Buzz
LG đã chọn lựa chiến lược dẫn đầu, tận dụng sức mạnh công nghệ và độ sâu của danh mục sản phẩm.
Vào tháng 9 năm ngoái, trang chuyên ngành The Elec thông báo rằng LG Innotek, công ty con thuộc LG, đã nhận đơn đặt hàng để sản xuất hơn 70% module camera trên iPhone 13. LG, cùng với Samsung, nổi tiếng là một đối tác quan trọng cung cấp linh kiện cho Apple. Trước đó, LG đã hợp tác với Apple để giới thiệu công nghệ camera kép trên iPhone 7 Plus, mở đầu cho xu hướng chụp ảnh xoá phông và làm nổi bật khả năng chụp ảnh của điện thoại di động.
Tuy vậy, mọi thành công của LG không phải là ngẫu nhiên. Nhiều năm trước đó, LG đã là người dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ camera và smartphone. Năm 2011, LG vượt qua HTC trong cuộc đua về khả năng chụp ảnh 3D. Mẫu điện thoại Optimus 3D của LG có thời gian thao tác lâu hơn nhưng lại mang lại chất lượng ảnh xuất sắc hơn so với HTC EVO.
Chiến lược thương hiệu của LG là không ngừng tham vọng dẫn đầu trong công nghệ (ảnh: LG Vietnam.)
Hơn nữa, vào tháng 8/2005, LG Innotek đã giới thiệu mẫu module camera nhỏ nhất trên thế giới cho các thiết bị di động, với đường kính chỉ 6,4mm. Suốt lịch sử từ đầu thập kỷ 70, LG luôn là hình mẫu thương hiệu tiên phong, giới thiệu nhiều tính năng và công nghệ độc đáo chưa từng có.Chiến lược thương hiệu LG dẫn đầu về công nghệ
LG nổi tiếng với danh mục sản phẩm đa dạng, từ điện tử gia dụng, giải trí đến những sản phẩm cải thiện chất lượng cuộc sống. Năm 2021, LG đưa ra sản phẩm LG Tiiun – tủ trồng cây và rau sạch tại nhà với khả năng vận hành từ xa qua ứng dụng LG ThinQ. Tuy nhiên, chiến lược thương hiệu LG, với tên tuổi dẫn đầu về công nghệ, bắt đầu từ lĩnh vực TV. Sự phát triển của công nghệ TV LG có thể chia thành hai giai đoạn: trước và sau năm 2000. LG bắt đầu sự nghiệp với việc sản xuất radio và đến năm 1966, họ đánh dấu bước quan trọng với việc sản xuất chiếc TV CRT trắng đen đầu tiên tại Hàn Quốc. Sử dụng màn hình huỳnh quang và ống CRT, LG tạo ra một hiển thị điểm ảnh chính xác. Năm 1977, khi truyền hình màu chưa phổ biến ở Hàn Quốc, LG đã ra mắt TV màu với sản phẩm CT-808. Sản phẩm này xuất khẩu sang Mỹ, đạt được thành công lớn và cũng đóng góp vào vị thế của LG là thương hiệu hàng đầu về TV màu tại Hàn Quốc. Trong nửa thập kỷ tiếp theo, LG giới thiệu hơn 20 mẫu TV màu với đủ loại và mức giá.
Những chiếc TV đầu tiên của LG (ảnh: VnExpress).
Đến những năm 2000, khi thị trường TV chuyển sang công nghệ LCD và Plasma, chiến lược dẫn đầu về công nghệ của LG tiếp tục thể hiện giá trị của mình với các kỷ lục mới ở thị trường TV màu và lĩnh vực điện tử tổng thể.
Trong giai đoạn này, LG tập trung vào việc cải thiện độ mỏng và khả năng hiển thị của sản phẩm. Xuất hiện các mô hình TV Full HD với kích thước màn hình 55 inch, 70 inch nhằm vượt qua giới hạn của nhiều thương hiệu khác. Năm 2012, sau khi khẳng định vị thế với chiếc TV Ultra HD 84 inch, LG chuyển đầu tư vào công nghệ OLED, trở thành thương hiệu đầu tiên phát triển sản phẩm TV theo tiêu chuẩn này.thay thế công nghệ RGB OLED
Thiết kế cuộn tròn của TV OLED của LG (ảnh: Designboom).Chiến lược thương hiệu LG đem lại những thành quả gì?
