Buzz
Sự kiện VinFast tố cáo người dùng đưa thông tin không đúng đang thu hút sự chú ý của nhiều trang tin và tạp chí, gây ra nhiều tranh cãi.
Theo trang fanpage chính thức, hãng xe Việt Nam cho biết Youtuber Trần Văn Hoàng đã phát ngôn không chính xác về xe VinFast Lux A2.0 khi đăng video trên kênh GogoTV.
Fanpage mô tả 'Từ ngày 20.4.2021 đến ngày 28.4.2021, ông Trần Văn Hoàng, chủ kênh YouTube GogoTv (hiện có 455.000 người theo dõi) đã thực hiện và chia sẻ clip chứa thông tin không đúng về chất lượng của xe VinFast Lux A2.0, tạo ra sự hoang mang cho người dùng và ảnh hưởng đến uy tín của VinFast.
Hành vi của Youtuber Trần Văn Hoàng đã gây thiệt hại cho uy tín và tài sản của thương hiệu VinFast, đồng thời gây lo lắng cho các khách hàng khác của hãng'. Mặc dù sau đó, youtuber này đã gỡ bỏ video nhưng đại diện của VinFast cho biết họ đã lưu giữ bằng chứng và gửi đơn tố cáo đến cơ quan công an.
VinFast tuyên bố rằng họ sẽ hành động tương tự ngay cả khi mở cửa hàng bán xe ở Mỹ.
Sự kiện này đang thu hút sự quan tâm của nhiều tờ báo và trang tin uy tín trên toàn cầu như Reuters, UK today news, BBC, Autoblog,The Drive... Theo trang UK today news, VinFast mới thành lập từ năm 2017, do đó hãng cần thêm thời gian để giải quyết các vấn đề với khách hàng.
Trang tin này cũng trích dẫn về trường hợp, VinFast không phải là nhà sản xuất ô tô đầu tiên thực hiện các biện pháp pháp lý đối với khách hàng. Trước đó, đô vật John Cena đã bị Ford kiện vì bán xe Ford GT 2017 mới mua được 1 tháng trong khi điều khoản của Ford với khách hàng là phải giữ xe trong vòng 2 năm. Hoặc Ferrari kiện nhà thiết kế Philipp Plein vì sử dụng không được sự đồng ý của thương hiệu siêu xe trong một sự kiện vào năm 2017.
Trong một tuyên bố cho hãng tin Reuters, VinFast nhấn mạnh họ có đủ bằng chứng để chứng minh rằng đó không chỉ là một khiếu nại thông thường. 'Đây là lần đầu tiên chúng tôi báo cáo với cơ quan chức năng để bảo vệ uy tín của mình và quyền lợi của khách hàng. Nếu có sự cố tương tự xảy ra khi hoạt động tại Mỹ, chúng tôi cũng sẽ gửi yêu cầu đến cơ quan chức năng theo quy định của pháp luật địa phương để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi'.
Cộng đồng mạng toàn cầu đang có nhiều ý kiến trái chiều xoay quanh vụ việc này.
Người đọc có tên gọi Taylor đã để lại ý kiến trên trang Autoblog: 'Một tập đoàn lớn như VinGroup chắc chắn sẽ có tư vấn pháp lý và bằng chứng đầy đủ để chứng minh vụ việc. Hơn nữa, nếu Youtuber nói đúng thì không cần phải xóa video clip. Quyền tự do ngôn luận là có, nhưng việc phỉ báng công ty là không thể chấp nhận được'.
'Không phải là trường hợp lạ, tôi nhớ rằng Suzuki cũng đã làm điều tương tự cách đây nhiều năm. Điều này sẽ trở nên phổ biến hơn vì khách hàng đang bị ảnh hưởng'. Người đọc có tên Caspian đã thêm ý kiến.
Nhiều người đồng tình rằng cả VinFast và Youtuber Hoàng đều có quyền khiếu nại và bảo vệ thương hiệu của mình theo luật pháp. Tuy nhiên, theo ý kiến của độc giả Barking Spider: 'Phản ứng của VinFast có thể gây ra tổn thương lớn hơn gấp nhiều lần so với lời phàn nàn ban đầu. Không ai chú ý đến vấn đề này trước đây, nhưng giờ đây, mọi người trên thế giới đều biết về VinFast qua sự việc này'.
(Nguồn hình ảnh: Internet)
