ChatGPT trở lại ở Italia

Tháng Ba, Italia trở thành quốc gia phương Tây đầu tiên tạm thời cấm truy cập vào ChatGPT trong lãnh thổ của mình. Trích dẫn lo ngại về việc thu thập dữ liệu "bất hợp pháp" và thiếu chế độ xác nhận tuổi cho trẻ em, cơ quan bảo vệ dữ liệu của đất nước - Garante - đã chặn dịch vụ, yêu cầu OpenAI phải đáp ứng một loạt yêu cầu để bãi bỏ tạm ngưng.

Kể từ ngày 28 tháng 4, người dùng Italia đã khôi phục quyền truy cập vào hệ thống AI, sau khi OpenAI triển khai hầu hết các biện pháp được Garante yêu cầu. Những biện pháp này liên quan đến xác nhận tuổi, tính minh bạch và quyền của người dùng cũng như người không sử dụng dịch vụ.

Trước hết, công ty có trụ sở tại Hoa Kỳ đã giới thiệu một hộp thoại pop-up "chào mừng trở lại", yêu cầu người dùng xác nhận họ đã trên 18 tuổi hoặc họ đã có sự đồng thuận của phụ huynh nếu họ từ 13 đến 18 tuổi. Họ cũng cần xác định ngày sinh của mình trên trang đăng ký để có quyền truy cập.

Ngoài ra, văn bản của pop-up chứa liên kết đến chính sách bảo mật mới của OpenAI và một bài viết trung tâm trợ giúp về cách ChatGPT được phát triển và đào tạo. Thông báo này rất dễ nhìn thấy cả trên trang đăng nhập và trang đăng ký.

Bằng cách nhấp vào các liên kết, người dùng có thể biết được thông tin về loại dữ liệu đang được xử lý cho mục đích đào tạo và dưới điều kiện nào. OpenAI đã làm rõ rằng họ sẽ tiếp tục xử lý một số loại dữ liệu theo cơ sở hợp đồng để có thể thực hiện dịch vụ của mình, nhưng đối với việc đào tạo thuật toán, việc xử lý dữ liệu sẽ dựa trên cơ sở pháp lý của lợi ích hợp pháp.

Để người dùng và người không sử dụng có cơ hội tốt hơn để thực hiện quyền của họ, như Garante yêu cầu, công ty đã bổ sung một biểu mẫu từ chối cho việc xử lý dữ liệu cá nhân. Người dùng cũng có thể yêu cầu xóa thông tin không chính xác, tuy nhiên, vào lúc này, OpenAI cho biết là “kỹ thuật có khả năng không thể” để cung cấp sự sửa chữa.

Trong khi cơ quan quản lý Italia hoan nghênh các biện pháp mới của OpenAI, nó cũng kêu gọi công ty phải tuân theo các yêu cầu bổ sung mà nó đã ra lệnh.

Ngoài cổng tuổi, OpenAI phải giới thiệu một hệ thống xác nhận tuổi để ngăn trẻ em sử dụng dịch vụ. Nó cũng cần tiến hành một chiến dịch thông báo cho người Italia rằng dữ liệu cá nhân của họ có thể đã được sử dụng để đào tạo ChatGPT, đồng thời nâng cao nhận thức về chính sách thông tin mới và các quyền liên quan đến dữ liệu.

Cơ quan Italia cho biết rằng nó “công nhận những bước tiến đã làm bởi OpenAI để hòa giải sự tiến bộ công nghệ với sự tôn trọng đối với quyền cá nhân và hy vọng rằng công ty sẽ tiếp tục nỗ lực để tuân thủ pháp luật bảo vệ dữ liệu châu Âu.” Tuy nhiên, nó sẽ tiếp tục điều tra về việc tuân thủ GDPR của công ty.

Mặc dù lệnh cấm ChatGPT của Italia không kéo dài quá một tháng, đó là sự cố gắng đầu tiên ở phương Tây để quy định một công cụ AI tạo nên như mô hình của OpenAI. Việc tuân thủ của công ty có thể tạo ra tiền lệ cho các quốc gia châu Âu khác cũng — với một số cơ quan bảo vệ dữ liệu khác (bao gồm cả Pháp, Ireland và Tây Ban Nha) theo dõi sát sao các diễn biến.