Chiến lược thương hiệu LG đặt ra tầm nhìn là bảo vệ môi trường cho hành tinh, thúc đẩy sự phát triển bền vững và không ngừng nâng cao chất lượng cuộc sống cho cộng đồng. Từ tầm nhìn toàn cầu đó, LG không ngừng theo đuổi sứ mệnh mang lại giá trị gia tăng cho cuộc sống người tiêu dùng. Thông qua việc liên tục tạo ra sự độc đáo, bảo vệ giá trị bền vững và không ngừng dẫn đầu trong lĩnh vực công nghệ sản xuất. Thành lập từ năm 1970 và trải qua nhiều thập kỷ, chiến lược thương hiệu LG vẫn duy trì sự nhất quán và kiên định với những giá trị mà đội ngũ luôn theo đuổi. Vậy chiến lược thương hiệu LG, đặc biệt là với nền tảng dẫn đầu về công nghệ, đang mang lại những ưu điểm gì cho doanh nghiệp?Chiến lược thương hiệu dẫn đầu mở ra cơ hội tại thị trường hẹp
Tại sao Apple không tạo ra những chiếc iPhone “rẻ mạt” để thu hút thêm nhiều khách hàng, tại sao BMW không giới thiệu những mẫu xe “phổ thông” để fan trung thành có cơ hội tiếp cận hơn – thay vì liên tục tung ra những mẫu xe giới hạn được trang bị độc đáo. Đó chỉ là hai trong số nhiều quan điểm đến từ người tiêu dùng thông thường, mà chúng ta thường gặp trên báo chí hay trong cuộc trò chuyện hàng ngày. Tuy nhiên, nếu nhìn từ hướng khác, chúng ta sẽ phát hiện ra một sự thật có phần “chua cay” – rằng những thương hiệu áp dụng chiến lược dẫn đầu như Apple, BMW và cả LG, họ không mục tiêu thu phục khách hàng bằng mọi giá hay chiếm lĩnh thị trường. Ngược lại, đối tượng của họ chính là những người lựa chọn tự nguyện, quyết định và cam kết trung thành với các thương hiệu này. Điều này không cần đến những chiến dịch quảng bá sôi động hay những quảng cáo lòe loẹt trên các phương tiện truyền thông.
Apple cũng là một thương hiệu hướng tới chiến lược dẫn đầu (ảnh: 9to5Mac).
Một số thương hiệu được tạo ra, tồn tại và phát triển trên thị trường nhằm đáp ứng mục tiêu chinh phục thị hiếu của một lượng lớn khách hàng. Giống như một người luôn mong muốn xây dựng hình ảnh thân thiện, dễ gần và thích ứng tốt trong mọi tình huống khác nhau. Thương hiệu này chọn hướng tiếp cận nhu cầu của đại đa số khách hàng, được biết đến như một thương hiệu thông thường có những đặc điểm ngược lại so với thương hiệu theo đuổi chiến lược dẫn đầu.
Thiết kế sản phẩm của thương hiệu thông thường hướng đến việc làm hài lòng phần lớn khách hàng, và đặc điểm của thương hiệu thông thường nhiều đến nỗi khó lòng nhớ hết – dù bạn có là khách hàng trung thành của thương hiệu hay không. Điều quan trọng hơn cả, thương hiệu thông thường có hai hướng trong việc xác định giá sản phẩm.
Một là trở thành thương hiệu cung cấp sản phẩm giá rẻ, hai là giới thiệu nhiều sản phẩm ở nhiều phân khúc giá khác nhau. Sản phẩm giá thấp chủ yếu để tăng doanh số và lợi nhuận. Số ít sản phẩm giá cao đóng vai trò xây dựng hình ảnh cao cấp và giới thiệu công nghệ tiên tiến.
