Buzz
Tôi tốt nghiệp với điểm khá, đã làm bán hàng hơn 1 năm nhưng trong suốt thời gian đó, tôi vẫn chưa có một công việc nào ổn định.
Tôi đã thử làm việc ở 3 công ty, và có những công ty mà tôi chỉ làm được 1, 2 tuần hoặc 1 tháng mà thôi, tôi không muốn nhớ đến.
Lúc đầu tôi làm việc cho một công ty phần mềm, công việc chính của tôi là thúc đẩy người tiêu dùng sử dụng sản phẩm đó nhiều hơn.
Trong thời gian thử việc kéo dài 2 tháng và sau đó 1 tháng chính thức, tôi đã đứng đầu danh sách nhân viên kinh doanh trong tháng thứ 2 nhưng sau đó tháng thứ 3, tôi chỉ đứng ở vị trí thứ 2.
Nhưng một ngày đẹp trời, quản lý khu vực triệu tập tôi lên và đặt ra một số câu hỏi như: 'Anh thấy công việc này như thế nào?', 'Có những đồn đoán rằng....', 'Kế hoạch tương lai của anh là gì?'.
Cuối cùng, anh ấy nói: 'Anh kết thúc hợp tác với em từ bây giờ vì anh thấy em không phù hợp với công việc. Em vui lòng ra ngoài và chuẩn bị viết đơn xin nghỉ, anh sẽ đánh giá tốt cho em'.
Đó là lý do khó hiểu, dù đã từng là người dẫn đầu về doanh số bán hàng, nhưng bây giờ lại bị sa thải. Mọi người cũng có thể hiểu rằng khi môi trường làm việc muốn loại bỏ mình, thì không còn cách nào khác ngoài việc bị sa thải.
Thực ra lý do rất đơn giản, khi sản phẩm đã trở nên phổ biến, khách hàng tự tìm đến và sử dụng, thì những người như tôi không còn cần thiết nữa.
Công ty thứ 2 là một doanh nghiệp kinh doanh thiết bị điện tử, tôi làm bán hàng cả online lẫn offline. Nhưng tôi nhận ra rằng, tôi đang bán những sản phẩm chất lượng không tốt, những sản phẩm mà người ta phải trả tiền cho những thứ không đáng giá. Nếu gọi là giả mạo thì còn quá nhẹ nhàng, phải nói là lừa đảo có hệ thống.
Sau một thời gian làm việc, tôi quyết định từ bỏ. Trong vòng 3 tháng, sản phẩm được bán ra rất nhiều nhưng tôi nhận ra rằng tôi chỉ được thuê để xin lỗi khách hàng và chịu sự trách móc mà không có lợi ích gì.
Một đồng nghiệp từ bộ phận marketing nói với tôi rằng: 'Tạm thời làm ở đây thôi, công ty này chỉ tuyển nhân viên để khách hàng chửi rồi sa thải em à. Sản phẩm mà em bán, không ai làm được quá 3 tháng đâu, bị phạt rồi lại bị khách hàng chửi suốt'.
Đây cũng là một công ty phần mềm, với kinh nghiệm trong bán hàng phần mềm, việc được nhận vào không khó. Đây là một công ty khởi nghiệp với vốn đầu tư từ nước ngoài, mức lương cơ bản là 3 triệu đồng cộng thêm phụ cấp gần 4 triệu đồng, cùng với phần hoa hồng.
Cho đến thời điểm này, tôi đã làm việc và đóng góp cho công ty trong vòng 5 tháng, công ty đánh giá top sales hàng tuần và tôi đã đứng đầu trong 3 tuần...
Tôi nhận ra rằng, nhóm bán hàng của chúng tôi, gồm khoảng 20 người, khi công ty giảm chỉ tiêu, chúng tôi đều phải tăng cường nỗ lực. Khi phát sinh lỗi, chúng tôi phải đền bù và sửa chữa cho khách hàng.
Tuy nhiên, có những vấn đề không phải do chúng tôi tạo ra mà do các bộ phận khác xử lý chậm, và kết quả là chúng tôi phải chịu trách nhiệm.
Bước vào công việc, chúng tôi phải xử lý từng thủ tục một, đợi sự chấp thuận từng bước trước khi tiến lên. Khi thị trường ổn định, họ không chỉ quan tâm đến số lượng mà còn đặc biệt chú trọng vào chất lượng, dẫn đến việc nhiều nhân viên sales bị sa thải. Tâm trạng buồn rầu lan tỏa trong đội ngũ.
Hiện tại, đội sales chỉ còn 9 người, 11 người khác đã bị sa thải với lý do không giải quyết được vấn đề cho khách hàng và gây ra phàn nàn.
Cuộc sống thật bất công, dù tôi đã cố gắng nhưng có lẽ số phận không đứng về phía tôi. Sales không phải lúc nào cũng dễ dàng, nhưng không làm thì làm sao kiếm tiền sống được, không thể chỉ đứng nhìn và hy vọng vào sự giúp đỡ của gia đình.
