Buzz
Thị trường Việt Nam ngày càng xuất hiện nhiều sản phẩm giả mạo, nhái lạc hậu, đặc biệt là các mô hình điện thoại Vertu. Đại diện của Vertu, một thương hiệu 'chỉ còn lại dấu vết,' chia sẻ rằng họ đã đưa ra những biện pháp mạnh mẽ và quyết liệt để ngăn chặn các sản phẩm không rõ nguồn gốc.
Do đó, nhiều khách hàng mua Vertu từ các nguồn không chính thức hoặc từ các đại lý không chính hãng đều bị khoá chết
Điều này khiến cho những khách hàng mua Vertu từ các nguồn không chính thức hoặc từ các đại lý không chính hãng (bao gồm cả những chiếc điện thoại lưu hành trên thị trường) và chưa cập nhật hệ thống đều bị khoá chết. Điều này buộc những khách hàng sở hữu dòng sản phẩm cao cấp này phải liên hệ với các đại lý đã mua để giải quyết vấn đề. Tuy nhiên, hầu hết các cửa hàng này đã ngưng hỗ trợ cho các sản phẩm của thương hiệu sau khi Vertu dừng hoạt động.
Với tình hình hiện tại, nhiều người tiêu dùng đang phải đối mặt với sự lúng túng và không biết cách xử lý đúng. Một số người thậm chí đã chủ động tìm kiếm các cửa hàng Vertu còn hoạt động tại Việt Nam, các nhà phân phối độc quyền trước đây,... nhưng khả năng mở khóa lại máy gần như là không có.
Tuy nhiên, hầu hết các cửa hàng đã ngừng hỗ trợ cho các sản phẩm của thương hiệu kể từ khi Vertu ngưng hoạt động.
Người đại diện của Vertu Việt Nam cũng chia sẻ: 'Chúng tôi đã tiếp nhận nhiều trường hợp máy bị khóa. Hầu hết không thể mở lại, biến chiếc Vertu thành một 'kiệt tác gạch' thực sự. Do đó, người dùng nên đến cửa hàng chính hãng vì sản phẩm tại đây là hàng chính hãng, có nguồn gốc rõ ràng và đặc biệt không phải lo bị khóa.'
Vì vậy, khi sản phẩm Vertu gặp sự cố, người dùng cần đến trực tiếp trung tâm bảo hành chính hãng để kiểm tra và sửa chữa. Hạn chế ghé cửa hàng không chính thức để tránh tình trạng thay thế linh kiện bên trong máy, gây hư hại và ảnh hưởng đến quá trình bảo hành.
Vì vậy, khi sản phẩm Vertu gặp lỗi, người dùng nên đến trực tiếp trung tâm bảo hành ủy quyền của Vertu để kiểm tra và sửa chữa
'Vertu luôn nổi tiếng với việc sử dụng vật liệu quý hiếm như Sapphire, vàng, kim cương,… vì vậy mà một số cửa hàng bảo hành đã tận dụng để đổi linh kiện, phụ kiện. Điều này không chỉ ảnh hưởng đến chất lượng điện thoại mà còn làm giảm giá trị của một món trang sức sang trọng, biểu tượng của giới thượng lưu', người đại diện Vertu chia sẻ.
Với hai cửa hàng chính hãng và một trung tâm bảo hành Vertu ủy quyền tại Việt Nam, thương hiệu cao cấp tự tin đáp ứng nhu cầu của khách hàng trên khắp cả nước với các dòng sản phẩm như Metavertu, Vertu Aster P, iVertu, Vertu Signature và các phụ kiện chính hãng. Đây là cam kết đặc biệt của Vertu Việt Nam, nhấn mạnh vào việc bảo vệ và duy trì chất lượng cao của sản phẩm cao cấp. Các cửa hàng chính hãng Vertu tại Việt Nam đã mở cửa đón khách tại cả Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Ngày xưa, những chiếc điện thoại Vertu là biểu tượng của sự sang trọng và đẳng cấp
