Nhiều người cho rằng, người có thể làm HR thường phù hợp hơn với người hướng nội hơn là người hướng ngoại. Tuy nhiên, cả hai hướng đều có khả năng thực hiện công việc nhân sự miễn là có đam mê. Mỗi nghề yêu cầu các phẩm chất và tính cách riêng để xử lý nhiệm vụ chuyên môn khác nhau, và mỗi tính cách đều có điểm mạnh và điểm yếu của riêng mình trong cùng một lĩnh vực. Bài viết này sẽ giải thích lý do người hướng nội có thể làm HR.
1. Đặc điểm của người hướng nội
Người hướng nội thường được mô tả là kín đáo, cẩn trọng và ít nói. Họ không đặt quan tâm vào việc thu hút sự chú ý từ người khác hoặc tham gia vào các hoạt động xã hội vì thấy không hứng thú. Họ thường cần thời gian một mình để suy nghĩ hoặc thực hiện các hoạt động cá nhân, giúp họ nạp lại năng lượng. Người hướng nội cũng thích phân tích và suy nghĩ sâu về mọi vấn đề.
Tự nhận biết và hiểu rõ bản thân là quan trọng với người hướng nội, họ thường dành thời gian để nghiên cứu về bản thân và đời sống. Thường thì họ thích luyện tập một mình để phát triển kỹ năng và năng lực của mình. Khác với người hướng ngoại thích học hỏi thông qua thử và sai, người hướng nội thích quan sát trước khi thử nghiệm. Vì vậy, các công việc đòi hỏi tương tác xã hội ít thường không hấp dẫn với họ. Ngược lại, những công việc độc lập thường là sự lựa chọn tốt với họ.
2. Một số lí do người hướng nội có thể làm HR
Bản chất công việc
Trong môi trường doanh nghiệp, có các phòng ban phát triển hướng ngoại và các phòng ban tập trung hướng nội. Ví dụ, phòng tiếp thị, phòng kinh doanh thường là hướng ngoại, tiếp xúc với khách hàng và đối tác, trong khi phòng nhân sự HR thường tập trung hướng nội và giao tiếp chủ yếu bên trong doanh nghiệp. Do đó, những người làm tiếp thị thường thiên về hướng ngoại, trong khi những người làm HR thì thiên về hướng nội.
Hiểu biết con người là trên hết
Sự hiểu biết này bao gồm một loạt các khía cạnh, từ tâm lý, tính cách, phẩm chất, sở thích, ước mơ, đến mâu thuẫn... Trái với tiếp thị là sự hiểu biết về nhu cầu, việc hiểu biết về con người trong lĩnh vực HR cần sự sâu sắc và tinh tế hơn. Và người hướng nội thường có bẩm sinh phẩm chất này mạnh mẽ hơn nhiều lần so với người hướng ngoại.
Sử dụng thành thạo kỹ năng viết
Phòng ban HR thường xử lý giao tiếp nội bộ và thường chủ yếu giao tiếp qua email, văn bản, biểu mẫu, với một phần nhỏ giao tiếp trực tiếp. Do đó, kỹ năng viết rất quan trọng với nhân viên HR, và người hướng nội thường có ưu điểm trong việc nghe, đọc và viết, trong khi người hướng ngoại thường ưu điểm trong việc nói.
Khả năng lắng nghe không thể thiếu
Trong vai trò HR, bạn cần phải luôn tiếp nhận nhiều thông tin từ mọi cấp bậc, từ cao lên thấp. Thông tin cần phải đa chiều để có thể giải quyết các vấn đề nhân sự một cách công bằng, khách quan và đạt được mục tiêu. Các thách thức về nhân sự thường làm người ta đau đầu, vì đó là cuộc chiến về tâm lý và tư duy. Nếu không lắng nghe đầy đủ và sâu sắc, rất khó để đưa ra quan điểm chính xác. Và thường thì những người hướng nội có khả năng lắng nghe tốt hơn người hướng ngoại.
Hy vọng rằng qua việc tìm hiểu liệu người hướng nội có thể làm HR hay không? bạn đã có cái nhìn sâu sắc hơn về hướng đi cho tương lai sự nghiệp của mình. Chúc bạn thành công trên con đường đã chọn!
