Check in online: Bí quyết thực hiện thủ tục trực tuyến năm 2024

Check in online có nghĩa là gì?

Chỉ dẫn thực hiện check in online (làm thủ tục trực tuyến)

Check-in online là dịch vụ thực hiện thủ tục đi máy bay trực tuyến, giúp hành khách tự check vé mà không cần đến quầy thủ tục sân bay của từng hãng.

Quy trình thực hiện check-in online, làm thủ tục trực tuyến

Hành khách có thể thực hiện check-in online trên nhiều nền tảng khác nhau, bao gồm trang web (di động, máy tính), ứng dụng (app) và kiosk check-in của hãng.

Cần thực hiện check-in online trước bao lâu? Theo quy định của các hãng hàng không, bạn cần thực hiện check-in vé máy bay online trong khoảng từ 24 giờ đến 1 giờ trước chuyến bay.

Để thực hiện check-in trực tuyến, hành khách chỉ cần truy cập trang web hoặc ứng dụng di động của hãng bay (nếu có), nhập mã đặt chỗ và thông tin cá nhân, chọn chỗ ngồi, sau đó lưu lại thẻ lên máy bay trước khi bay.

Dịch vụ check-in online mang lại nhiều ưu điểm cho hành khách khi đi máy bay:

• Không cần đến sớm làm thủ tục: Tiết kiệm thời gian và công sức chờ đợi tại quầy.
• Thao tác check-in dễ dàng, nhanh chóng, tiện lợi: Chỉ cần thiết bị di động hoặc máy tính kết nối mạng là bạn có thể check-in online vé máy bay.
• Không cần cân hành lý nếu mang ít đồ: Hành khách có thể di chuyển thẳng đến cửa an ninh nếu chỉ mang hành lý xách tay.
• Tự do lựa chọn chỗ ngồi trên máy bay: Hành khách được tự do chọn vị trí ngồi mong muốn trên chuyến bay.
• Chủ động lưu trữ thẻ lên tàu bay, tránh mất mát: Hành khách có thể in thẻ lên máy bay hoặc chụp màn hình để xuất trình ở sân bay, tránh mất vé.

Các trường hợp KHÔNG được phép check-in online

Dịch vụ check-in online hiện không áp dụng cho những trường hợp hành khách sau:

• Di chuyển từ các sân bay chưa hỗ trợ check-in online (danh sách sân bay áp dụng tùy theo từng hãng hàng không).
• Yêu cầu dịch vụ đặc biệt trên chuyến bay (trừ ăn đặc biệt).
• Bị từ chối chuyển chở bằng đường hàng không hoặc trục xuất.
• Phụ nữ mang thai.
• Đi cùng em bé dưới 2 tuổi.
• Yêu cầu trợ giúp y tế (ví dụ: xe lăn).
• Làm thủ tục check-in online quá gần giờ bay (ít hơn 1 giờ so với giờ bay).
• Bay quốc tế với Vietjet Air, Bamboo Airways.
• Mã đặt chỗ có hơn 9 hành khách (áp dụng cho Bamboo Airways).
• Mã đặt chỗ có hơn 100 hành khách (áp dụng cho Vietjet Air).

Hành khách thuộc các trường hợp trên vui lòng tới làm thủ tục trực tiếp tại quầy của hãng ở sân bay.

Trong trường hợp này, hành khách nên có mặt tại sân bay trước 90 phút so với giờ bay (đối với chuyến bay nội địa) và trước 180 phút so với giờ bay (đối với chuyến bay quốc tế).

Hướng dẫn thủ tục check-in online của các hãng hàng không

Mỗi hãng hàng không đều có quy trình thực hiện check-in trực tuyến riêng biệt. Để dễ dàng làm thủ tục bay online, hành khách cần tìm hiểu quy trình check-in online của 5 hãng hàng không nội địa sau đây:

Vietnam Airlines

Những sân bay nào có thể sử dụng

Dịch vụ check-in trực tuyến của Vietnam Airlines chính thức ra mắt từ ngày 25/06/2015. Hiện nay, hãng đã mở rộng phạm vi áp dụng thủ tục trực tuyến tại 22 sân bay trong nước, bao gồm:

Danh sách sân bay cho phép check-in online đối với Vietnam Airlines

Bên cạnh đó, Vietnam Airlines cũng mở rộng dịch vụ check-in trực tuyến tại một số sân bay thuộc khu vực Đông Nam Á, Châu Á, Châu Âu và Châu Úc.

