
Dù bạn thực hiện bất kỳ hoạt động nào trong kinh doanh, câu hỏi vẫn là: Khách hàng của bạn là ai? Bạn khác biệt ở điểm nào? Bạn mang lại giá trị gì? Bạn có những yếu tố gì làm cho khách hàng quan tâm? Bạn hướng đến đâu trong tương lai?
Trong các khóa đào tạo và tư vấn về chiến lược kinh doanh, tiếp thị, và tài chính, câu hỏi thường là: “Công ty nhỏ nên thương hiệu hóa hay không?”, “Làm thế nào để cân bằng giữa tiếp thị và xây dựng thương hiệu?”, “Xây dựng thương hiệu khó khăn, quản lý nó theo đúng hướng và đáp ứng nhu cầu thị trường càng khó hơn!”, “Tôi đã làm logo, bộ nhận diện, thiết kế trang web, chi tiêu cho truyền thông nhưng tại sao vẫn không thấy hiệu quả?”
Vậy thì, liệu doanh nghiệp nhỏ tại Việt Nam có thể xây dựng thương hiệu mạnh mẽ không? Hoặc việc này chỉ dành cho các công ty lớn? Sau nhiều năm tư vấn, tôi đã tóm tắt thành quy trình 10 bước để xây dựng thương hiệu, đó cũng chính là nội dung của cuốn sách “10 bước xây dựng thương hiệu”.
Bắt đầu từ bài viết '10 bước xây dựng thương hiệu' được viết vào năm 2004, đến tháng 4/2014, sau khi nhận được nhiều phản hồi từ học viên và doanh nghiệp, tôi đã phát triển mô hình Kim Cương gồm 6 yếu tố chính: Sứ mệnh, Tầm nhìn, Giá trị cốt lõi, Cá nhân hóa, Mô hình và Kiến trúc thương hiệu, Văn hóa thương hiệu, và Lịch sử thương hiệu. Đầu tháng 6/2014, sau khi thêm mô-đun mới vào khóa học 'Người học việc số 2', tôi đã viết lại '10 bước xây dựng thương hiệu', đăng trên Note Facebook và nhận được sự hưởng ứng tích cực. Đó cũng là nền tảng của cuốn sách '10 bước cất cánh thương hiệu'.
Áp dụng và phát triển quy trình 10 bước cho doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs) cũng như các doanh nghiệp từ quy mô vừa đến lớn, qua việc lắng nghe những câu chuyện và thách thức mà họ đối mặt, tôi đã thu thập rất nhiều bài học quý báu để cải tiến và hoàn thiện quy trình này. Tuy nhiên, tôi nhận thấy một số nội dung quan trọng trong '10 bước cất cánh thương hiệu' mà các doanh nghiệp SMEs chưa áp dụng như: xây dựng mô hình thương hiệu, lời hứa thương hiệu, chiến lược cấu trúc thương hiệu, bản sắc thương hiệu và văn hóa xây dựng…
Cuốn sách này được viết theo từng bước cụ thể, hướng dẫn từng bước một để giúp doanh nghiệp xây dựng cẩm nang thương hiệu rõ ràng, dễ áp dụng và đem lại thành công. Tôi tin rằng, cuốn sách '10 bước cất cánh thương hiệu' mà bạn đang cầm trên tay sẽ là một nguồn tài liệu quý giá, đặc biệt là với các doanh nghiệp Việt đang tìm kiếm con đường tăng trưởng và phát triển để vươn lên trong tâm trí khách hàng và thị trường.
- Tác giả Đặng Thanh Vân - Chuyên gia Tư vấn chiến lược doanh nghiệp vừa và nhỏ, Chủ tịch HĐQT Công ty Thương hiệu và Quản trị Thanhs