Ngược lại, thương hiệu chọn chiến lược dẫn đầu không phức tạp như vậy. Định giá sản phẩm và nhóm khách hàng mục tiêu không phải là quá khó khăn, không đòi hỏi phải nghiên cứu và giới thiệu nhiều sản phẩm ở các phân khúc khác nhau. Chiến lược thương hiệu LG và nhiều thương hiệu dẫn đầu khác luôn kiên định trong việc chọn lọc khách hàng mục tiêu.
Chọn lọc khách hàng mục tiêu một cách hiệu quả không chỉ giúp xây dựng dấu ấn riêng, mà còn là cơ hội để thu hút ngày càng nhiều khách hàng trung thành. Trong bài chia sẻ trước về chiến lược thương hiệu tập trung, chúng ta đã xem xét trường hợp điển hình của thương hiệu đàn guitar Gibson. Họ không cung cấp tất cả các dòng sản phẩm trên thị trường, Gibson chỉ tập trung vào nhóm khách hàng đam mê Rock và Blues.
Tất cả sản phẩm của Gibson được thiết kế, tính năng và công nghệ đặc biệt dành riêng cho nhóm khách hàng đam mê Rock và Blues. Họ hợp tác với các nghệ sĩ nổi tiếng trong dòng nhạc này, luôn xuất hiện với đàn Gibson để tạo ấn tượng mạnh mẽ về thương hiệu. Vì vậy, đàn Gibson trở thành biểu tượng trong tâm trí mọi người yêu nhạc Blue Rocks.Chiến lược thương hiệu LG giúp họ tối ưu hóa chi phí quảng cáo
Các thương hiệu nổi tiếng, đặc biệt là trong lĩnh vực mạnh mẽ, thường không cần đầu tư quá nhiều nguồn lực và chi phí vào quảng cáo. Điều này đặc biệt đúng khi xem xét các chiến dịch trực tuyến và trên mạng xã hội với hàng tỷ người dùng. Một điểm chung là lượng nội dung không quá nhiều, và tương tác trung bình so với các thương hiệu cạnh tranh. Chiến lược thương hiệu của LG là minh chứng cho sự thực tế đó. So với các đối thủ như Samsung hay Sony, thương hiệu LG có tỉ lệ tương tác trên mạng xã hội không cao bằng. Tuy nhiên, LG không đặt mục tiêu chính là tăng tương tác trên Facebook hay Instagram. LG hiểu rõ nhóm khách hàng mục tiêu của mình, với các yếu tố như thu nhập, đặc điểm nhân khẩu học và thói quen tiêu dùng. Khách hàng mục tiêu của LG là những người trong độ tuổi 30-50, có thu nhập trung bình khá so với mức độ chung. Họ sống và làm việc ở các thành phố lớn, đặc biệt là đô thị loại 1 và 2. Khách hàng mục tiêu của LG có thói quen tiêu dùng độc đáo và có khả năng tự quyết định mua sắm. Họ không bị chi phối bởi người thân và thường tự ra quyết định sở hữu sản phẩm mà họ mong muốn. Chiến lược thương hiệu của LG tập trung vào cửa hàng trưng bày ở nhiều thành phố lớn để tạo sự tiện lợi cho khách hàng mục tiêu.
LG ưu tiên các điểm bán hàng quan trọng trong chiến lược thương hiệu (ảnh: The Shelter Company).
Không chỉ dừng lại ở đó, LG còn phát triển hình ảnh trên thương mại điện tử. Họ hợp tác với các sàn thương mại điện tử nổi tiếng và sở hữu một trang web bán hàng chính thức. Điều này giúp khách hàng trải nghiệm sản phẩm và công nghệ mới nhất mà không cần đến cửa hàng trưng bày.