Hướng dẫn check-in online

Quy trình check in online vé máy bay Vietnam Airlines được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại, truy cập website của Vietnam Airlines tại https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/home. Chọn 'Làm thủ tục' ở góc dưới bên trái, gần mục Tình trạng chuyến bay.
• Bước 2: Chọn 'Mã đặt chỗ (PNR)', điền các thông tin như Mã đặt chỗ, Họ, Điểm đi theo thông tin trên vé. Bấm Làm thủ tục;
• Bước 3: Kiểm tra 'Hành trình bay của Quý khách'. Xác nhận các vật dụng cấm mang theo trên máy bay bằng cách bấm 'Đồng Ý Tiếp Tục'.
• Bước 4: Xác nhận danh sách hành khách và bổ sung thông tin 'Giới tính'. Chọn 'Tiếp tục'.
• Bước 5: Chọn ghế trên sơ đồ máy bay. Ghế trống có màu vàng nhạt, chọn ghế và bấm 'Chọn chỗ ngồi'. Cuối cùng, kéo xuống dưới cùng trang và bấm 'Tiếp tục' để hoàn tất chọn chỗ.
• Bước 6: Hệ thống xác nhận check-in thành công. Chọn 'Trip Options' và lựa chọn 'Gửi email thẻ lên máy bay' hoặc 'In thẻ lên máy bay' theo mong muốn. Lưu thẻ trên điện thoại hoặc in ra để sử dụng ở sân bay.

Vietjet Air

Sân bay áp dụng

Dịch vụ check in online của Vietjet Air hiện đã sẵn sàng áp dụng trên mọi hành trình nội địa và quốc tế, chi tiết như sau:

• Nội địa: Cho chuyến bay xuất phát từ mọi sân bay tại Việt Nam
• Quốc tế: Áp dụng cho các chuyến bay từ Thái Lan, Singapore, Úc, Ấn Độ, Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Indonesia, Hong Kong và Việt Nam (bao gồm sân bay Nội Bài, sân bay Tân Sơn Nhất đến Singapore, Kuala Lumpur và Ngurah Rai)

Các bước thực hiện check in online

Để thực hiện làm thủ tục trực tuyến cho vé máy bay của Vietjet Air, bạn thực hiện theo 6 bước sau:

• Bước 1: Mở trình duyệt web trên điện thoại, truy cập trang web của Vietjet Air tại https://www.vietjetair.com/vi, chọn mục 'Check in' ở góc dưới cùng bên phải màn hình. Hoặc truy cập trực tiếp cổng check in online Vietjet Air tại https://www.vietjetair.com/vi/checkin
• Bước 2: Nhập thông tin Mã đặt chỗ, Họ, Tên đệm và Tên theo xác nhận đặt vé của bạn. Sau đó, kéo xuống và bấm nút 'Tìm kiếm'.
• Bước 3: Hệ thống hiển thị thông tin chuyến bay của bạn. Tích vào nút 'Chọn' ở chuyến bay cần làm thủ tục và bấm 'Đi tiếp'.
• Bước 4: Xem sơ đồ ghế và chọn chỗ ngồi mong muốn. Ghế màu xanh là có thể chọn. Bấm nút 'Xác nhận' để hoàn tất chọn ghế. Thực hiện tương tự nếu code vé có nhiều hành khách.
• Bước 5: Kiểm tra số ghế đã chọn cho từng hành khách trong mã đặt chỗ. Tích vào 'Tôi đã đọc, hiểu và đồng ý...' với các khuyến cáo của Vietjet Air về hàng hóa bị cấm vận chuyển. Sau đó, bấm 'Đi tiếp'.
• Bước 6: Chọn cách bạn muốn lưu trữ thẻ lên tàu bay, bao gồm chụp ảnh màn hình QR code, tải về điện thoại hoặc Gửi email. Cuối cùng, bấm 'Hoàn thành' để kết thúc làm thủ tục trực tuyến Vietjet.

