Chính sách đảm bảo chất lượng cho sản phẩm máy tính xách tay - AVITA

Tất cả các sản phẩm thuộc dòng MTXT - AVITA sẽ được bảo hành chặt chẽ bởi Công ty VIỄN SƠN.

1. Chính sách đảm bảo chất lượng cho sản phẩm máy tính xách tay - AVITA

Tất cả sản phẩm MTXT - AVITA đều được Công ty VIỄN SƠN cam kết bảo hành. Công ty VIỄN SƠN là đại diện chính thức của thương hiệu MTXT - AVITA tại Việt Nam, đảm bảo BẢO HÀNH mọi sản phẩm. Điều này chính là điểm mạnh và tự tin của Công ty VIỄN SƠN khi giới thiệu sản phẩm MTXT - AVITA tại thị trường Việt Nam.
* Thời gian bảo hành: 18 tháng tính từ ngày mua hàng (hóa đơn EU đi kèm). Nếu khách hàng EU đăng ký trên trang web Avita (https://www.avita.com/login), sẽ được bảo hành thêm 6 tháng, tối đa là 24 tháng.
* Hình thức bảo hành: Dịch vụ tận nơi (5x8) cho dòng sản phẩm Avita Liber V và bảo hành tại cửa hàng (Carry In/Out) đối với các dòng sản phẩm khác.
* Thời gian bảo hành: Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Nẵng (1 ngày), các khu vực khác (2 - 4 ngày). Trong trường hợp không có linh kiện thay thế, thời gian bảo hành không vượt quá 14 ngày.
* Địa điểm bảo hành: Toàn quốc

* Tất cả sản phẩm MTXT - AVITA gặp sự cố (lỗi do nhà sản xuất) sẽ được đổi mới thành sản phẩm khác trong vòng 60 ngày tính từ ngày khách hàng EU mua tại Đại lý ủy quyền cung cấp sản phẩm MTXT - AVITA. (Xin liên hệ để biết chi tiết điều kiện)

ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ:
- Máy gặp sự cố phần cứng do nhà sản xuất.
- Máy đổi trả phải còn nguyên vẹn hộp, phụ kiện theo máy khi mua.

TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC ĐỔI TRẢ:
- Máy phát sinh lỗi phần mềm, do người sử dụng gây ra.
- Máy không giữ nguyên 100% hình dạng ban đầu.
- Màn hình bị trầy xước.
- Thiếu các phụ kiện đi kèm khi mua….

* MTXT - AVITA thực hiện BẢO HÀNH TẠI NƠI, Đường dây nóng: (+84) 2839250707, và cũng có quy trình thu hồi sản phẩm nếu thời gian chờ thay thế linh kiện lâu hơn 14 ngày. Đối với những tình huống cụ thể, Công ty VIENSON sẽ linh động giải quyết để bảo vệ quyền lợi của Đại lý ủy quyền và khách hàng EU, nhằm nâng cao uy tín cho sản phẩm MTXT - AVITA.