Buzz
Google luôn cam kết cập nhật phần mềm trong vòng 3 năm cho dòng sản phẩm Pixel của mình. Và vào tháng 12 năm nay, Pixel 2 và 2 XL ra mắt năm 2017 sẽ chính thức kết thúc chu kỳ cập nhật sau 3 phiên bản Android 9, 10 và 11, điều này hoàn toàn không tệ thậm chí rất tốt.“Điện thoại Android nên nhận được nhiều bản cập nhật hơn”, câu nói đã cũ và thậm chí trở nên lỗi thời như chính nền tảng này. Mặc dù đa số người dùng Android đã vượt qua giai đoạn khó khăn ban đầu với chỉ một năm cập nhật phần mềm, nhưng hiện nay chúng ta đã nghe thấy nhiều hãng điện thoại cam kết con số 3 năm như dòng sản phẩm Pixel của Google. Từ Samsung, rồi đến Microsoft và mới nhất là Sony. Mọi thứ đã cải thiện hơn so với trước, nhưng có vẻ như vẫn chưa đủ.
Pixel đã định đoạt tiên phong trong việc cập nhật phần mềm, tạo ra một làn sóng để các hãng smartphone khác phải bắt kịp. Và khi các đối thủ đã bắt kịp, có lẽ là lúc Google cần tăng cường và làm tốt hơn nữa? 4 hoặc 5 năm cập nhật phần mềm liệu có đủ?Giá cả liên tục tăng và điện thoại liên tục cải thiện, vậy tại sao người dùng không thể sử dụng chúng lâu hơn?
Một góc nhìn quan trọng để đòi hỏi cập nhật thường xuyên hơn chính là vấn đề giá cả
Giá không phải là vấn đề ở đây: trong phần hỗ trợ phần mềm, tất cả các điện thoại Android đều bị ảnh hưởng tương tự nhau. Dù là điện thoại có trải nghiệm 'cao cấp' nhất, thì vẫn chỉ cam kết hoạt động ổn định và an toàn trong 3 năm. Dù có tốc độ nhanh chóng, camera xuất sắc, và thiết kế tiên tiến, nhưng sau 3 năm, chúng cũng chỉ còn là điện thoại thông thường.Giá càng tăng, sự so sánh càng trở nên đáng chú ý. Trong một thời đại khi giá hàng nghìn đô là điều bình thường, điện thoại đang được so sánh với máy tính xách tay. Một số người còn cho rằng, smartphone đang cố gắng sao chép các tính năng của laptop, như Samsung DeX, với hy vọng rằng điện thoại sẽ thay thế máy tính đối với một số người dùng. Giá giống nhau thì sao? Trải nghiệm tương tự thì sao? Sự cập nhật là điều khác biệt. Các laptop chạy Windows hoặc macOS thường nhận được nhiều cập nhật cho đến khi phần cứng không còn tương thích. Ví dụ, một chiếc laptop Acer từ năm 2015 vẫn nhận được các cập nhật Windows 10, và Macbook Pro 2014 vẫn được cập nhật với macOS mới.
Một ví dụ khác đến từ Google, là Chromebook. Thực tế, cấu trúc của Chromebook rất giống với điện thoại Android: phần cứng từ các bên thứ ba, và phần mềm do Google phát triển. Thậm chí, hiện nay Chromebook có thể chạy các ứng dụng Android. Pixelbook Go, được ra mắt vào năm ngoái, sẽ tiếp tục nhận được cập nhật trong 6 năm, và các mẫu mới có thể còn dài hơn thế.
Tất nhiên, Google có quyền kiểm soát cao hơn trên nền tảng Chrome OS và quản lý trực tiếp các cập nhật, điều này giúp kéo dài tuổi thọ phần mềm. Tuy nhiên, không thể phủ nhận khả năng của Google trong việc thực hiện điều tương tự với Pixel.Google, nhà tạo ra giải pháp 'bền vững' luôn tự đề cao
Ngoài vấn đề giá cả và so sánh với các sản phẩm khác, còn một yếu tố quan trọng khác cần được xem xét, đó là 'bền vững' (sustainability). Google đã luôn nỗ lực giảm thiểu tác động của các sản phẩm của mình lên môi trường, giảm lượng khí thải carbon, sử dụng nguồn năng lượng tái tạo và chuyển sang vật liệu tái chế trong chiếc điện thoại mới nhất của họ. Pixel 5 có vỏ nhôm tái chế 100%, và cả các phụ kiện như case điện thoại và loa thông minh đều sử dụng vải nhựa tái chế.
Dù những nỗ lực của Google là đáng khen ngợi, nhưng họ cần xem xét kỹ lưỡng hơn về tác động của phần cứng lên môi trường. Khi điện thoại không còn nhận được cập nhật, khả năng cao là người dùng sẽ thay thế chúng bằng điện thoại mới. Mặc dù Pixel hay bất kỳ điện thoại nào khác không có giá trị cố định trên thị trường cũ, nhưng khi ngừng cập nhật, giá trị của chúng sẽ giảm đi đáng kể. Google có thể giảm thiểu điều này thông qua các giao dịch trao đổi cũ mới như các đối thủ, đồng thời khuyến khích lòng trung thành bằng cách hỗ trợ tài chính cho người dùng. Tuy nhiên, thực tế là họ chưa thực hiện điều này.
