ChatGPT Gặp Sự Cố Nghiêm Trọng, Gây Ảnh Hưởng Đến Hơn Một Triệu Người Trên Toàn Thế Giới
Vào Sáng Sớm Thứ Ba, Hàng Ngàn Người Dùng Báo Cáo Rằng ChatGPT Của OpenAI Gặp Sự Cố Không Hoạt Động. OpenAI Đã Xác Nhận 'Sự Cố Tạm Ngừng Hoạt Động Lớn' Và Đang Nỗ Lực Khắc Phục. Theo Ghi Nhận Của Nhiều Người Dùng, Sự Cố Bắt Đầu Lúc 14 Giờ 21 Phút Ngày 4 Tháng 6, Kéo Dài Khoảng 3 Giờ 14 Phút Trước Khi Hoạt Động Trở Lại.
Các Báo Cáo Từ Người Dùng Trên Down Detector, Một Công Cụ Theo Dõi Báo Cáo Của Người Dùng Về Tình Trạng Ngừng Hoạt Động Của Trang Web, Ứng Dụng Và Dịch Vụ, Đã Tăng Đột Ngột. Một Số Người Dùng Lưu Ý Rằng Họ Nhận Được Thông Báo Lỗi 'Cổng Kém Chất Lượng' Khi Cố Gắng Truy Cập ChatGPT.
Mặc Dù Có Nhiều Báo Cáo Về Sự Cố Của ChatGPT, Dịch Vụ Vẫn Hoạt Động Đúng Mức Đối Với Một Số Người Dùng Khác. Kiểm Tra Nhanh Trên Trình Duyệt Web Của Máy Tính Vào Khoảng 6:30 Sáng Thứ Ba Theo Giờ ET Cho Thấy ChatGPT Hoạt Động Bình Thường.
Trước Đó, Vào Đầu Tuần Này, Một Số Người Dùng Đã Gặp Độ Trễ Và Sự Cố Khi Sử Dụng Gợi Ý Bằng Hình Ảnh Trên Thiết Bị Di Động. Tuy Nhiên, OpenAI Cho Biết Họ Đã Giải Quyết Được Cả Hai Vấn Đề Này.
Đây Không Phải Là Lần Đầu Tiên ChatGPT Gặp Sự Cố. Hai Tuần Trước, Mô Hình AI Này Đã Ngừng Hoạt Động Bốn Ngày Liên Tiếp Do Sự Cố Với API Bing Của Microsoft, Mà ChatGPT Sử Dụng Để Tìm Kiếm Trên Internet. Tháng Trước, ChatGPT Đã Gặp Nhiều Vấn Đề Về Dịch Vụ Hơn Kể Từ Tháng 11 Năm Trước.
Mặc Dù Gặp Phải Những Sự Cố Này, OpenAI Vẫn Tiếp Tục Phát Triển Sản Phẩm Mới. ChatGPT Đã Ra Mắt Mô Hình AI Mới Nhất Của Mình, GPT-4o, Cũng Như ChatGPT Cho Các Trường Đại Học. Công Ty Cũng Đang Tiến Hành Đào Tạo Mô Hình GPT Tiếp Theo Và Dự Kiến Sẽ Có Thông Báo Hợp Tác Với Apple Trong Tuần Tới Tại Hội Nghị Nhà Phát Triển Toàn Cầu Của Apple.