Chiến lược này không chỉ giúp giảm chi phí quảng cáo trên mạng xã hội mà còn tối ưu hóa chi phí quảng cáo trên nhiều phương tiện truyền thông khác. LG tận dụng tài sản thương hiệu từ các cửa hàng, đặt sản phẩm ở các điểm bán hàng quan trọng để thu hút sự chú ý của người tiêu dùng, một chiến lược đã thành công với nhiều thương hiệu lớn khác như Apple, Zara, IKEA,…Chiến lược thương hiệu LG góp phần xây dựng tài sản thương hiệu
Chiến lược thương hiệu dẫn đầu không chỉ định hình thị hiếu của khách hàng mà còn làm tăng niềm tin từ các đối tác quan trọng. Khi thương hiệu được biết đến và tin dùng rộng rãi, nó tạo cơ hội quảng bá hình ảnh và sản phẩm chiến lược của các thương hiệu khác. Ví dụ như chiến dịch “Trải nghiệm chơi game phi thường” của Microsoft trên XBOX Series X. Họ hợp tác với LG, một thương hiệu TV OLED nổi tiếng, để tận dụng tính năng vượt trội như HDR, tốc độ phản hồi 1ms, tốc độ 120 khung hình/giây. Sự kết hợp này được đánh giá là hoàn hảo để trải nghiệm chơi game cùng XBOX Series X. Ông Winston Churchill, người từng là Thủ tướng Anh trong Thế chiến thứ hai, đã tuyên bố:Không có mối quan hệ nào là vĩnh cửu, không có thù địch nào là bất diệt. Mọi thứ đều xoay quanh lợi ích của các bên liên quan, một sự thật vẫn luôn tồn tại.
Nhìn vào chiến lược thương hiệu của LG và giá trị của chiến lược dẫn đầu trong quan hệ đối tác, ta dễ nhận ra sự chân lý của câu nói nổi tiếng của ông Churchill. LG không chỉ thành công trong việc hợp tác với Microsoft mà còn là đối tác quan trọng của Apple và Samsung – hai ông lớn trong ngành công nghiệp điện thoại cao cấp.
Nếu phần đầu của bài viết đã nói về sự kết hợp giữa Apple và LG, thì trong việc sản xuất TV OLED sử dụng công nghệ phát sáng hữu cơ, Samsung cũng không thể tránh khỏi việc hợp tác với một nhà sản xuất màn hình, ngẫu nhiên là công ty con của LG Electronics. Đáng chú ý là Samsung và LG đã từng bỏ qua cơ hội hợp tác với nhau, phần nào do sự chênh lệch về vị thế của cả hai trong lĩnh vực điện tử khi đó chưa phát triển quá lớn.
Chiến lược thương hiệu của LG đã giúp họ mở rộng đối tác với những tên tuổi lớn (ảnh: Trusted Reviews).
Ngày nay, LG chiếm hơn 60% thị phần OLED TV toàn cầu, chỉ trong quý 4 năm 2021 đã sản xuất hơn 2,6 triệu chiếc TV OLED. Samsung, để tiếp tục cạnh tranh, đang dần chấp nhận sự phụ thuộc vào thương hiệu LG. Dự kiến trong năm 2022, LG Displays sẽ cung cấp cho Samsung từ 1,5 triệu đến 2 triệu tấm nền, đánh dấu một thoả thuận hợp tác có giá trị lên đến vài tỷ đô.
Nhìn Nhận Cuối Cùng
Cố gắng duy trì vị thế dẫn đầu về công nghệ, LG đã xây dựng nền tảng vững chắc cho chiến lược thương hiệu của mình. LG không chỉ là biểu tượng của công ty điện tử, mà còn là đối tác tin cậy của nhiều thương hiệu toàn cầu. Nổi bật với đóng góp lớn cho nền kinh tế Hàn Quốc, LG hiện thực hóa mô hình chiến lược dẫn đầu và mở rộng danh mục sản phẩm.
Hy vọng bài chia sẻ này giúp bạn hiểu rõ hơn về chiến lược thương hiệu của LG, giá trị của việc dẫn đầu trong lĩnh vực này, và áp dụng thông tin này vào kinh doanh của bạn, tạo ra giá trị tích cực cho cộng đồng.Chân thành cảm ơn sự ủng hộ của bạn,Nguồn thông tin: https://vudigital.co/chien-luoc-thuong-hieu-cua-lg-3-dac-quyen-cua-thuong-hieu-dan-dau.html
