Cộng tác viên bán hàng online là gì và những điều cần lưu ý khi làm CTV

Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số hiện nay, kinh doanh online đã thu hút rất nhiều cộng tác viên. Công việc này đặc biệt hấp dẫn đối với giới trẻ nhờ tính linh hoạt và cơ hội thu nhập cao. Vậy cộng tác viên bán hàng online là gì? Những công việc liên quan và mức lương ra sao? Hãy cùng Mytour tìm hiểu chi tiết qua bài viết dưới đây!

I. Cộng tác viên bán hàng online là gì?

Cộng tác viên bán hàng online là những người hợp tác với các chủ cửa hàng hoặc nhà cung cấp hàng hóa và đăng bán các sản phẩm trên mạng xã hội hoặc các trang thương mại điện tử. Công việc này hiện đang rất phổ biến trên các diễn đàn tuyển dụng và không yêu cầu quá nhiều kinh nghiệm hay chuyên môn cao. Chính vì vậy, nhiều sinh viên lựa chọn công việc này để học hỏi và kiếm thêm thu nhập.

Cộng tác viên bán hàng online khi được tuyển dụng không cần phải làm việc tại văn phòng vào giờ hành chính. Họ có thể làm việc từ xa và tự do sắp xếp thời gian làm việc theo sự thuận tiện của mình.

Sau khi nhận công việc, cộng tác viên thường liên lạc trực tuyến với công ty và nhận sự hướng dẫn từ các nhóm nhân sự, marketing hoặc bán hàng. Họ làm việc độc lập trên máy tính cá nhân nhưng vẫn phải hoàn thành công việc đúng hạn.

Cộng tác viên bán hàng online không cần vốn ban đầu, chỉ cần nỗ lực làm việc và đạt mục tiêu KPIs để nhận hoa hồng từ doanh thu. Công việc này tương tự như nhân viên bán hàng nhưng ít yêu cầu chỉ tiêu và áp lực hơn.

II. Vì sao công việc cộng tác viên bán hàng online lại trở nên phổ biến?

Hiện nay, rất nhiều bạn trẻ, đặc biệt là sinh viên và các bà mẹ đang trong giai đoạn nuôi con, lựa chọn công việc cộng tác viên bán hàng online để kiếm thêm thu nhập. Vậy lý do gì khiến công việc này thu hút nhiều người tham gia? Dưới đây là một số lý do chính:

1. Không cần vốn đầu tư

Một điểm nổi bật của công việc cộng tác viên bán hàng là không yêu cầu bạn phải đầu tư vốn để mua hàng. Điều này giúp giải quyết bài toán tài chính cho những ai muốn khởi nghiệp nhưng chưa có đủ vốn.

Khi trở thành cộng tác viên online, bạn chỉ cần bỏ ra một khoản tiền nhỏ để nhập hàng. Nhờ đó, dù có ít vốn, bạn vẫn có thể bắt đầu kinh doanh và tạo thu nhập. Công việc này còn giúp giảm thiểu rủi ro và tạo cơ hội học hỏi kinh nghiệm thực tế từ các nhà cung cấp.

2. Tiết kiệm thời gian

Công việc của cộng tác viên bán hàng online khá linh hoạt, không đòi hỏi quá nhiều thời gian hay công sức. Bạn chỉ cần đăng bài bán hàng và đợi khách đặt mua. Công việc này có thể thực hiện bất kỳ lúc nào trong thời gian rảnh của bạn.

3. Lợi nhuận hấp dẫn

4. Giảm chi phí thuê mặt bằng

Cộng tác viên bán hàng online không cần phải chi trả tiền thuê mặt bằng, vì chỉ cần một thiết bị có kết nối Internet là có thể tiếp cận các nền tảng bán hàng trực tuyến như website, mạng xã hội, hay các sàn thương mại điện tử.

Công nghệ đã giúp cho việc bán hàng trực tuyến trở nên dễ dàng hơn, cộng tác viên có thể nhanh chóng tiếp cận khách hàng qua các kênh online một cách hiệu quả.

