàng giả luôn luôn có chất lượng hoàn thiện kém hơn so với hàng thật.
Dòng chữ Assembled in China trên hàng giả thường bị căn chỉnh không đều hơn.Phạm vi áp dụng
Đối với các sản phẩm vật lý như điện thoại, xe máy, ô tô, bàn, ghế và nhiều thứ khác, chất lượng hoàn thiện thể hiện qua sự tỉ mỉ, cẩn thận của sản phẩm, cảm giác khi cầm, sử dụng có dễ chịu không, có chi tiết thừa không, các cạnh góc có được gia công tốt không, có phôi nhựa thừa không, có cong vênh không… Ví dụ về một sản phẩm có chất lượng xây dựng kém là một món đồ, được bán với giá gần một triệu đồng, nhưng lại rất kém chất lượng, không đáng giá, lag khi sử dụng, và bị cong vênh khi kẹp điện thoại vào.
Tính hoàn thiện không chỉ áp dụng cho các sản phẩm lớn như điện thoại, xe cộ, máy tính, mà nó cũng được thể hiện rõ ràng qua các phụ kiện nhỏ như dây cáp, cục sạc...
Chất lượng hoàn thiện phản ánh sự chăm chút của nhà sản xuất đối với sản phẩm của họ khi đưa ra thị trường.
Sự tỉ mỉ, cẩn thận được thể hiện qua các chi tiết nhỏ trên sản phẩm cao cấp.
Khi quan sát kỹ hơn, ta có thể nhận thấy rằng một sản phẩm hoàn thiện tốt sẽ không có các lỗi cơ bản về thiết kế, ví dụ như các lỗ loa khoét đều nhau, khoảng cách đồng đều, không có phôi nhôm thừa, không có lỗ nhỏ hoặc lỗ to không đều, và hai cổng USB-C có mức độ cao thấp như nhau...
Hình ảnh từ một buổi offline tại quán cafe Mytour
Anh chị em đã thấy đấy, không có gì quá phô trương khi nói rằng chất lượng hoàn thiện (build quality) là kết quả của sự kết hợp công nghệ tiên tiến trong quá trình sản xuất sản phẩm, thể hiện sự cẩn thận, tỉ mỉ của nhà sản xuất, dây chuyền sản xuất, cũng như sự nghiên cứu của kỹ sư và kỹ năng của người thợ lắp ráp và nhiều người khác nữa.
Anh chị em có quan tâm đến chất lượng hoàn thiện của sản phẩm không? Hãy chia sẻ ý kiến của bạn nhé!