Việc có kinh nghiệm luôn được nhắc đến khi tìm việc mới. Nhưng liệu việc thiếu kinh nghiệm có phải là một điểm yếu khi ứng tuyển không? Trong lĩnh vực kinh doanh, có thể làm khi không có kinh nghiệm?
Nhân viên kinh doanh phải chịu trách nhiệm với KPI như thế nào?
Trước khi xác định khả năng làm nhân viên kinh doanh mà không có kinh nghiệm, hãy tìm hiểu về trách nhiệm KPI của họ. Đây là cách tiếp cận công việc của họ để có cái nhìn rõ ràng về công việc. Nhân viên kinh doanh thường phải đối mặt với 3 mục tiêu chính, và họ phải đạt được chúng để phát triển trong công việc.
Mục tiêu đầu tiên là số lượng khách hàng mỗi tháng, ví dụ như một công ty yêu cầu 5 khách hàng/tháng, bạn phải tập trung để đạt mục tiêu này. Tiếp theo, là tỷ lệ chốt khách, nếu công ty yêu cầu tỷ lệ 20%, bạn cần phải chốt ít nhất 2 khách hàng từ 10 người tư vấn. Mục tiêu cuối cùng và quan trọng nhất là doanh số bán hàng, đây có thể là thách thức đối với những người mới bắt đầu.
Công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh bao gồm những gì?
Sau khi hiểu về các chỉ số KPI, chúng ta sẽ tìm hiểu về công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh. Đầu tiên, họ phải tìm kiếm khách hàng thông qua nhiều phương pháp khác nhau, như mối quan hệ cá nhân, việc gọi điện, hoặc phát tờ rơi. Họ cũng phải tư vấn sản phẩm và chốt khách hàng.
Sau đó, họ phải tập trung vào tư vấn trực tiếp với khách hàng, tìm hiểu nhu cầu và giải quyết mọi vấn đề. Họ cũng phải giới thiệu các chương trình ưu đãi và tiếp tục chăm sóc khách hàng sau khi mua hàng.
Tốt nghiệp ngành gì có thể làm nhân viên kinh doanh?
Sau khi hiểu về KPI và công việc hàng ngày của nhân viên kinh doanh, bạn có thể tự hỏi liệu tốt nghiệp ngành gì mới có thể làm được công việc này? Thực tế, không có giới hạn cụ thể về ngành đào tạo, chỉ cần bạn có khả năng giao tiếp tốt và hiểu về nhu cầu của khách hàng.
Có thể làm nhân viên kinh doanh mà không có kinh nghiệm không?
Có thể làm nhân viên kinh doanh mà không có kinh nghiệm không?
Khi không có kinh nghiệm, bạn sẽ bắt đầu ở vị trí thấp nhất và từ đó tích luỹ kinh nghiệm, tiến lên các vị trí cao hơn trong ngành kinh doanh.