Chi phí thuê mặt bằng ở các thành phố lớn ngày càng tăng, điều này tạo ra gánh nặng cho các doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp nhỏ. Vì vậy, nhiều doanh nghiệp chọn bán hàng trực tuyến để giảm chi phí, đồng thời tạo cơ hội cho cộng tác viên tiếp cận thị trường rộng lớn mà không cần lo lắng về chi phí mặt bằng.

III. Công việc của cộng tác viên bán hàng online là gì?

Một số nhiệm vụ cụ thể của cộng tác viên bán hàng online bao gồm:

• Đăng tải bài bán hàng, quảng bá sản phẩm trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Instagram, Zalo, TikTok;
• Trả lời các tin nhắn từ khách hàng trong giờ làm việc;
• Tham gia các buổi Livestream để bán hàng;
• Tư vấn sản phẩm cho khách hàng qua tin nhắn hoặc gọi điện thoại;
• Kiểm tra và xác nhận đơn hàng qua tin nhắn;
• Đưa ra ý tưởng cho các kế hoạch kinh doanh hàng tuần, hàng tháng;
• Nghiên cứu và phân tích đối thủ cạnh tranh để đưa ra các chiến lược cải thiện và phát triển kinh doanh.

Như đã nêu, công việc của cộng tác viên bán hàng online thường có yêu cầu thấp hơn so với nhân viên chính thức, chỉ cần đạt khoảng 50% so với các chỉ tiêu thông thường. Để đảm bảo công việc được thực hiện hiệu quả, công ty sẽ chỉ định một người hoặc một nhóm nhỏ để quản lý và hướng dẫn. Mức lương của cộng tác viên sẽ được tính dựa trên KPI hoặc phần trăm lợi nhuận từ doanh thu bán hàng.

Mặc dù bạn chưa có kinh nghiệm, chỉ trong một tháng làm việc, bạn sẽ tích lũy được rất nhiều kiến thức thực tế về kinh doanh. Đây là một cơ hội tuyệt vời cho các bạn sinh viên năm nhất. Nếu bạn đam mê khởi nghiệp, công việc cộng tác viên bán hàng online sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về nhu cầu của khách hàng và thị trường.

IV. Lương của Cộng Tác Viên Bán Hàng Online

Công việc cộng tác viên bán hàng có thể mang lại một khoản thu nhập phụ khá ổn định cho những ai đã có công việc chính. Tuy nhiên, đối với sinh viên, mức thu nhập thường chỉ dao động từ 1,5 đến 3 triệu/tháng, đủ để trang trải chi phí sinh hoạt nhẹ nhàng tại thành phố.

• Phụ cấp hoa hồng: Đây là khoản phụ cấp tính theo doanh thu bán hàng mà cộng tác viên đạt được. Mức hoa hồng dao động từ 5% đến 20% doanh số bán hàng.
• Phụ cấp đi lại và điện thoại: Khoản phụ cấp này được tính theo nhu cầu di chuyển và sử dụng điện thoại của cộng tác viên.

Ngoài ra, cộng tác viên còn có thể hưởng thêm các quyền lợi khác như:

• Chiết khấu khi mua các sản phẩm/dịch vụ từ công ty.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo kỹ năng bán hàng chuyên sâu.
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí nhân viên chính thức nếu thể hiện khả năng vượt trội.

Tùy vào từng doanh nghiệp cũng như thỏa thuận giữa doanh nghiệp và cộng tác viên, các khoản phụ cấp và quyền lợi có thể sẽ có sự khác biệt.

V. Những điều cần lưu ý khi làm cộng tác viên bán hàng

Trước khi bắt đầu công việc, bạn nên cân nhắc kỹ lưỡng để đảm bảo rằng bạn sẽ đạt được thành công trong vai trò cộng tác viên bán hàng online.

