ChatGPT được cho là có khả năng phá hủy cỗ máy quảng cáo kỹ thuật số mạnh nhất thế giới.
Ngay khi chúng ta bắt đầu quen với việc ChatGPT có thể viết email và báo cáo, OpenAI đã nâng cấp công cụ và biến nó thành một mối đe dọa đối với các công ty công nghệ lớn như Google. Các plugin mới của ChatGPT, được phát hành vào tuần trước, được coi là một bước tiến lớn đối với công nghệ.
Tóm lại, việc ChatGPT chuyển từ việc tạo văn bản đơn giản sang tiếp cận web đã biến nó trở thành một trợ lý ảo mạnh mẽ - điều mà Google và Apple đã cố gắng xây dựng trong nhiều năm qua.
Theo Bloomberg, các plugin mới cho phép các doanh nghiệp tích hợp công cụ vào hệ thống của họ để thực hiện một số tác vụ như tìm kiếm dữ liệu độc quyền hoặc đặt chỗ nhà hàng, viết thư, và viết code. Mặc dù có những rủi ro tiềm ẩn nhưng trong cuộc đua công nghệ, OpenAI đã tạo ra một 'vũ khí' đe dọa các tập đoàn lớn.
Để các plugin hoạt động, người dùng phải truy cập trang web của ChatGPT. Ví dụ, người dùng ChatGPT ở Mỹ sẽ có thể truy cập vào trang web của công cụ và chọn plugin cho Klarna Bank AB - một công cụ hỗ trợ thanh toán cho hàng nghìn thương hiệu như Nike và Gucci. Sau khi chọn Klarna, họ có thể yêu cầu ChatGPT đưa ra các đề xuất sản phẩm phù hợp, tùy thuộc vào mục đích. Như vậy, nhờ vào mô hình ngôn ngữ mạnh mẽ, cụ thể là GPT-4, người dùng có thể yêu cầu ChatGPT đưa ra đề xuất cụ thể sau khi cung cấp đủ thông tin để chatbot phân tích.
'Thay vì tự tìm kiếm sản phẩm trong cơ sở dữ liệu, chúng ta có thể trò chuyện với trợ lý mua sắm ChatGPT,' Giám đốc tiếp thị của Klarna, David Sandstrom, nói.
Về mặt kỹ thuật, các công ty có thể đã thực hiện điều này từ lâu, nhưng hệ thống plugin giúp quá trình trở nên thuận lợi hơn. Edo Liberty, cựu Giám đốc Phòng thí nghiệm AI của Amazon và Giám đốc điều hành của startup AI Pinecone, cho biết rằng plugin mà Klarna đang sử dụng ngay lập tức trở nên phổ biến đối với các nhà phát triển phần mềm.
Theo Bloomberg, các công ty có thể sử dụng công nghệ này như cách Morgan Stanley sử dụng GPT-4 của OpenAI để trả lời câu hỏi từ 200 cố vấn tài sản. Morgan Stanley cho biết hệ thống mới cho phép họ tổng hợp thông tin chi tiết về khách hàng trong vài giây thay vì mất nửa giờ.
Trò chơi lớn hơn sẽ dành cho người tiêu dùng sử dụng ChatGPT để tìm kiếm, đặt chuyến bay và mua hàng. Đây đều là những thứ Google đã triển khai trong nhiều năm qua thông qua Google Tìm kiếm và Trợ lý ảo, tuy nhiên, với sự yêu thích gia tăng đối với ChatGPT, chatbot sẽ trở thành một 'tổng đài' hiệu quả và kéo nhiều nhãn cầu ra khỏi Google.
OpenAI không có sản phẩm phổ biến như Google để tích hợp ChatGPT, như cách Google tích hợp chatbot Bard vào Gmail. Nó chỉ là một bên thứ ba trung lập - nơi hàng triệu doanh nghiệp có thể khai thác với một vài hạn chế. Tuy nhiên, với sự sáng tạo của mình, ChatGPT đang thể hiện nhiều lợi thế hơn Google. Một số người thậm chí đã gọi các plugin mới là 'thời iPhone' - một cột mốc đánh dấu lần đầu tiên Apple cho phép các nhà phát triển bên thứ ba xây dựng ứng dụng của riêng mình trên Appstore.
Hơn nữa, trong những năm gần đây, người dùng Google đã phàn nàn về công cụ tìm kiếm phổ biến. Họ cho rằng không thể tìm thấy lời giải thỏa đáng cho những câu hỏi tưởng chừng đơn giản như “đâu là chiếc máy tính chơi game tốt nhất?”.
OpenAI vừa nâng cấp ChatGPT và biến nó thành một mối đe dọa đối với các công ty công nghệ lớn như Google.
Hiện tại, Google đang hiển thị một loạt các liên kết tài trợ thay vì cung cấp lời khuyên hữu ích. Tất cả đã được sắp xếp để tối ưu hóa công cụ tìm kiếm để kiếm tiền thay vì cung cấp câu trả lời chất lượng cao. Theo một số người dùng, dịch vụ hàng đầu của Google hiện đang gặp phải nhiều vấn đề.
Tuy vậy, trong cuộc trò chuyện với StrictlyVC, Sam Altman, CEO OpenAI, lại nhấn mạnh rằng ChatGPT không thể thay thế Google - gã khổng lồ đã dành 20 năm để xây dựng cỗ máy quảng cáo kỹ thuật số mạnh mẽ. “Sai lầm khi nghĩ một công nghệ có thể hạ gục một gã khổng lồ. ChatGPT không thể giết chết Google,” anh nói.
Thực tế, các chatbot như ChatGPT đang thay đổi cách con người tìm kiếm thông tin, nhưng theo Altman, các công ty lớn như Google sẽ phản ứng một cách thông minh. Hành vi tìm kiếm trên Internet có thể thay đổi, nhưng không đột ngột như nhiều người nghĩ.
Theo Cnet, việc bỏ Google và chuyển sang công cụ tìm kiếm hỗ trợ AI là quá sớm và nguy hiểm. Ngay cả với các tài năng công nghệ tại Thung lũng Silicon, các mô hình AI mạnh mẽ như GPT-4 chỉ nên phát triển khi có sự tin tưởng và kiểm soát rủi ro đầy đủ.
“Việc làm chậm quá trình phát triển mô hình mới là ý tưởng tốt, vì nếu AI thực sự tốt, việc chờ đợi không gây hại. Nếu có vấn đề, chúng ta có thể dành thêm thời gian để đối phó,” James Grimmelmann, giáo sư kỹ thuật số, cho biết.
Theo: Bloomberg, BI