Người sở hữu một chiếc Tesla Model Y chia sẻ rằng, anh đã bị mắc kẹt trong xe sau khi nhận được cảnh báo về việc xe đâm vào lề đường và tự động tắt động cơ.
Một chuyên gia có tầm ảnh hưởng trong lĩnh vực ô tô đã lên mạng bày tỏ sự thất vọng của mình đối với Tesla Model Y sau khi chiếc xe gặp sự cố trên đường, khiến anh bị mắc kẹt bên trong.
Tom Exton, một người sưu tập xe hơi ở Vương quốc Anh, chia sẻ với Insider rằng, chỉ sau vài phút rời nhà để đi đến London, chiếc Model Y của anh đã cảnh báo để 'đậu vào lề để đảm bảo an toàn' trước khi tự động tắt động cơ. Trong một bức ảnh được Exton chụp, màn hình giải trí của xe hiển thị 'hệ thống điện không thể hỗ trợ tất cả các chức năng. Đang tắt các chức năng để tiết kiệm năng lượng'.

Mặc dù chiếc crossover đã được sạc đủ năng lượng cho quãng đường 348 km, nhưng lại ngừng hoạt động chỉ sau 15 phút đi đường và khiến cuộc hành trình của anh kết thúc đột ngột. Exton cho biết, do 'xe đã hết năng lượng', nên cửa xe không thể mở bằng cách thông thường. Cảm thấy bị kẹt, anh đã phải kéo cần ghi đè để mở cửa và thoát ra ngoài.
Thêm hệ thống điều khiển cửa sổ hỏng vào phương tiện
Exton đã chia sẻ trên Twitter rằng, việc sử dụng cơ chế mở cửa khẩn cấp của Tesla đã gây hỏng cửa sổ phía người lái. Cánh cửa 'bất thường' của hãng xe đã đưa các tài xế vào tình huống tồi tệ hơn. Trong một trường hợp khác, một người dùng tại Canada chia sẻ với Exton rằng, họ đã phải phá vỡ cửa sổ ô tô để thoát khỏi một chiếc Model Y đang cháy.

Exton cũng cho biết, anh rất may mắn vì gia đình và các con chó của mình không có ở đó khi sự cố không may này xảy ra. Mặc dù dịch vụ khách hàng của Tesla rất hữu ích, nhưng anh khuyên những người đang muốn mua xe điện: 'Hãy chọn một chiếc Polestar, hoặc bất kỳ thương hiệu nào khác ngoài Tesla'. Theo Carscoops, Tesla vẫn chưa có bất kỳ phản hồi nào về vấn đề này.

