Buzz
Vào ngày 15/4, Vinpearl đã trở thành hệ thống khách sạn – nghỉ dưỡng – giải trí đầu tiên tại Việt Nam áp dụng công nghệ nhận dạng khuôn mặt dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
Bây giờ, du khách đến Vinpearl có thể trải nghiệm những tiện ích không ngờ như qua cửa tự động, check-in chỉ trong 3 giây hoặc mở cửa phòng, mua sắm và thanh toán bằng… nụ cười. Tất cả nhờ công nghệ nhận dạng khuôn mặt (face recognition) dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI).
Trong giai đoạn ban đầu, ứng dụng nhận dạng khuôn mặt được triển khai tại Tổ hợp Vinpearl Nha Trang để giúp du khách xác minh danh tính ngay lập tức khi ra vào khuôn viên khách sạn, khu nghỉ dưỡng, VinWonders và các nhà hàng. Tất cả thủ tục kiểm soát truyền thống sẽ được thay thế bằng các thiết bị quan sát nhận dạng khuôn mặt.
Công nghệ nhận diện khuôn mặt áp dụng tại Vinpearl có 5 ưu điểm: tốc độ nhận diện chỉ trong một giây, hệ thống thuật toán xử lý dữ liệu lớn cho phép nhận diện hàng triệu khuôn mặt, linh hoạt cảnh báo an ninh trong thời gian thực, chính xác gần như tuyệt đối và bảo mật thông tin khách hàng ở cấp độ cao nhất.
Với dịch vụ tiêu chuẩn 5 sao và giờ đây là công nghệ tiên tiến, du khách đến với Vinpearl sẽ tận hưởng 3 trải nghiệm đặc biệt: check-in cả nhà cùng lúc, qua cổng tự động và sử dụng các đặc quyền cá nhân với sự bảo mật riêng tư cao. Du khách cũng không cần mang theo thẻ phòng khi sử dụng các dịch vụ đặc quyền tại nhà hàng buffet, khu trò chơi riêng… Công nghệ mới cho phép du khách giảm tối đa thời gian chờ đợi làm các thủ tục và di chuyển trong các phân khu của Vinpearl.
Toàn bộ 43 cơ sở khách sạn – nghỉ dưỡng – vui chơi giải trí trong hệ thống của Vinpearl trên toàn Việt Nam sẽ lần lượt triển khai công nghệ nhận diện khuôn mặt trong thời gian tới. Khi đó, du khách sẽ không còn phải lo lắng nếu chẳng may không mang theo các loại giấy tờ cá nhân và vẫn được chào đón tại quầy check-in. Công nghệ mới còn cho phép các tính năng như mở cửa phòng nghỉ, mua sắm tại hệ thống cửa hàng và thanh toán đều được tích hợp trong một thao tác.
Là hệ thống khách sạn – nghỉ dưỡng – vui chơi giải trí đầu tiên ứng dụng trí tuệ nhân tạo trong quản lý và vận hành, Vinpearl đã giúp ngành du lịch – khách sạn Việt Nam tiến thêm một bước đột phá để khẳng định vị thế và thương hiệu trên thị trường quốc tế cũng như bắt kịp với xu hướng du lịch thông minh toàn cầu.
Công nghệ nhận diện khuôn mặt cho phép nhận diện, xác thực danh tính cá nhân dựa trên cơ chế so sánh một hình ảnh kỹ thuật số hoặc khung hình (video frame) với khuôn mặt lưu trữ trong cơ sở dữ liệu; tìm kiếm, kết nối các đặc điểm của khuôn mặt và một số yếu tố sinh trắc học khác để đưa ra kết quả trùng khớp hay không. Đây là công nghệ sinh trắc học ít tác động đến người dùng nhất và có tốc độ nhanh nhất. Công nghệ này có thể được áp dụng tại khu vực lễ tân của tòa nhà, bệnh viện, khách sạn với mục đích phát hiện sớm và phân biệt khách VIP, nhân viên, khách vãng lai…
Bước tiến mới này của Vinpearl là một trong những khởi đầu cho chiến lược chuyển đổi số của Vinpearl cũng như Tập đoàn Vingroup, góp phần xây dựng nền kinh tế số tại Việt Nam. Được biết, Tập đoàn Vingroup đang đặt ra định hướng xây dựng hệ sinh thái dịch vụ đa tiện ích, có chỉ số công nghệ và ứng dụng trí tuệ nhân tạo cao, góp phần đưa Việt Nam vươn tới vị trí xứng đáng trên bản đồ công nghệ - dịch vụ thế giới.
