Nhiều game thủ Genshin Impact cho rằng định hướng hiện tại đang ảnh hưởng rất lớn đến những người chơi chơi miễn phí.
Trong Genshin Impact, việc tung ra liên tục các nhân vật mới gần như trở thành thói quen và điều mà tất cả mong đợi. Đối với cộng đồng game thủ, điều này đồng nghĩa với việc có thêm nhiều nội dung và sự kiện mới trong khi miHoYo có cơ hội tăng doanh thu một cách đáng kể. Đó cũng là lý do vì sao, Genshin Impact thường xuyên giới thiệu những nhân vật 5 sao và cốt truyện mới.

Tưởng rằng sẽ là mối quan hệ đôi bên có lợi cho cả nhà phát hành và người chơi, nhưng gần đây đã có ý kiến chỉ ra hậu quả và ảnh hưởng lớn của việc liên tục tung ra các banner với nhiều nhân vật mới. Dễ nhận thấy rằng những người chịu ảnh hưởng tiêu cực nhất là những game thủ có nguồn lực giới hạn hoặc chơi miễn phí - một phần không nhỏ trong cộng đồng game này.

Lý do là vì không phải ai cũng đủ khả năng để sở hữu những nhân vật mình yêu thích. Đối với những người chơi miễn phí, họ sẽ mất rất nhiều thời gian để tích luỹ, cày cuốc trên hành trình gacha để có được nhân vật mà họ mong muốn. Điều này trở nên khó khăn hơn nếu biết rằng miHoYo luôn hạn chế tài nguyên miễn phí trong Genshin Impact. Và nếu các banner của những nhân vật mới liên tục xuất hiện, người chơi phải đợi lâu hơn để nhìn thấy nhân vật mà họ mong muốn. Thời gian chờ đợi đôi khi kéo dài tới hàng tháng hoặc hàng năm và điều này cũng đồng nghĩa với việc các game thủ khó lòng nâng cấp sao nhân vật của họ.

Một số người chơi đã đề xuất giải pháp như việc có các biểu ngữ 'lễ kỷ niệm' cho tất cả nhân vật dựa trên ngày sinh nhật của họ, và thậm chí có thể xuất hiện thêm banner thứ ba trong trò chơi. Điều này giúp người chơi giải quyết vấn đề tìm kiếm nhân vật yêu thích cũng như lên kế hoạch cụ thể trên hành trình tiết kiệm tài nguyên. Tuy nhiên, đến nay, miHoYo vẫn chưa có bất kỳ phản hồi nào trước các đề xuất trên.
