
Tiến vào quý III cuối năm 2023, cảnh tổng thể của nền kinh tế dần dần trở nên rõ ràng hơn với những thách thức và cơ hội. Thóc không gói không làm gạo, kim cương không mài không sáng. Những hoàn cảnh dễ dàng không làm cho doanh nghiệp tiến bộ, và những thử thách là cơ hội để hoàn thiện. Nếu không có đại dịch COVID-19, có lẽ các doanh nghiệp cũng không cần phải vội vàng chuyển đổi lên nền tảng số.
Những Biến Chuyển Giá Trị
Có thể nói, những thay đổi ở bên ngoài sẽ đẩy mạnh sự chuyển đổi của doanh nghiệp để cải thiện, và chúng ta đều thấy rõ ràng năm 2022 là năm chứng kiến sự biến đổi mạnh mẽ của các ứng dụng công nghệ. Chúng ta đã thấy sự ra đời và 'ra đi' của thế giới ảo, và gần đây là làn sóng trí tuệ nhân tạo (AI) được khởi đầu bởi sự thành công của ChatGPT.
Tuy nhiên, sự phát triển của công nghệ có phải lúc nào cũng đi kèm với sự phát triển kinh tế hay sự hạnh phúc bền vững hơn của con người?
Ẩn sau những kế hoạch tái cấu trúc hoặc mở rộng là một quá trình chuyển đổi sâu sắc từ bên trong doanh nghiệp.
Có vẻ không phải, dù công nghệ gần đây đã phát triển mạnh mẽ nhưng kinh tế toàn cầu vẫn đối mặt với các vấn đề bất ổn do con người gây ra. Công nghệ có thể đã mang lại nhiều lợi ích cho con người, nhưng có thể chính sự tương tác máy móc này lại là nguyên nhân của sự cô đơn và cảm giác bị bỏ rơi của con người. Công nghệ phát triển, nhưng điều đó chưa chắc sẽ kéo theo phát triển kinh tế, và còn rất nhiều để nói là nó sẽ mang lại hạnh phúc cho con người chúng ta.
Có thể nói, áp lực từ công nghệ, chiến tranh, nguy cơ suy thoái toàn cầu và tác động của chúng đến thị trường trong nước chắc chắn sẽ đẩy chúng ta vào một lần chuyển đổi nữa. Lần này, đó sẽ là một chuyển đổi sâu sắc hơn - Chuyển Đổi Giá Trị.
Liệu chuyển đổi giá trị có ảnh hưởng đến thương hiệu không?
Trong quá trình phát triển và nâng cao nhận thức, các chiến lược tái cấu trúc thương hiệu hoặc truyền thông không còn chỉ là những thay đổi bên ngoài hoặc chiến dịch quảng cáo lớn để tạo ra nhận thức. Đằng sau những kế hoạch tái định vị hoặc mở rộng là quá trình chuyển đổi sâu sắc từ bên trong doanh nghiệp.
Có thể doanh nghiệp muốn mở rộng thị trường cho khách hàng mới - Chuyển Đổi Thị Trường.
Có thể doanh nghiệp muốn cung cấp dịch vụ mới - Chuyển Đổi Giá Trị.
Có thể doanh nghiệp muốn mở rộng danh mục sản phẩm - Chuyển Định Vị.
Dù trong hoàn cảnh nào, họ đều phải đối mặt với những tác động từ bên ngoài như vốn đầu tư, dự án thành công mang về doanh thu lớn, hay đối mặt với những thách thức mới trong thời kỳ này.
Chỉ khi chúng ta thấu hiểu sâu sắc ý nghĩa của sự chuyển đổi này, chúng ta mới có thể định hình được cách thức thể hiện thương hiệu doanh nghiệp như thế nào, không chỉ qua các hoạt động truyền thông đến khách hàng, mà còn thông qua các hoạt động nội bộ như đào tạo nhân sự, thậm chí là việc điều chỉnh lại triết lý kinh doanh.
Bài viết trước đã nói về sự quan trọng của việc kết nối thương hiệu với tổ chức và nguyên lý cơ bản. Trong phần tiếp theo, Wisdom Agency sẽ sử dụng mô hình tích hợp thương hiệu (Brand Integration Model - BIM) để giải thích cách mà chuyển đổi giá trị lan tỏa vào từng khía cạnh và thể hiện qua mỗi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.
