Buzz
Đối mặt với áp lực từ người tiêu dùng và các cơ quan quản lý về quyền tự sửa chữa tại Mỹ, Samsung tận dụng xu hướng mở chương trình giúp người dùng tự sửa chữa với linh kiện chính hãng.
Theo thông báo từ Samsung vào thứ 5, người dùng và các đối tác sửa chữa sẽ có cơ hội mua linh kiện chính hãng, công cụ sửa chữa và hướng dẫn chi tiết từng bước. Chương trình này hiện chỉ áp dụng cho dòng sản phẩm Galaxy S20/S21 và Galaxy Tab S7+. 
Chương trình này sẽ ra mắt trong mùa hè năm nay, áp dụng đầu tiên cho dòng sản phẩm Galaxy S20, S21 và Galaxy Tab S7+. Samsung thông báo hợp tác chặt chẽ với iFixit để triển khai chương trình tự sửa chữa, giúp người dùng và các đơn vị sửa chữa dịch vụ có thể liên hệ với iFixit để mua linh kiện. Trước đó vào năm 2018, Motorola cũng đã hợp tác với iFixit để cung cấp các bộ sửa chữa màn hình và thay pin cho nhiều mẫu máy của họ.
Samsung bắt kịp xu hướng của Apple khi vào tháng 11 năm ngoái, Apple thông báo chương trình cung cấp linh kiện thay thế cho người dùng và các bên sửa chữa thứ ba, bao gồm màn hình, pin, module camera... Chương trình này vẫn chưa được triển khai và chỉ áp dụng cho iPhone 12/13. Apple cũng hứa hẹn mở rộng dịch vụ này sang máy tính Mac sử dụng chip M1.
Cả Apple và Samsung đều đối mặt với chỉ trích về việc cố tình ngăn cản các công ty sửa chữa độc lập thực hiện sửa chữa thiết bị của người dùng bằng cách sử dụng linh kiện không thể tháo rời như bộ nhớ, pin tích hợp và kín đáo bằng keo siêu dính. Cả hai công ty đã lý luận rằng điều này nhằm đảm bảo sự chính xác trong quá trình sửa chữa thông qua các dịch vụ bảo hành chính hãng.
Kyle Wiens - CEO của iFixit chia sẻ với CNN rằng động thái của Samsung 'là một phần của cuộc cách mạng lớn, trong đó các hãng công nghệ đang ủng hộ quyền tự sửa chữa của bạn.' Ông nhấn mạnh rằng việc kéo dài vòng đời của thiết bị điện tử là cần thiết cho tương lai của Trái Đất và để chuẩn bị cho điều này, các hãng nên khuyến khích người dùng tự sửa chữa.
Trong mùa hè năm ngoái, Tổng thống Joe Biden đã thúc đẩy Ủy ban Thương mại Liên bang (FTC) đề xuất các quy tắc nhằm ngăn chặn các nhà sản xuất áp đặt hạn chế đối với các dịch vụ sửa chữa độc lập và quyền tự sửa chữa của người dùng, tạo nên nguyên tắc 'quyền tự sửa chữa.' Chỉ sau một tuần, FTC cam kết loại bỏ mọi hạn chế sửa chữa trái pháp luật trên nhiều sản phẩm, bao gồm cả điện thoại. Chủ đề này cũng được những nhà lập pháp tại châu Âu đánh giá cao.
Chính phủ Hoa Kỳ không chỉ ngăn chặn những hạn chế về sửa chữa, mà còn có thể đòi hỏi tất cả các nhà sản xuất smartphone cung cấp linh kiện, công cụ và hướng dẫn sửa chữa cho các thiết bị đã hết hạn bảo hành đối với các đơn vị sửa chữa thứ ba.
Theo: Nguồn tin từ CNN
