Nếu website được coi như một công cụ truyền thông?
Vậy hiểu như thế nào là đúng!
Tôi tin chắc rằng có nhiều bạn đang phải đối mặt với việc chăm sóc website, tập trung vào SEO hoặc viết bài tin tức. Bản thân tôi cũng đã từng có những blog để kiếm tiền từ quảng cáo AdSense và đã từng làm các website thương mại để bán hàng.
Tuy nhiên, có một vấn đề mà chúng ta cần quan tâm: Ở Việt Nam, liệu website có phải là một ấn phẩm truyền thông hay một công cụ truyền thông, hay chỉ đơn giản là một kênh? Nhưng điều quan trọng hơn là câu hỏi
Một doanh nghiệp bắt đầu và duy trì kênh website như thế nào?
Một doanh nghiệp bắt đầu và duy trì kênh website như thế nào?
LÀ MỘT CHỦ DOANH NGHIỆP NHỎ, CHÚNG TA NÊN ĐẦU TƯ VÀO WEBSITE NHƯ THẾ NÀO?
Nguồn hình ảnh: Internet
Có lẽ nhiều chủ doanh nghiệp không biết website đem lại lợi ích gì? Có khi không có thì thiếu, nhưng có rồi thì lại rất quan trọng.
Có những doanh nghiệp chi tiêu lớn cho website mà chỉ một số ít mới thực sự mang lại hiệu quả.
Vì vậy, bài viết này sẽ giúp các bạn biên tập nội dung website và các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đặc biệt là những người chưa có nhiều kinh nghiệm với website nhìn nhận đúng về nó
Có những doanh nghiệp chi tiêu lớn cho website mà chỉ một số ít mới thực sự mang lại hiệu quả.
Vì vậy, bài viết này sẽ giúp các bạn biên tập nội dung website và các chủ doanh nghiệp nhỏ và vừa, đặc biệt là những người chưa có nhiều kinh nghiệm với website nhìn nhận đúng về nó
Đúng hiểu để làm đúng (think right, do right)
WEBSITE LÀ TRUNG TÂM HOẠT ĐỘNG TRỰC TUYẾN CỦA BẠN
Website đóng vai trò là trung tâm điều hướng khách hàng của bạn trên internet. Nó cung cấp thông tin chi tiết về sản phẩm, dịch vụ, lịch sử và giá trị của tổ chức. Khách hàng có thể dễ dàng tìm hiểu về bạn, khám phá các sản phẩm và dịch vụ của bạn, thậm chí thực hiện giao dịch mua hàng trực tuyến thông qua website. Hơn nữa, website còn cho phép khách hàng liên hệ trực tiếp với bạn qua các biểu mẫu liên hệ hoặc hộp chat trực tuyến, tạo ra một kênh giao tiếp hiệu quả và tiện lợi.
Một trong những nhiệm vụ quan trọng của website là xây dựng thương hiệu của bạn. Thông qua giao diện, màu sắc, hình ảnh và nội dung, website giúp khách hàng nhận biết và nhớ về bạn. Đây là cơ hội để bạn thể hiện cái tôi của mình, giới thiệu giá trị cốt lõi của tổ chức và tạo ra một ấn tượng mạnh mẽ với khách hàng.
Website là trung tâm của mọi hoạt động Marketing Trực Tuyến. Nó là nơi mà khách hàng tiềm năng đến để tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và thông tin về doanh nghiệp của bạn. Ngoài việc sử dụng website để tiếp cận khách hàng, nó còn có thể được áp dụng trong quá trình tuyển dụng, sử dụng câu chuyện của doanh nghiệp để thu hút nhân tài.
Có ba vai trò chính mà website đóng góp trong thời đại số hóa hiện nay:
- Thương hiệu: Website giúp bạn mở rộng sự hiện diện trực tuyến của thương hiệu của bạn. Nó cung cấp thông tin đầy đủ về công ty và đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm của tất cả các nhóm liên quan như người tiêu dùng, nhà đầu tư và nhân viên công ty.