• Tìm hiểu kỹ về doanh nghiệp và sản phẩm/dịch vụ: Trước khi quyết định làm cộng tác viên cho một doanh nghiệp, bạn cần nắm vững thông tin về uy tín của công ty và nguồn gốc của sản phẩm để tránh rủi ro và bảo vệ danh tiếng cá nhân.
• Không đặt quá nhiều hàng và cọc tiền lớn cho nhà cung cấp: Việc đặt quá nhiều hàng mà không tiêu thụ hết sẽ dẫn đến chi phí lưu kho. Đồng thời, việc này cũng khó khăn trong việc kiểm soát số lượng và chất lượng hàng hóa, dễ gây tình trạng thiếu hụt, hư hỏng hoặc lỗi sản phẩm.
• Tránh xa những tin tuyển dụng không rõ ràng: Cẩn thận với các thông tin tuyển cộng tác viên có hoa hồng hoặc chiết khấu quá cao, lên đến 60-70%. Thay vào đó, bạn nên lựa chọn hợp tác với những doanh nghiệp có thỏa thuận rõ ràng, hợp pháp và có hợp đồng minh bạch.
• Sử dụng các kênh bán hàng hiệu quả: Hãy chọn những nền tảng bán hàng phù hợp với sản phẩm của bạn và đối tượng khách hàng mục tiêu để đạt được hiệu quả cao nhất.
• Chăm sóc khách hàng chu đáo: Một trong những yếu tố quyết định sự thành công trong bán hàng là chăm sóc khách hàng. Việc giải đáp nhanh chóng thắc mắc và xử lý khiếu nại kịp thời sẽ giúp bạn tạo dựng được uy tín vững chắc với khách hàng.
• Tuân thủ các quy định của doanh nghiệp: Khi làm cộng tác viên, bạn cần tuân thủ những quy định của công ty như giá cả, phương thức bán hàng, bảo hành, đổi trả, để đảm bảo công việc diễn ra suôn sẻ và chuyên nghiệp.

VI. Tìm việc làm CTV bán hàng online nhanh chóng tại Mytour

Mytour là một trong những nền tảng tuyển dụng hàng đầu tại Việt Nam, liên tục cập nhật các tin tuyển dụng mới mỗi ngày. Tại Mytour, bạn có thể tìm thấy nhiều cơ hội việc làm cộng tác viên hấp dẫn, phù hợp với nhu cầu và kỹ năng của mình.

Với những tin tuyển dụng như cộng tác viên bán vé máy bay, nhân viên bán vé xe buýt Hà Nội, trợ giảng tiếng Anh part time,... từ các công ty và tổ chức trên khắp mọi miền đất nước, bạn sẽ dễ dàng tìm thấy cơ hội việc làm phù hợp với bản thân mình.

Mytour là sự lựa chọn tuyệt vời cho những ai đang tìm kiếm công việc, đặc biệt là cộng tác viên bán hàng online. Hãy ghé thăm Mytour ngay hôm nay để khám phá những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn dành cho bạn!

Để nộp đơn ứng tuyển nhanh chóng hơn, bạn có thể truy cập trực tiếp vào đây: 

Cộng tác viên bán hàng online là một công việc linh hoạt, phù hợp với nhiều đối tượng, đặc biệt là những người trẻ đam mê kinh doanh. Với những ưu điểm như không yêu cầu vốn, không cần kinh nghiệm, và không phải làm việc theo giờ cố định, công việc này đang trở thành một xu hướng phổ biến được nhiều người lựa chọn.

Bài viết trên đây cung cấp cho bạn đọc những thông tin cần thiết để giải đáp câu hỏi “Cộng tác viên bán hàng online là gì?” và công việc cần làm của một cộng tác viên bán hàng online để có thu nhập ổn định. Hy vọng bài viết giúp bạn có cái nhìn tổng quan về công việc này và định hướng cho sự nghiệp tương lai của mình. Đừng quên theo dõi Mytour để cập nhật thêm nhiều bài viết hữu ích về việc làm, bất động sản, phong thủy, và chia sẻ kinh nghiệm,... nhé!

Trần Ánh Tuyết