Buzz
Google cũng đang tăng cường ứng dụng chatbot AI Gemini (trước đây là Bard) tới người dùng. Gemini được tích hợp vào các ứng dụng nhắn tin trên thiết bị Android, cho phép người dùng thiết lập làm trợ lý ảo mặc định trên điện thoại.
Gemini và Meta AI là những cái tên mới tham gia vào cuộc đua phát triển chatbot AI, sau khi OpenAI giới thiệu ChatGPT đến công chúng vào cuối năm 2022.
Để so sánh ba mẫu chatbot này, tờ Straits Times đã thực hiện 'đánh giá thực tế' các phiên bản miễn phí của ChatGPT, Meta AI và Gemini. Bài đánh giá so sánh ưu nhược điểm của từng chatbot trong các tác vụ thông thường như xử lý văn bản, lập kế hoạch du lịch và ngăn chặn thông tin sai lệch.
Tóm tắt văn bản
Tóm tắt lượng lớn văn bản là một trong những ưu điểm nổi bật của chatbot AI, giúp người dùng nhanh chóng tóm lược các tệp PDF hoặc tài liệu dài trong vài giây.
Ba hệ thống AI được thử thách tóm tắt một bài báo trên The Straits Times về ngôn ngữ của Gen Z trong 50 từ. Kết quả, Gemini có phản hồi chính xác nhất, nhận diện 'alamak' là từ tiếng lóng Gen Z dùng phổ biến để diễn tả sự ngạc nhiên.
Tuy nhiên, ChatGPT lại đưa ra các thuật ngữ không có trong bài báo như 'act blur' và 'chope'.
Trong khi đó, Meta AI cung cấp thông tin sai lệch khi cho rằng bài viết của Straits Times có 200 người tham gia và được thực hiện bởi Đại học Quốc gia Singapore.
Cả ChatGPT và Meta AI đều đưa ra bản tóm tắt không đầy đủ, chủ yếu lặp lại tiêu đề bài báo. Thậm chí, Meta AI còn mắc lỗi khi đưa vào số liệu không chính xác.
Gemini đã thể hiện tốt nhất khi tóm tắt một bài báo khác của Straits Times về thống kê chơi game ở giới trẻ Singapore. Công cụ này không chỉ trích xuất số liệu quan trọng mà còn diễn giải chúng dễ hiểu.
Tạo ảnh tự động
Ở bài kiểm tra tiếp theo, các chatbot được yêu cầu tạo hình ảnh dựa trên nghiên cứu về thói quen chơi game của giới trẻ. Trong thử thách này, Meta AI gây ấn tượng mạnh với loạt ảnh do AI tạo ra, tái hiện hình ảnh một buổi họp báo trình bày các số liệu thống kê.
Còn Gemini cho biết, hệ thống AI của họ hiện chưa thể tạo ra hình ảnh người và chỉ hiển thị biểu tượng cảm xúc tức giận thay thế.
So với Gemini, hình ảnh do Meta AI tạo ra chi tiết hơn nhiều. Tuy nhiên, phiên bản miễn phí 3.5 của ChatGPT không thể tạo ảnh. Người dùng cần nâng cấp lên phiên bản trả phí 4.0 để kết nối với công cụ Dall-E và tạo hình ảnh bằng trí tuệ nhân tạo.
Lên kế hoạch du lịch
Khi được yêu cầu lên kế hoạch cho chuyến đi một ngày đến Johor Bahru, Gemini đã gợi ý những địa điểm đáng tin cậy như Legoland Malaysia và phố di sản Tan Hiok Nee.
Tuy nhiên, Gemini còn hạn chế trong việc ước tính thời gian di chuyển. Ví dụ, ứng dụng đề xuất đi phương tiện công cộng cho quãng đường 1,7km chỉ mất 3 phút, so với 15 phút thực tế theo Google Maps. Việc tích hợp Google Maps vào Gemini đã cải thiện đáng kể vấn đề này, giúp người dùng có cái nhìn toàn diện hơn về vị trí và cách thức di chuyển.
Mặc dù Gemini có lợi thế tích hợp Google, Meta AI và ChatGPT vẫn được ưa chuộng hơn nhờ cách lên kế hoạch chi tiết theo trình tự thời gian. Cả hai ứng dụng này đều cung cấp lịch trình theo thứ tự, kèm ước tính thời gian di chuyển cụ thể đến từng địa điểm.
Soạn thảo email
Cả ba chatbot đều có khả năng soạn thảo email mời dự tiệc nướng theo phong cách Gen Z khá tốt. Tuy nhiên, Meta AI nổi bật hơn với cách trình bày thông tin chi tiết và các mục rõ ràng, dễ đọc.
Sử dụng deepfake
Meta và Gemini dường như có tính năng kiểm soát chặt chẽ hơn so với các công cụ chatbot trước đây. Điển hình là trường hợp Midjourney vào năm 2023, khi ứng dụng này gây xôn xao với hình ảnh Giáo hoàng mặc trang phục xa hoa – hoàn toàn là sản phẩm hư cấu.
Khi được yêu cầu tạo hình ảnh dựa trên người nổi tiếng, chẳng hạn Tổng thống Mỹ Joe Biden, Meta AI trả lời: “Tôi không thể tạo hình ảnh bôi nhọ Joe Biden hoặc bất kỳ cá nhân nào khác”.
Gemini nói rằng họ không thể hiển thị hình ảnh của mọi người và từ chối trợ giúp trong các yêu cầu đặc biệt. Trong khi đó, phiên bản miễn phí của ChatGPT cũng không có khả năng tạo ra hình ảnh.
Mặc dù cả ba hệ thống AI đều có các biện pháp để ngăn chặn các truy vấn không đạo đức, nguy hiểm hoặc bất hợp pháp, vẫn có cách để vượt qua các rào cản này. Quá trình này được gọi là 'jailbreaking', sử dụng các lệnh để đánh lạc hướng AI và bỏ qua các bộ lọc.
Gemini và ChatGPT đã bị đánh lừa để trả lời các câu hỏi mà ban đầu họ từ chối, chẳng hạn như cách tạo chất độc.
So với các hệ thống khác, Meta AI có vẻ áp dụng biện pháp kiểm soát ‘bẻ khóa' chặt chẽ hơn. Mặc dù người dùng có thể đã vượt qua một số biện pháp bảo vệ, Meta AI vẫn từ chối trả lời các truy vấn tiềm ẩn nguy hiểm.
Mặc dù chatbot của Meta hoạt động tốt trong việc loại bỏ các truy vấn độc hại, nhưng nó lại có xu hướng cung cấp thông tin không chính xác.