- Bán hàng: Bán hàng là mục tiêu được nhắc đến nhiều nhất trong các hoạt động liên quan đến website. Ngày nay, khi doanh nghiệp triển khai hoạt động trực tuyến, việc phát triển các kênh bán hàng trực tuyến trở thành ưu tiên hàng đầu. Website giúp khách hàng xem thông tin, đánh giá sản phẩm và thực hiện mua hàng trực tuyến.
- Vận hành: Ngoài hai mục tiêu chính đã nêu, doanh nghiệp còn có thể sử dụng website để phục vụ các nhu cầu cần thiết của chính công ty và nhân viên. Ví dụ, website có thể được sử dụng để vận hành, tuyển dụng hoặc giới thiệu những dự án hấp dẫn của công ty để thu hút những ứng viên tiềm năng.
Website không chỉ là một công cụ để xây dựng thương hiệu và tiếp cận khách hàng, mà nó còn là một phần quan trọng của hoạt động kinh doanh và vận hành của doanh nghiệp.
Xây dựng và quản lý một website hiệu quả là yếu tố quan trọng để thành công trong thời đại số ngày nay.
LẬP KẾ HOẠCH NỘI DUNG CHO WEBSITE
Nguồn hình ảnh: Internet
Trong chiến lược phát triển nội dung, chúng ta có thể chia thành nhiều loại để đáp ứng nhu cầu và mong đợi của người dùng. Dưới đây là bốn loại phổ biến:
- Thông tin: Loại nội dung này dùng để chia sẻ thông tin như lịch trình bay, sự kiện hoặc các hợp đồng mới của Hãng Hàng không. Nội dung có thể bao gồm việc các nhà lãnh đạo thăm các thị trường mới hoặc việc mua máy bay mới.
- Một lần: Đây là nội dung xây dựng một lần và không thay đổi. Ví dụ như câu chuyện về lịch sử Hãng Hàng không, mối quan hệ với văn hóa và đất nước Việt Nam. Đây là nội dung cố định và mang tính sâu sắc về thương hiệu.
- Linh hoạt: Đây là nội dung thay đổi thường xuyên, như thông tin về chuyến bay và giờ bay. Nội dung này luôn linh hoạt và thay đổi để phản ánh thực trạng của các chuyến bay.
- Luôn xanh tươi: Đây là nội dung vĩnh cửu, mang lại giá trị liên tục và lâu dài. Trong ngành hàng không, đây có thể là những gợi ý du lịch để hành khách có trải nghiệm thoải mái và tiện lợi hơn. Ví dụ như 6 món đồ cần mang khi đi du lịch hoặc các gợi ý để tiết kiệm chi phí và kéo dài chuyến đi. Bằng cách sử dụng các loại này, chúng ta có thể cung cấp nhiều nội dung đa dạng cho người dùng, từ thông tin mới nhất đến kiến thức lâu dài và gợi ý hữu ích. Còn được biết đến với tên gọi nội dung SEO.
Lập kế hoạch để phát triển website là giống như lập kế hoạch cho một thực thể Entiy, như anh em SEOer thường nói. Ở đó website phải đại diện cho một tổ chức, doanh nghiệp thực sự và cung cấp giá trị cho người dùng thông qua các loại nội dung, hướng nội dung và triển khai thông qua lịch nội dung cụ thể
Yên tâm đi, Google và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ hay người dùng nào cũng có cách để xác định xem bạn có cung cấp thông tin có giá trị cho họ và các công cụ tìm kiếm hay không.
Yên tâm đi, Google và bất kỳ nhà cung cấp dịch vụ hay người dùng nào cũng có cách để xác định xem bạn có cung cấp thông tin có giá trị cho họ và các công cụ tìm kiếm hay không.
Cảm ơn các bạn đã đọc đến đây. Tin rằng nếu bạn áp dụng tư duy marketing đúng đắn vào việc quản lý website, thì đó sẽ là công cụ mang lại lợi nhuận cho bạn.