Một game thủ đã phải chia tay tài khoản mà anh ấy đã dành 4 năm để xây dựng.
'Tài khoản của bạn đã bị khóa vĩnh viễn do sử dụng phần mềm không hợp lệ và sẽ không thể truy cập vào VALORANT. Hành động này gây thiệt hại nghiêm trọng cho cộng đồng và môi trường cạnh tranh của trò chơi. Quyết định này sẽ không bao giờ được thay đổi' - Thông báo này từ nhà phát hành đã khiến nhiều người chơi không thể tin vào điều này. Nếu thông báo đúng, tài khoản của game thủ này có thể bị khóa vĩnh viễn. Đây thực sự là một cú sốc với anh chàng, vì anh ấy đã coi tài khoản là niềm tự hào xây dựng suốt 4 năm qua.
Chia sẻ tâm trạng trên một diễn đàn, một game thủ đàn ông 'khóc lóc' vì bị kết án oan, đồng thời chỉ trích đội ngũ hỗ trợ của nhà phát hành hàng đầu Việt Nam: 'Trường hợp này chỉ là mất khoảng 10 triệu trong game, nhưng đã có những kỷ niệm đẹp và gắn bó từ những ngày stream code, là tựa game mà tôi chơi nhiều nhất, nhưng vì đội ngũ hỗ trợ VNG đã im lặng, nên tôi xin tạm biệt người bạn thân của mình...'.
Dưới phần bình luận, anh chàng này tiết lộ chi tiết. Chơi game ở nhà, hơn một tháng không tải gì, thậm chí cả Steam cũng không tải, bình thường không sao, nhưng hôm nay khi mở máy lên, chơi PUBG rồi mở VALORANT lên thì bị ban. Gửi khiếu nại, game thủ nhận được lý do là 'Do đăng nhập từ thiết bị bị ban HWID' và 'Do sử dụng phần mềm không hợp lệ', nhưng cuối cùng anh ta vẫn không biết liệu mình bị ban vì hack hay vì sử dụng máy tải hack.
Bài đăng này đã gây ra một cuộc tranh luận sôi nổi trong cộng đồng game thủ VALORANT. Mạng xã hội đã chia rẽ, phản ứng từ việc đồng cảm với game thủ này đến việc ủng hộ quy định của nhà phát hành. Một số người chia sẻ sự đau lòng, họ hiểu cảm giác mất mát khi bị mất điều mà họ đã dành nhiều tâm huyết và nỗ lực để xây dựng. Tuy nhiên, có những người khác bảo vệ quy định của Riot Games, cho rằng để duy trì môi trường game lành mạnh, việc thực thi nghiêm ngặt các quy tắc là điều cần thiết.
Mọi người đều biết rằng, VALORANT được phát triển bởi Riot Games và được phát hành tại thị trường Việt Nam bởi VNG (nhà phát hành hàng đầu tại Việt Nam). Đây là một tựa game được đánh giá có hệ thống phòng chống hack hoạt động rất hiệu quả. Tuy nhiên, không phải lúc nào cũng tránh khỏi những trường hợp bị 'khóa nhầm'.
Mặc cho cảm thấy bất công, game thủ đó không có cách nào khác ngoài việc chờ đợi một giải pháp từ nhà phát hành, hy vọng một ngày nào đó anh ấy sẽ có thể trở lại chiến trường VALORANT mà anh ta đam mê.