Buzz
Với việc giá xe mới tăng cao hàng năm, việc mua ô tô đã qua sử dụng trở thành lựa chọn tiết kiệm chi phí đối với người Việt. Tuy nhiên, quá trình mua xe vẫn gặp nhiều khó khăn khi cần phải trải qua nhiều bước và thời gian lâu từ 20 đến 90 ngày tính từ khi có nhu cầu đến khi nhận xe. Trong đó, chất lượng xe đóng vai trò quan trọng, với hơn 60% khách hàng coi đây là yếu tố hàng đầu khi chọn mua xe đã qua sử dụng, theo khảo sát mới nhất từ Chợ Tốt Xe.
Khi tìm mua ô tô trên internet, khách hàng thường gặp khó khăn trong việc đánh giá chất lượng xe do thiếu kinh nghiệm và kiến thức chuyên môn, cũng như thông tin không minh bạch đầy đủ.
Mua xe trực tiếp tại cửa hàng, người mua thường gặp hạn chế về lựa chọn và lo ngại về tính khách quan của cửa hàng. Hiểu được điều này, Chợ Tốt giới thiệu mô hình Chợ Tốt Xe Official Mall - cửa hàng vật lý chuyên về mua bán xe, kết hợp với nền tảng trực tuyến Chợ Tốt Xe hiện tại, nhằm giải quyết vấn đề chất lượng và niềm tin khi mua xe ô tô đã qua sử dụng.
Tại Chợ Tốt Xe Official Mall, tất cả các xe đều được kiểm tra chất lượng toàn diện với 207 tiêu chí, đảm bảo các yếu tố như: Hồ sơ an toàn, tính pháp lý rõ ràng, không tai nạn, không ngập nước/ thuỷ kích, không cháy nổ.
Chợ Tốt Xe Official Mall là đơn vị đầu tiên tại Việt Nam có chính sách bảo hành chính hãng lên đến 01 năm sử dụng hoặc 25.000 km cho 07 nhóm bộ phận quan trọng nhất của xe, bao gồm: động cơ, hộp số, vi sai cầu, cầu xe, hệ thống treo, hệ thống nhiên liệu, phanh, và hệ thống lái. Ngoài ra, Chợ Tốt Xe Official Mall còn cung cấp dịch vụ hỗ trợ trọn gói như sang tên, công chứng tại nhà, và hỗ trợ vay ngân hàng với lãi suất ưu đãi, giúp khách hàng mua bán ô tô trở nên thuận tiện và dễ dàng hơn.
Về hướng phát triển mô hình Official Mall, Giám Đốc Chợ Tốt Xe - Ông Triệu Khắc Thiệp cho biết: “Chúng tôi đang tăng cường mở rộng mô hình Official Mall với hơn 1000 cửa hàng đối tác của Chợ Tốt Xe trên toàn quốc, nhằm cung cấp nhiều lựa chọn xe đã qua sử dụng chất lượng, giúp nhiều người Việt sở hữu ô tô với chi phí tiết kiệm nhất.”
Ngoài ra, Chợ Tốt cũng sẵn lòng khám phá các hình thức hợp tác phát triển với các doanh nghiệp ô tô, bảo hiểm, và ngân hàng, nhằm nâng cao trải nghiệm mua bán ô tô đã qua sử dụng cho người Việt.
Tổng Giám Đốc Chợ Tốt - Ông Nguyễn Trọng Tấn cho biết: “Chiến lược kinh doanh phygital, kết hợp giữa nền tảng trực tuyến và cửa hàng vật lý Official Mall đã được triển khai thành công tại nhiều nước trong khu vực Đông Nam Á. Việt Nam hiện đang là một trong 3 thị trường ưu tiên của Chợ Tốt, và chúng tôi nhận được sự hỗ trợ mạnh mẽ từ Carousell Group để phát triển thị trường ô tô đã qua sử dụng.”
Theo BlueWeave Consulting, thị trường ô tô đã qua sử dụng tại Việt Nam đang có tiềm năng phát triển lớn, với tỷ lệ tăng trưởng hàng năm đạt 16,7%, và ước tính đạt giá trị đến 23,12 tỷ USD vào năm 2029.
