Google đối diện với một vụ kiện lớn xoay quanh chế độ Ẩn danh của Chrome và không có gì ngạc nhiên khi điều này xảy ra.
Có lẽ chế độ duyệt web nổi tiếng nhất là Chế độ Ẩn danh mà Google đang sử dụng trên trình duyệt web Chrome. Người dùng Chrome trên điện thoại di động, máy tính và nhiều nền tảng khác có thể sử dụng chế độ ẩn danh để duyệt web một cách riêng tư. Câu hỏi là: mức độ riêng tư của chế độ ẩn danh là bao nhiêu?
Nếu bạn am hiểu về công nghệ, bạn có thể biết rằng chế độ ẩn danh không phải là một giải pháp hoàn hảo. Thực tế, việc sử dụng VPN có thể hữu ích hơn việc sử dụng chế độ ẩn danh nếu bạn muốn tránh bị theo dõi.
Tuy nhiên, người dùng thông thường có thể nhầm lẫn rằng việc sử dụng chế độ ẩn danh trong Chrome sẽ ngăn chặn Google theo dõi lịch sử duyệt web của họ. Đã có nhiều người dùng cảm thấy bị lừa dối bởi chế độ ẩn danh của Google, dẫn đến một vụ kiện tập thể vào năm 2020 và Google gần đây đã giải quyết với số tiền 5 tỷ USD.
Vậy chế độ ẩn danh có nhược điểm nào không? Đây là những điều bạn cần biết về cách hoạt động của chế độ ẩn danh và cách Google có thể đã biến tấu sự thật trong việc giải thích về tính năng này.
Google và vụ kiện 5 tỷ USD
Trong California, vụ kiện gửi lên tòa cáo buộc Google vẫn theo dõi hoạt động của người dùng trên Chrome khi họ sử dụng chế độ ẩn danh. Hơn nữa, người dùng tố Google 'lừa dối' với cách giải thích chế độ ẩn danh trên Chrome.
Ngay khi mở Chrome ở chế độ ẩn danh, bạn sẽ nhận được một trang giới thiệu về chức năng của chế độ này. Trang thông báo rằng lịch sử duyệt web, cookie, và dữ liệu trang web không được lưu trữ. Tuy nhiên, các bên khác vẫn có thể theo dõi hoạt động của bạn.
Google quyết liệt phản đối vụ kiện nhưng cuối cùng đã thất bại trong pháp luật vào ngày 8 tháng 8 năm 2023. Luật sư nguyên đơn cho biết việc Google theo dõi người dùng trong chế độ ẩn danh vi phạm luật nghe lén liên bang và luật riêng tư California. Thay vì tiến hành xét xử, Google đã đồng ý trả 5 tỷ USD để giải quyết vụ kiện. Tuy nhiên, việc này không có nghĩa là công ty đã chấp nhận hành vi sai trái.
Jose Castaneda, người phát ngôn của Google, nói với Reuters: 'Chế độ ẩn danh trên Chrome cho phép duyệt web mà không để lại bất kỳ dấu vết nào trên trình duyệt hoặc thiết bị của bạn. Mỗi khi mở tab mới ẩn danh, các trang web vẫn có thể thu thập thông tin về hoạt động duyệt web của bạn.'
Vấn đề với chế độ ẩn danh
Một vấn đề về tính minh bạch của chế độ ẩn danh là việc Google từ chối trách nhiệm thông qua những thuật ngữ kỹ thuật. Có tranh cãi xem liệu những thuật ngữ này có cố ý làm lạc hướng người dùng hay không. Dù vậy, Google đã thận trọng diễn đạt tuyên bố từ chối trách nhiệm về chế độ ẩn danh của mình.
“Bạn đã chuyển sang chế độ ẩn danh. Bây giờ, bạn có thể duyệt web mà không để lại dấu vết nào. Tuy nhiên, các tệp đã tải xuống và dấu trang sẽ được lưu lại. Chrome sẽ không lưu lịch sử duyệt web, cookie, dữ liệu trang web, và thông tin nhập vào biểu mẫu của bạn. Hoạt động của bạn vẫn có thể được các trang web bạn truy cập, nhà tuyển dụng hoặc trường học của bạn, và nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nhìn thấy.”
Sau khi đọc điều này, có thể bạn nghĩ rằng dữ liệu của mình được bảo vệ trước Google. Tuy nhiên, thực tế không phải như vậy. Mặc dù chế độ ẩn danh có thể ẩn thông tin duyệt web khỏi Chrome, nhưng không khỏi Google. Sự khác biệt nhỏ giữa các từ ngữ thực sự ảnh hưởng lớn đến quyền riêng tư.
Nếu Google vẫn có quyền truy cập vào thông tin khi sử dụng chế độ ẩn danh, thông tin đó có thể được dùng để xây dựng hồ sơ quảng cáo của bạn. Dữ liệu có thể không liên kết với tài khoản Google nhưng sẽ liên kết với hồ sơ quảng cáo cá nhân. Ngay cả khi không sử dụng Google Search, lịch sử duyệt web vẫn có thể bị thu thập nếu truy cập các trang có Google Ads.
Google không thực sự nói dối ở đây vì họ đã nêu rõ các trang web vẫn có thể xem hoạt động duyệt web ở chế độ ẩn danh. Tuy nhiên, việc không đề cập rõ ràng có thể làm người dùng hiểu lầm. Có ý kiến cho rằng Google có thể đánh lừa người dùng, mà một thẩm phán ở California đã cho phép vụ kiện tiếp tục và Google phải trả 5 tỷ USD.
Có vẻ như Google sẽ phát triển tuyên bố từ chối trách nhiệm rõ ràng hơn sau thỏa thuận giải quyết. Chrome Canary mới nhất của Google có tuyên bố từ chối trách nhiệm mới, nhấn mạnh việc dữ liệu vẫn được thu thập bởi các trang web và dịch vụ, bao gồm cả Google.
“Những người khác không thể nhìn thấy hoạt động của bạn, giúp bạn duyệt web riêng tư hơn. Tuy nhiên, điều này không thay đổi cách dữ liệu được thu thập bởi các trang web và dịch vụ, kể cả Google. Dữ liệu tải xuống, dấu trang và mục trong danh sách đọc sẽ được lưu lại. Chrome sẽ không lưu lịch sử duyệt web, cookie và dữ liệu trang web, cũng như thông tin nhập vào biểu mẫu. Hoạt động của bạn có thể vẫn được các trang web bạn truy cập, chủ lao động hoặc trường học của bạn, và nhà cung cấp dịch vụ Internet của bạn nhìn thấy.”
Chế độ ẩn danh có bảo vệ quyền riêng tư của bạn không?
Mong rằng đến thời điểm này, bạn đã nhận ra rằng chế độ ẩn danh trong Google Chrome chỉ đơn giản là ngừng lưu hoạt động duyệt web của bạn vào trình duyệt trên thiết bị và tài khoản Google của bạn. Google vẫn có thể xem thông tin đó. Công ty có thể sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu này với các bên thứ ba, do đó, nội dung bạn đã tìm kiếm trong chế độ này cũng có thể xuất hiện trong quảng cáo cá nhân hóa vài ngày sau đó. Như Google đã nêu rõ, các trang web, tổ chức và nhà cung cấp Internet khác cũng có thể thu thập dữ liệu ở chế độ ẩn danh.