Bamboo Airways

Các sân bay áp dụng

Hành khách có thể sử dụng tính năng làm thủ tục check in online của Bamboo Airways nếu khởi hành từ một trong những sân bay sau đây:

• Nội Bài - Hà Nội (HAN)
• Đà Nẵng (DAD)
• Tân Sơn Nhất (SGN)
• Cam Ranh (CXR)
• Côn Đảo (VCS)

Bước check in online

Quy trình check in online cho vé máy bay Bamboo Airways bao gồm 7 bước:

• Bước 1: Truy cập trang chủ của Bamboo Airways tại https://www.bambooairways.com/vn-vi/ bằng điện thoại và chọn 'Làm thủ tục'.
• Bước 2: Nhập thông tin: Mã đặt chỗ, Họ của một trong số hành khách tham gia chuyến bay, sau đó nhấn 'Làm thủ tục'.
• Bước 3: Hệ thống sẽ đưa bạn đến trang 'Hành trình của Quý khách'. Bạn bấm 'Làm thủ tục' để tiếp tục check-in.
• Bước 4: Chọn hành khách cần làm thủ tục và bấm 'Tiếp tục'.
• Bước 5: Đọc kỹ Quy định hành lý nguy hiểm, sau đó bấm 'Tôi đồng ý và tiếp tục'
• Bước 6: Chọn chỗ ngồi trên chuyến bay và bấm Xác nhận và chọn chỗ ngồi. Khi đã chọn xong cho tất cả hành khách, kéo xuống và bấm 'Xác nhận lựa chọn chỗ ngồi và tiếp tục'.
• Bước 7: Hệ thống thông báo bạn đã làm thủ tục check in online Bamboo Airways thành công. Bạn có thể chọn 'In thẻ lên tàu bay (Boarding Pass)' cho tất cả các hành khách có tên trong mã đặt chỗ hoặc chọn gửi về email.

Jetstar Pacific Airlines

Các sân bay áp dụng

Hiện nay, hành khách có thể thực hiện check in online Jetstar Pacific Airlines cho chuyến bay xuất phát từ 6 sân bay nội địa sau:

• Sân bay Nội Bài (Hà Nội) - HAN
• Đà Nẵng - DAD
• Tân Sơn Nhất (TP. Hồ Chí Minh) - SGN
• Cam Ranh (Khánh Hòa) - CXR
• Cát Bi (Hải Phòng) - HPH
• Vinh (Nghệ An) - VII

Các bước check in online

Để thực hiện làm thủ tục check in trực tuyến vé máy bay Pacific Airlines, khi bạn truy cập trang web, bạn sẽ được chuyển đến cổng check in trực tuyến của Vietnam Airlines. Do đó, các bước thực hiện thủ tục trực tuyến Pacific Airlines tương tự với Vietnam Airlines. Cụ thể như sau:

• Bước 1: Truy cập trang web của Pacific Airlines tại https://www.pacificairlines.com/vn/vi/, chọn mục 'Làm thủ tục' gần 'Mua vé'.
• Bước 2: Chọn 'Tìm kiếm theo Mã đặt chỗ'. Nhấp vào ô 'Mã đặt chỗ' dưới đây và điền đầy đủ thông tin như Mã đặt chỗ, Họ và Điểm đi theo xác nhận đặt vé của bạn. Nhấn 'Check in' để thực hiện thủ tục.
• Bước 3: Hệ thống sẽ chuyển hướng bạn đến cổng thực hiện thủ tục trực tuyến của Vietnam Airlines. Ở đây, bạn kiểm tra các thông tin về hành trình bay. Đọc kỹ để nắm rõ các hướng dẫn về hành lý và vật dụng cấm mang lên máy bay. Bấm nút 'Đồng Ý Tiếp Tục'.
• Bước 4: Tại bước này, bạn kiểm tra 'Danh sách hành khách'. Nhấp vào 'Bổ sung thông tin' để xác nhận 'Giới tính' của hành khách. Sau đó, bấm 'Tiếp tục' để chọn ghế ngồi.
• Bước 5: Xem sơ đồ chỗ ngồi trên chuyến bay để lựa chọn ghế phù hợp với mong muốn. Những ghế màu vàng nhạt là ghế trống có thể chọn. Khi đã chọn ghế, bấm 'Chọn chỗ ngồi' để xác nhận ghế đã chọn. Ghế sẽ chuyển sang màu vàng đậm. Nếu trong Mã đặt chỗ có nhiều hành khách, hãy thực hiện từng bước cho mỗi người. Khi đã chọn xong tất cả ghế, kéo xuống và bấm 'Tiếp tục' ở cuối trang dể hoàn tất chọn ghế ngồi.
• Bước 6: Hệ thống thông báo bạn đã hoàn tất thủ tục check in online Pacific Airlines. Nhấn vào 'Trip Options' và chọn 'Gửi email thẻ lên tàu bay' hoặc 'In thẻ lên tàu bay' để lưu giữ và sử dụng khi đi sân bay.

