Với sự bùng nổ của công nghệ, du khách có thể đặt phòng khách sạn, thuê homestay hay mua vé máy bay ngay tại nhà. Những người quản lý homestay cần nắm bắt xu hướng này để thu hút khách hàng đặt phòng trực tuyến. Bài viết dưới đây sẽ cung cấp những bí quyết để bạn tối ưu hóa lượng khách hàng đặt phòng homestay và gia tăng doanh thu hiệu quả.
1. Đặt phòng homestay trực tuyến là gì?
Đặt phòng qua mạng, hay còn gọi là đặt phòng trực tuyến, đã trở thành một khái niệm phổ biến trong ngành lưu trú. Khách hàng giờ đây không cần đến khách sạn hay homestay trực tiếp để thực hiện việc đặt phòng hay thanh toán. Mọi thao tác đều có thể hoàn tất chỉ với một cú nhấp chuột đơn giản và nhanh chóng.
Với sự tiện lợi, tiết kiệm thời gian và chi phí thấp, dịch vụ đặt phòng trực tuyến ngày càng thu hút nhiều du khách. Không chỉ khách hàng hưởng lợi từ các ưu đãi, mà chủ homestay cũng có cơ hội gia tăng doanh thu hiệu quả hơn.
2. Những mẹo thu hút khách đặt phòng online.
Để thu hút khách hàng đặt phòng trực tuyến, chủ homestay cần triển khai những chiến lược cụ thể như sau:
2.1. Tạo fanpage và cung cấp thông tin liên hệ rõ ràng
Trước khi khai trương dịch vụ lưu trú của mình, chủ homestay nên thiết lập một fanpage hoặc website để tạo sự tin cậy và cung cấp thông tin liên hệ chính thức. Điều này giúp khách hàng dễ dàng inbox hoặc gửi email để tìm hiểu về các dịch vụ mà bạn cung cấp.
Việc sở hữu trang cá nhân giúp bạn tiếp cận và tư vấn khách hàng một cách hiệu quả hơn. Du khách có thể đặt phòng trực tiếp mà không cần đến văn phòng. Hình ảnh, chương trình ưu đãi và đánh giá của khách sẽ là những yếu tố quảng bá hiệu quả.
2.2. Đăng ký bán phòng trên các nền tảng OTA
Ngày nay, các nền tảng OTA ngày càng phổ biến cho phép chủ homestay đăng ký bán phòng trực tuyến. Điều này giúp bạn tự động quản lý danh sách khách đặt phòng mà không cần làm thủ công. Hơn nữa, khách thường phải đặt cọc, giảm lo lắng về việc bị hủy phòng hoặc mất khách.
Ngoài ra, các kênh OTA đã có lượng khách lớn và tiềm năng. Sự hiện diện của bạn trên các nền tảng này sẽ giúp tăng cường tương tác với khách hàng. Hãy chuẩn bị thông tin chính xác và hình ảnh chất lượng để thu hút sự chú ý của khách hàng.
Một lợi ích khác là bạn sẽ được quảng bá miễn phí, vì các nền tảng OTA sẽ viết bài giới thiệu về dịch vụ của bạn, nêu bật những điểm mạnh. Điều này giúp khách hàng nhận diện rõ hơn về dịch vụ chất lượng của bạn. Quan trọng là bạn có thể theo dõi đánh giá của khách để cải thiện những điểm cần thiết.
2.3. Đầu tư vào quảng cáo
Quảng cáo là một phần quan trọng trong chiến lược marketing để giới thiệu homestay của bạn. Bạn có thể chạy quảng cáo trên các mạng xã hội, đặc biệt vào các dịp lễ và các chương trình khuyến mại, giúp thu hút lượng khách đặt phòng đáng kể.
Một gợi ý hữu ích là bạn nên đầu tư vào quảng cáo trên Kenhhomestay.com. Trang web này rất nổi tiếng trong việc đánh giá homestay và các dịch vụ lưu trú khác. Đây là nền tảng uy tín và là đối tác đáng tin cậy của nhiều chủ homestay mà bạn nên tận dụng.
Kenhhomestay.com hiện đã có hơn 1 triệu người theo dõi, chứng minh sự yêu thích của độc giả. Các trang web như vậy sẽ mang đến cho bạn nguồn khách hàng tiềm năng lớn. Một vài lời khen ngợi trên trang web có thể làm nổi bật dịch vụ của bạn hơn.
2.3.1 Lựa Chọn Hàng Đầu Cho Các Chủ Homestay
Nhiều homestay được giới thiệu trên trang web này đã trở thành xu hướng phổ biến trong giới trẻ. Ngay khi hình ảnh được đăng tải, các tín đồ du lịch lập tức tìm hiểu và đặt phòng cho kỳ nghỉ tới.
Kenhhomestay.com cung cấp nhiều gói quảng cáo đa dạng với mức giá hợp lý. Đặc biệt, trang web này có nhiều đối tác quảng cáo đáng tin cậy và liên kết với các kênh OTA hàng đầu như Booking.com, mang đến cơ hội xuất hiện trên nhiều nền tảng và thu hút khách hàng.
Một điểm nổi bật là tất cả các bài review trên Kenhhomestay.com đều có thông tin liên hệ chính thức của chủ homestay, khuyến khích khách đặt phòng trực tiếp. Điều này giúp giảm thiểu rủi ro khi đặt phòng trực tuyến, đồng thời tăng doanh thu nhờ quy trình đơn giản và nhanh chóng.
Trên thị trường hiện nay có nhiều trang web đánh giá homestay như VnTraveller, Foodi, Limody, Homestay.review… Chủ homestay nên tìm hiểu kỹ lưỡng và lựa chọn thông minh để tránh lãng phí đầu tư.
Hy vọng rằng những thông tin từ Mytour sẽ hữu ích cho bạn trong việc xây dựng chiến lược thu hút khách hàng. Chúc bạn thành công với những nỗ lực của mình.
Bùi Thương
Nguồn: Kenhhomestay.com