Dù nhiều người nghĩ rằng HR phù hợp với người hướng nội hơn, thực tế cả hai loại tính cách đều có thể làm việc này miễn là có đam mê. Mỗi ngành nghề đều yêu cầu phẩm chất và tính cách riêng để xử lý các nhiệm vụ khác nhau, và mỗi tính cách đều có điểm mạnh và yếu riêng trong cùng một lĩnh vực. Bài viết dưới đây sẽ làm sáng tỏ điều này.
1. Tính cách người hướng nội
Người hướng nội thường được mô tả là trầm lặng, kín đáo và cẩn thận. Họ không tìm kiếm sự chú ý từ người khác hoặc tham gia vào các hoạt động xã hội vì thấy không hứng thú. Họ thường cần thời gian một mình để suy nghĩ hoặc thực hiện các hoạt động cá nhân, giúp họ nạp lại năng lượng. Người hướng nội cũng thích phân tích và suy nghĩ sâu về mọi vấn đề.
Người hướng nội thường dành nhiều thời gian để tự nhận biết và hiểu rõ bản thân, đồng thời phát triển kỹ năng và năng lực cá nhân. Họ thích luyện tập một mình và thường quan sát trước khi thử nghiệm, chứ không học hỏi thông qua thử và sai như người hướng ngoại. Vì vậy, các công việc đòi hỏi tương tác xã hội ít thường không phải là lựa chọn tốt với họ, trong khi những công việc độc lập lại phù hợp hơn.
2. Lý do người hướng nội có thể làm HR
Vẻ đặc trưng của công việc
Trong môi trường doanh nghiệp, có sự phân chia rõ ràng giữa các bộ phận hướng ngoại và hướng nội. Ví dụ, phòng marketing và kinh doanh thường tập trung vào hướng ngoại, tương tác với khách hàng và đối tác, trong khi phòng nhân sự HR thường tập trung vào hướng nội và tương tác chủ yếu với nội bộ của doanh nghiệp. Vì vậy, những người làm marketing thường có kỹ năng tương tác xã hội tốt, trong khi những người làm HR thường chuyên sâu hơn vào việc hiểu và quản lý nội bộ.
Tinh thần hiểu biết con người là quan trọng nhất
Sự hiểu biết về con người bao gồm nhiều khía cạnh, từ tâm sinh lý, tính cách, phẩm chất, sở thích, ước mơ, đến mâu thuẫn... Khác với ngành marketing tập trung vào việc hiểu nhu cầu, việc hiểu con người trong lĩnh vực HR đòi hỏi sự sâu sắc và tinh tế hơn. Và người hướng nội thường có tố chất tự nhiên hơn trong việc này so với người hướng ngoại.
Thành thạo kỹ năng viết
Phòng HR thường xử lý giao tiếp nội bộ và giao tiếp chủ yếu qua email, văn bản, biểu mẫu, với một phần nhỏ giao tiếp trực tiếp. Vì vậy, kỹ năng viết rất quan trọng với nhân viên HR. Thường thì người hướng nội có ưu điểm trong việc nghe, đọc và viết, trong khi người hướng ngoại có ưu điểm trong việc nói.
Lắng nghe là kỹ năng cần thiết nhất
Trong vai trò HR, việc cần phải thu thập thông tin từ mọi cấp bậc, từ cao đến thấp, thông tin phải đa chiều để giải quyết các vấn đề nhân sự một cách công bằng, khách quan, thấu đáo và có cơ sở lý trí. Các thách thức về nhân sự thường khiến người ta đau đầu, vì đó là một cuộc chiến về tâm lý và tư duy. Nếu không lắng nghe đầy đủ và sâu sắc, rất khó để đưa ra quan điểm chính xác. Và thường thì những người hướng nội có khả năng lắng nghe tốt hơn người hướng ngoại.
Hy vọng rằng sau khi tìm hiểu xem liệu người hướng nội có thể làm HR hay không, bạn sẽ có thêm định hướng cho sự nghiệp trong tương lai. Chúc bạn thành công trên con đường đã chọn!