Vietravel Airlines

Dịch vụ check in online Vietravel Airlines chính thức được triển khai từ ngày 19/4/2023. Các sân bay áp dụng bao gồm Nội Bài (HAN), Tân Sơn Nhất (SGN), Đà Nẵng (DAD) và Phú Quốc (PQC).

Để thực hiện thủ tục trực tuyến với Vietravel Airlines, Quý khách làm theo các bước sau:

• Bước 1: Truy cập trang web https://www.vietravelairlines.com/vn/vi, chọn Làm thủ tục trực tuyến. Nhập Mã số đặt chỗ và Họ, sau đó nhấn Bắt đầu làm thủ tục.
• Bước 2: Chọn tên hành khách để thực hiện thủ tục. Nếu mã đặt chỗ có nhiều hơn 1 khách thì tích vào mục 'Chọn toàn bộ hành khách'.
• Bước 3: Trả lời các câu hỏi an ninh bằng cách chọn Đúng/ Không, sau đó nhấn Tiếp tục.
• Bước 4: Lựa chọn chỗ ngồi và các dịch vụ bổ sung (nếu cần). Sau đó, nhấn Tiếp tục.
• Bước 5: Hệ thống thông báo hoàn tất thủ tục trực tuyến. Quý khách có thể chọn Tải về hoặc Gửi email thẻ lên tàu bay.

Trong trường hợp không thực hiện check-in online, vui lòng đến quầy check-in tại sân bay của Vietravel Airlines để làm thủ tục bay. Dưới đây là vị trí cụ thể của quầy check-in tại mỗi sân bay:

Vị trí của quầy check-in tại sân bay của Vietravel Airlines

Những điều cần lưu ý sau khi thực hiện check-in online

Dưới đây là một số thông tin quan trọng mà hành khách cần chú ý sau khi hoàn thành thủ tục check-in online:

• Hành khách cần in thẻ lên máy bay thành tài liệu giấy hoặc lưu trữ trong điện thoại, máy tính bảng để xuất trình tại sân bay khi cần thiết.
• Hành khách đã hoàn thành thủ tục check-in online cần đến sân bay trước giờ bay ít nhất 45 phút.
• Đối với các chuyến bay nội địa: Nếu chỉ có hành lý xách tay mà không có hành lý ký gửi, hành khách đã hoàn tất check-in online sẽ đến thẳng khu vực Cổng Soi Chiếu An Ninh. Nếu có hành lý ký gửi, hành khách bắt buộc phải di chuyển tới quầy thủ tục của hãng bay để tiến hành cân và làm thủ tục gửi hành lý.
• Đối với các chuyến bay quốc tế: Cho dù có hành lý ký gửi hay không, hành khách đã thực hiện thủ tục check-in online vẫn cần xuất trình thẻ lên máy bay và các loại giấy tờ tùy thân khác tại quầy làm thủ tục của hãng tại sân bay.

Dưới đây là hướng dẫn chi tiết về check-in online của các hãng hàng không mà Mytour đã cập nhật năm 2023. Hy vọng rằng bạn sẽ dễ dàng thực hiện thủ tục online cho chuyến đi của mình.

Để nhận tư vấn đặt vé máy bay và hỗ trợ check-in online nhanh chóng, bạn vui lòng liên hệ tổng đài 1900 2605 của Mytour - Đại lý vé máy bay hàng đầu với hơn 12 năm kinh nghiệm.

Tác giả: Nguyễn Thanh Hà

Nguồn hình ảnh: Trên mạng