Rác thải điện tử là vấn đề nghiêm trọng hiện nay. Mặc dù Google cung cấp chương trình tái chế miễn phí, nhưng liệu đó có thực sự bền vững? Hãy nhớ về nguyên tắc 3R: Giảm, Tái sử dụng, Tái chế. Tái chế là phương pháp cuối cùng trong quá trình đạt được sự bền vững, nhưng đáng tiếc Google lại tập trung vào phương pháp này hơn là hai phương pháp trước.
Pixel 2 và 2 XL có thể đã 3 tuổi, nhưng vẫn có thể sử dụng được vài năm nữa. Snapdragon 835 vẫn mạnh mẽ trong năm 2020 này, và pin vẫn có thể được thay thế. Tóm lại, phần cứng vẫn hoạt động tốt trong vài năm tới và Google chỉ đơn giản là bỏ rơi chúng. Mặc dù Google đã đáp ứng cam kết 3 năm, họ vẫn hoạt động kinh doanh, nhưng cam kết về 'sự bền vững' đã trở nên vô nghĩa. Nếu họ cam kết cập nhật lâu hơn, tác động lên môi trường sẽ giảm nhiều hơn so với việc sử dụng vật liệu tái chế.
Và dĩ nhiên, bởi vì Apple đã thực hiện điều đó
Apple là nhà lãnh đạo tại thị trường Mỹ với gần một nửa lượng sản phẩm bán ra trong vài quý gần đây. Hãng là nhà sản xuất smartphone hàng đầu tại Mỹ và dường như các sản phẩm Android thường bị so sánh với iPhone của Apple. Mặc dù Apple không cam kết rõ ràng về số năm cập nhật phần mềm, lịch sử đã chứng minh điều đó. Cơ bản, tất cả các phiên bản iPhone từ 3GS trở đi đều nhận được cập nhật trong khoảng 4 đến 5 năm. Thực tế, thời gian đó đã đủ để người dùng cân nhắc giữ lại iPhone SE thay vì chọn Pixel 4a. Ngay cả khi 4a giảm giá, iPhone SE vẫn được đánh giá cao hơn trong dài hạn về việc nhận cập nhật phần mềm.
Một sự thật rõ ràng là Google không bán được Pixel một cách tốt, mặc dù các thiết bị tầm trung của họ vẫn có doanh số khá ổn định. Để cạnh tranh mạnh mẽ tại thị trường Mỹ, sản phẩm của Google cần phải cạnh tranh trực tiếp với Apple, ít nhất trên giấy tờ. Người tiêu dùng ngày càng có xu hướng sử dụng điện thoại lâu hơn, do đó, thời gian cập nhật phần mềm trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
Về những nỗ lực của mình, Google đã cố gắng tách một số tính năng của bản cập nhật ra khỏi hệ thống chính. Nhiều tính năng được kiểm soát và triển khai thông qua Dịch vụ Google Play thay vì cập nhật trực tiếp vào hệ thống cốt lõi, và Dự án Mainline đã module hóa một số khía cạnh của bản cập nhật bảo mật để chúng có thể được triển khai thông qua Google Play.
Nếu nói về việc cập nhật trên toàn bộ các điện thoại Android, điều này nằm ngoài khả năng của Google. Các hãng như Samsung, OnePlus, LG, Sony, Xiaomi... đều tự quản lý phần mềm của mình, và Google cũng không phải là ngoại lệ. Tuy nhiên, Google hoàn toàn kiểm soát Pixel và không ai có thể ngăn cản họ thúc đẩy việc cập nhật trong 3 năm là một tiêu chuẩn. Với sự ảnh hưởng của mình trên thị trường, Google Pixel đã tạo ra một tiêu chuẩn mà các nhà sản xuất khác cũng phải làm theo.Pixel là người định đoạt tiêu chuẩn trong thế giới Android
Hoàn toàn hợp lý khi hầu hết các tín đồ công nghệ như chúng ta coi Pixel như là biểu tượng cao cấp của hệ điều hành Android: một minh chứng cho những điều tốt nhất mà phần mềm có thể mang lại, mặc dù giá cả không luôn phải là lựa chọn hàng đầu, phần cứng đôi khi không nổi bật và tính năng thường tích hợp chậm hơn so với các đối thủ khác. Về mặt lịch sử, Pixel đã gặp phải nhiều vấn đề phần cứng. Tuy nhiên, về mặt phần mềm thuần túy, Pixel luôn được cập nhật lên phiên bản Android mới nhất, không chỉ là một 'mẫu' về khả năng của Android mà còn là 'người hướng dẫn' cho các nhà sản xuất khác triển khai các giải pháp và tính năng mới mỗi khi Android thay đổi. Google vừa là nhà phát triển, vừa là người kiểm soát và cũng là nhà sản xuất thiết bị, nhưng đáng tiếc khi họ vẫn kiên quyết rằng Pixel không khác gì các nhà sản xuất khác.
Dù có muốn hay không, Pixel vẫn sẽ định đoạt tiêu chuẩn cho thế giới Android. Dù Pixel có thể không bán chạy, nhưng chúng sẽ tạo ra xu hướng và cuối cùng sẽ trở thành một phần của các yêu cầu cấp phép GMS trong tương lai. Đến lúc Google cần phải tăng cường, cải thiện và khích lệ các nhà sản xuất khác làm tương tự. 4 năm cập nhật phần mềm cho Pixel, bắt đầu từ Pixel 5 chẳng hạn.Theo: Android Police
