Buzz
Đụng độ với những người có hành vi không tôn trọng có thể gây căng thẳng và bất hòa. Nếu có ai đó vô lễ với bạn, bạn chắc chắn sẽ tự hỏi bản thân làm cách nào để đáp lại họ — hoặc liệu có nhất thiết phải đáp lại họ không. Hãy dành chút thời gian đánh giá tình hình và xem xét liệu người đó có cố tình thiếu tôn trọng bạn không. Nếu bạn thấy cần thiết phải chú tâm vào hành vi của họ, thì hãy làm bản thân bình tĩnh lại trước và nghĩ xem nên phản ứng thế nào. Phải có sự thông cảm nhưng đồng thời cũng phải đứng dậy vì bản thân mình.
Bước tiến
Đánh giá lại tình hình
Xác định ý định của người không tôn trọng bạn. Hành vi không tôn trọng có thể khiến bạn phẫn nộ, nhưng không phải lúc nào cũng có ý đồ xấu. Hãy tạm thời cho rằng họ chỉ đang thể hiện thẳng thắn, và đừng vội kết luận rằng họ muốn tổn thương bạn. Khảo sát xem hành vi đó có thường xuyên không hoặc chỉ mới xảy ra với bạn, và liệu đó có phải làm để xúc phạm bạn không.
- Ví dụ, nếu họ gọi tên bạn một cách thẳng thắn hoặc đẩy bạn ra khỏi đường đi, đó là dấu hiệu rõ ràng họ không tôn trọng bạn.
- Ngược lại, nếu ai đó gửi email trong nhóm về kế hoạch học nhóm sắp tới mà không có bạn trong đó, có thể chỉ là do họ quên thôi.
- Tương tự, nếu ai đó đưa ra bình luận không hay trước mặt bạn, có lẽ chỉ là họ không biết mình đang đụng vào chủ đề nhạy cảm.
Yêu cầu làm rõ sự việc khi cần thiết. Lời nói và hành động của con người đôi khi dễ gây hiểu lầm. Nếu bạn không chắc đối phương cố ý không tôn trọng, hãy hỏi thẳng. Hãy giữ bình tĩnh và tông giọng trung lập, không tranh cãi.
- Ví dụ, nếu có ai nói điều gì đó mà bạn cảm thấy không tôn trọng, bạn có thể hỏi lại “Bạn nói như vậy với ý định gì?”
Hãy cố gắng đồng cảm với đối phương hết sức có thể. Dù hành vi của họ là thiếu ý tứ, bạn cũng nên cố gắng không cảm thấy bị tổn thương. Hãy xem xét liệu họ có đang trải qua áp lực nào đó hoặc có lý do nào khác khiến họ thể hiện hành vi không lịch sự.
- Ví dụ, có nhiều người sẽ trở nên cáu gắt với mọi người khi họ căng thẳng.
- Nếu họ mệt mỏi hoặc bận rộn, họ cũng có thể quên những hành vi xã giao như giữ cửa hoặc chào hỏi khi vào phòng.
- Đồng cảm không phải là việc bao che hành vi vô lễ, nhưng nó sẽ giúp bạn hiểu hơn về người đó và có cách phản ứng thích hợp hơn.
Xem xét phản ứng của bạn trước hành động của đối phương. Đôi khi phản ứng của bạn cũng là nguồn gốc của xung đột. Hãy dành thời gian suy nghĩ về lý do tại sao hành vi của họ làm bạn buồn bực và liệu phản ứng của bạn có gây ra hậu quả gì không?
- Ví dụ, bạn có thể nói “Tôi buồn bực với bà Sa vì không gọi lại cho tôi, nhưng có thể đó là vì bà ta luôn bận rộn với công việc và không để ý đến cuộc gọi của tôi. Có thể Sa chỉ quên điều đó, tôi sẽ chờ bà ấy một chút nữa”.
Mẹo: Hãy suy nghĩ xem bạn có đang phản ứng dựa trên cảm xúc hay kinh nghiệm trước đó không.
Đối mặt với người đó
Dừng lại và thả lỏng tâm trí khi cảm thấy căng thẳng. Đối mặt với hành vi thiếu tôn trọng có thể gây ra phản ứng không mong muốn. Hãy kiểm soát cảm xúc và tìm cách giải tỏa stress một cách bình tĩnh.
Xem xét xem liệu phản ứng có cần thiết không. Nếu hành vi thiếu tôn trọng đó chỉ là sự cố đơn lẻ, hãy bỏ qua và tập trung vào những điều tích cực hơn. Đối mặt với người khác có thể khiến tình hình trở nên căng thẳng hơn.
Đáp trả một cách lịch sự và thông cảm. Khi bị xúc phạm, hãy phản ứng bằng cách giữ lại sự điềm tĩnh và lịch sự. Thái độ của bạn có thể khiến người khác suy nghĩ lại về hành động của họ.
Lưu ý: Nếu hành vi thiếu tôn trọng kéo dài, hãy đưa ra hành động quyết định.
Tìm cách trò chuyện trực tiếp với họ. Nếu bạn cảm thấy không được tôn trọng, hãy trò chuyện trực tiếp với họ để giải quyết mọi sự hiểu lầm. Đừng giữ lại những điều tiêu cực trong lòng.
Cân nhắc kỹ trước khi nói. Thay vì phản ứng tức giận, hãy suy nghĩ kỹ trước khi đưa ra những từ ngữ. Việc này giúp tránh những hậu quả không mong muốn và tạo ra một góc nhìn tỉnh táo hơn.
Thẳng thắn nhưng vẫn lịch sự. Khi đối mặt với người có hành vi không tôn trọng, hãy nói rõ vấn đề một cách chân thành và tôn trọng. Đừng sợ phải yêu cầu họ giải thích hành vi của mình.
Tạo cơ hội để họ giải thích. Đôi khi người khác cần một cơ hội để làm sáng tỏ ý định của mình. Hãy lắng nghe và cho họ biết bạn đang tôn trọng quan điểm của họ.
Mẹo: Biểu hiện sự lắng nghe bằng cách gật đầu và sử dụng ngôn từ tích cực như “Đúng”, “Tôi hiểu bạn.”
Đặt ra giới hạn rõ ràng nếu hành vi không tôn trọng trở thành thói quen. Việc thiết lập giới hạn rõ ràng là bước quan trọng để bảo vệ mối quan hệ. Hãy quyết định và bảo vệ ranh giới của bạn một cách dứt khoát.
