Buzz
Nếu bạn đang tìm kiếm từ khóa nổi bật nhất trong lĩnh vực công nghệ từ đầu năm đến nay, thì không thể bỏ qua ChatGPT. Đây là ứng dụng có độ phủ tăng nhanh nhất với hơn 100 triệu người dùng hàng tháng, dùng công cụ chatbot vào mọi nhu cầu xem thuật toán của mô hình ngôn ngữ…Để huấn luyện và vận hành một mô hình ngôn ngữ quy mô lớn như ChatGPT không hề dễ dàng. OpenAI, với sự hỗ trợ từ Microsoft, sử dụng hàng nghìn GPU Nvidia A100 và H100 mới nhất, với mỗi chiếc có giá từ 10 đến 40 nghìn USD. Các GPU này được kết nối thành một mạng lưới xử lý phức tạp, cần có hệ thống nguồn, mạng lưới và thiết bị tản nhiệt. Sau đó, hàng trăm nhà nghiên cứu và kỹ sư sẽ sử dụng hệ thống này để nghiên cứu những mô hình như GPT-4, ngày càng phức tạp hơn.
Một nguồn tin cho biết rằng, mỗi ngày để vận hành ChatGPT, chi phí cơ sở hạ tầng đạt khoảng 700 nghìn USD. Nhưng điều khiến những dòng văn bản của ChatGPT luôn tự nhiên, an toàn và đáng tin cậy hơn Google Bard là do sự can thiệp của con người trong quản lý nội dung mà AI tạo ra.Gần đây, NBC News đã tiến hành một cuộc phỏng vấn với những người quản lý nội dung cho ChatGPT, được OpenAI outsourced từ các đơn vị khác. Công việc của họ là phân tích các lệnh người dùng tạo ra và dùng những thông tin đó để dạy cho thuật toán AI phản hồi phù hợp.“Bạn có thể thiết kế mạng neuron thoải mái, có thể có hàng trăm nhà nghiên cứu, nhưng nếu thiếu những người phân loại dữ liệu, thì chắc chắn không có ChatGPT.”
OpenAI hiện đang thuê gần 1.000 người làm việc tại Mỹ, khu vực Mỹ Latin và Tây Âu để thúc đẩy cải thiện chất lượng dữ liệu cho ChatGPT. Savreux, một trong những người này, chọn công việc này với lý do làm giàu với mức lương 15 USD/giờ. Còn Jatin Kumar, một sinh viên khoa học máy tính, tham gia để trải nghiệm tiến bộ của AI và góp phần phát triển công nghệ này.ChatGPT thành công nhờ vào sự can thiệp của con người, đảm bảo tính chính xác và đáng tin cậy của thông tin. Google Bard không có điều này, và kết quả đã rõ ràng.Chúng ta thường quan tâm hơn đến kết quả nội dung mà các mô hình ngôn ngữ tạo ra, thay vì lo lắng về việc rò rỉ thông tin hoặc phụ thuộc quá mức vào chatbot trong các dự án quan trọng hoặc độ tin cậy của nội dung chatbot trong các công việc nhạy cảm về thời gian.
Vào tháng 1, khi ChatGPT đang rất hot trên thế giới, tạp chí Time đã tiến hành một cuộc điều tra về một cơ sở làm việc tại Kenya, nơi nhân viên quản lý và lọc nội dung cho ChatGPT. Cơ sở này do Sama quản lý, một đơn vị chuyên outsource nhân sự quản lý nội dung cho các tập đoàn nghiên cứu AI lớn như Google, Meta, Microsoft và cả OpenAI.Mức giá 12.50 USD bao gồm tất cả các chi phí khác như cơ sở hạ tầng, lương bổng cho nhân sự và quản lý chất lượng từ các nhà phân tích và trưởng nhóm.
Bài viết này có thể mô tả chính xác lý do tại sao bài phóng sự đó bị lãng quên trong khi ChatGPT đang có sự phủ sóng toàn cầu.Câu chuyện về những công nhân huấn luyện ChatGPT đã mở ra cái nhìn tổng quan về điều kiện lao động trong ngành công nghiệp AI, một góc nhìn thường ít được chú ý. Dù ít ai để ý, vai trò của họ là vô cùng quan trọng trong việc làm cho các công cụ AI trở nên an toàn hơn cho cộng đồng sử dụng.Partnership on AI cho biết: 'Mặc dù những chuyên gia cung cấp dữ liệu đóng vai trò nền tảng, nhưng ngày càng có nhiều bằng chứng cho thấy điều kiện làm việc của họ đang trở nên bấp bênh. Điều này có thể là kết quả của sự che giấu sự phụ thuộc của AI vào lực lượng lao động này, trong khi vẫn tôn vinh các thành tựu công nghệ. Nói cách khác, làm ngơ với thực tế.'
Những hình ảnh mô tả trong bài viết của Time rất kỹ lưỡng, cũng như tác động ghê gớm của chúng đối với tâm lý của người lao động. Ở đây, mình chỉ có thể gọi chúng là những hình ảnh kinh hoàng và tàn bạo nhất, những cảnh tối tăm nhất trong tâm trí con người có thể tưởng tượng.
Tổng kết
