Buzz
Apple đang dồn rất nhiều kỳ vọng vào Apple Intelligence, coi đây là một trong những lý do thuyết phục người dùng nâng cấp lên iPhone 16. Tuy nhiên, qua khảo sát thực tế, người tiêu dùng dường như quan tâm hơn đến các yếu tố cơ bản của một chiếc điện thoại thông minh, chẳng hạn như thời lượng pin. Dựa trên khảo sát từ YouGov Plc, chúng ta có thể thấy rằng Apple Intelligence vẫn chưa thực sự gây được sự chú ý mạnh mẽ với người dùng.
Điều này phản ánh thực tế rằng người dùng vẫn chưa thấy được giá trị thực sự của AI trên điện thoại, hoặc chưa tìm ra những ứng dụng AI hữu ích cho nhu cầu hàng ngày. Apple sẽ cần phải nỗ lực hơn nữa để chứng minh Apple Intelligence mang lại lợi ích thực tế, giúp người dùng nhận thức rõ hơn về khả năng hỗ trợ của AI trong việc sử dụng iPhone.Thời lượng pin, bộ nhớ và camera vẫn là ba yếu tố quyết định
Trong khi Apple cùng các thương hiệu khác đang đẩy mạnh việc ứng dụng AI, thì người dùng lại chú trọng hơn đến những yếu tố cơ bản của một chiếc điện thoại. Theo kết quả khảo sát, thời lượng pin (61%), dung lượng bộ nhớ (46%) và chất lượng camera (38%) là những yếu tố quyết định nhất khi người dùng chọn mua điện thoại mới.
Điều này cho thấy người dùng vẫn ưu tiên các yếu tố thiết thực và dễ nhận biết. Thời lượng pin lâu dài giúp họ sử dụng điện thoại thoải mái suốt cả ngày, dung lượng bộ nhớ lớn đáp ứng nhu cầu lưu trữ ngày càng tăng, và camera sắc nét giúp họ ghi lại những khoảnh khắc đáng nhớ hoặc đáp ứng nhu cầu sống ảo. Thách thức đặt ra là làm sao để tích hợp được AI hữu ích mà vẫn bảo đảm ba yếu tố quan trọng trên.
Những thách thức mà Apple phải đối mặt trong việc thương mại hóa AI
Với việc người dùng vẫn chưa mặn mà với AI, Apple sẽ gặp không ít khó khăn trong việc đưa các tính năng AI vào thương mại, đặc biệt là nếu họ định phát hành dịch vụ Apple Intelligence+ trả phí trong tương lai. Khảo sát của YouGov Plc cho thấy gần một nửa số người dùng không muốn chi thêm tiền cho việc sử dụng AI trên điện thoại.
Lý do có thể là người dùng đã quen với việc sử dụng các tính năng AI miễn phí, hoặc họ chưa nhận thấy được giá trị xứng đáng với số tiền bỏ ra. Thêm vào đó, sự chán ngán với việc đăng ký các dịch vụ cũng là một yếu tố lớn, khi người dùng đang phải trả tiền cho quá nhiều dịch vụ trực tuyến khác nhau, như bản thân mình hiện tại mỗi tháng phải chi trả cho 7-8 dịch vụ rồi.
Triển vọng tương lai của Apple Intelligence
Mặc dù hiện tại Apple Intelligence chưa thu hút được sự chú ý như mong đợi, nhưng điều này không đồng nghĩa với việc Apple sẽ thất bại. Thực tế, người dùng vẫn chưa quen với AI trên điện thoại, một công nghệ còn khá mới mẻ, thử hỏi có mấy người dùng thông thường xung quanh bạn thực sự hiểu rõ về nó. Khi Apple Intelligence được phát triển hoàn chỉnh hơn (với hỗ trợ tiếng Việt), nhận thức và thái độ của người dùng có thể sẽ thay đổi.
Ngoài ra, Apple có thể nâng cao khả năng tiếp cận Apple Intelligence bằng cách tích hợp nó vào nhiều ứng dụng hơn. Việc khuyến khích các nhà phát triển tối ưu hóa các ứng dụng với “tính năng nhà làm” sẽ là một lợi thế lớn của Apple.
Tóm lại, thành công của Apple Intelligence phụ thuộc vào khả năng của Apple trong việc thuyết phục người dùng về giá trị thực sự mà nó mang lại. Nếu Apple thành công trong việc này, Apple Intelligence có thể trở thành yếu tố quan trọng thúc đẩy doanh số iPhone trong tương lai. Còn nếu không, Apple sẽ lại một lần nữa bị bỏ lại phía sau các đối thủ.
