Có nhiều vấn đề về phần mềm xuất hiện với người dùng của Surface Duo

Cộng đồng người dùng đang chia sẻ về các vấn đề phần mềm của sản phẩm này, như máy bị đơ, cảm ứng không hoạt động, màn hình nhấp nháy, và tính năng chuyển đổi giữa hai màn hình không hoạt động... Tình trạng này đang là vấn đề đáng quan ngại và cần phải được Microsoft giải quyết trong thời gian sớm nhất.