Cộng tác viên ngân hàng là gì? Những điều quan trọng bạn cần nắm rõ

Thông tin hữu ích cho cộng tác viên ngân hàng: Môi trường làm việc tốt, lương thưởng hấp dẫn và cơ hội học hỏi từ nhiều công việc khác nhau. Bạn muốn biết các công việc của cộng tác viên ngân hàng là gì? Tìm hiểu ngay trong bài viết này!

Cộng tác viên ngân hàng có nghĩa là gì? Bạn đã hiểu rõ về công việc này chưa?

Cộng tác viên là vị trí làm việc không chính thức trong công ty, có thể làm việc tự do, theo hình thức freelance hoặc bán thời gian. Họ thường làm việc theo dự án và có thể cộng tác với nhiều doanh nghiệp cùng lúc, miễn sao đạt được KPI đề ra.

Cộng tác viên ngân hàng là nhóm nhân viên làm việc ở các mảng như tư vấn, chăm sóc khách hàng, mở thẻ ATM, thu hồi nợ, tư vấn tín dụng,... Công việc này phù hợp cho sinh viên ngành tài chính, ngân hàng hoặc các thực tập sinh trong lĩnh vực này.

Có nên chọn công việc cộng tác viên ngân hàng?

Công việc cộng tác viên ngân hàng mang đến thu nhập ổn định và là cơ hội quý báu để rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp cho sinh viên ngành tài chính, ngân hàng. Đây không chỉ là công việc thêm thu nhập, mà còn là nơi để bạn nuôi dưỡng đam mê và phát triển sự nghiệp lâu dài.

Sinh viên ngành tài chính có thể tạo ấn tượng mạnh với nhà tuyển dụng nhờ vị trí cộng tác viên ngân hàng. Kinh nghiệm thực tế và thái độ ham học hỏi của bạn sẽ là lợi thế lớn ngay từ khi còn ngồi trên ghế nhà trường.

Các vị trí phổ biến của cộng tác viên ngân hàng

Các ngân hàng hiện nay đang tuyển dụng một số vị trí cộng tác viên ngân hàng phổ biến như sau:

Cộng tác viên ngân hàng tư vấn tín dụng

Vị trí này thuộc bộ phận tín dụng của ngân hàng. Bạn sẽ tham gia vào việc triển khai kế hoạch bán các sản phẩm tín dụng của ngân hàng như cho vay, thẻ tín dụng, với mục tiêu đạt được chỉ tiêu kinh doanh. Công việc bao gồm phát triển khách hàng mới, nâng cao hiệu quả bán hàng, quản lý khách hàng sau giải ngân và hỗ trợ thu hồi nợ, cũng như hợp tác bán chéo sản phẩm.

Cộng tác viên ngân hàng Telesale

Cộng tác viên ở vị trí này sẽ được cung cấp một danh sách khách hàng tiềm năng và thực hiện các cuộc gọi tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Họ sẽ được đào tạo về sản phẩm và kỹ năng bán hàng để phục vụ công việc hiệu quả hơn.

Cộng tác viên chăm sóc khách hàng

Tại vị trí này, cộng tác viên sẽ tiếp nhận và giải quyết các yêu cầu, thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của ngân hàng qua tổng đài 24/7. Họ cũng có nhiệm vụ tổng hợp phản hồi của khách hàng để báo cáo và giúp nâng cao chất lượng dịch vụ cho lần tiếp theo.

Cộng tác viên nhập liệu

Cộng tác viên ngân hàng nhập liệu có nhiệm vụ nhập dữ liệu khách hàng theo hướng dẫn từ nhân viên ngân hàng. Công việc này có thể làm online, không yêu cầu hiểu biết về ngành ngân hàng, tài chính, chỉ cần nhập liệu chính xác là đạt yêu cầu.

Cộng tác viên ngân hàng mở thẻ ATM

Với mục tiêu mở rộng đối tượng khách hàng sử dụng thẻ ngân hàng và các ứng dụng số, vị trí cộng tác viên ngân hàng mở thẻ ATM tìm kiếm khách hàng mở thẻ ATM, thẻ Debit, hỗ trợ giao thẻ trực tiếp và khuyến khích khách hàng sử dụng các ví điện tử, ứng dụng ngân hàng trên điện thoại. Công việc này mang đến sự linh hoạt về thời gian và môi trường làm việc chủ động.

Cộng tác viên ngân hàng có mức lương như thế nào?

Mức lương của cộng tác viên ngân hàng sẽ tùy vào từng vị trí. Các vị trí như nhập liệu có mức lương cố định, trong khi những công việc khác có thể có thêm hoa hồng nếu đạt và vượt chỉ tiêu KPI. Mức lương dao động từ 00.000 VND đến 10.000.000 VND, khá cao so với các ngành khác.

Những kỹ năng cần có khi làm cộng tác viên ngân hàng

Cộng tác viên ngân hàng cần có những kỹ năng gì? Trước khi ứng tuyển vào các vị trí, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng cơ bản nhất để đáp ứng yêu cầu công việc.

Kiến thức chuyên môn

Để hoàn thành tốt công việc, bạn cần nắm vững ít nhất 50-70% kiến thức chuyên môn về lĩnh vực ứng tuyển. Chẳng hạn, nếu bạn ứng tuyển vào vị trí tư vấn tín dụng, bạn phải có kiến thức cơ bản về tín dụng và các loại khoản vay. Nếu muốn thử sức ở nhiều vị trí khác nhau, bạn cần không ngừng học hỏi và nâng cao kỹ năng của mình.

Kỹ năng giao tiếp

Kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm là yếu tố quan trọng đối với cộng tác viên ngân hàng. Kỹ năng này giúp bạn hòa nhập nhanh chóng vào công việc, làm việc hiệu quả với đồng nghiệp và thể hiện được năng lực cá nhân trong môi trường công sở.

Kỹ năng xử lý tình huống

Kỹ năng xử lý tình huống là yếu tố quan trọng đối với mọi cộng tác viên ngân hàng. Kỹ năng này giúp bạn giữ bình tĩnh và tự tin khi đối diện với các tình huống khó khăn, từ việc giải quyết vấn đề với khách hàng, nhà tuyển dụng đến những sự cố không lường trước được. Việc chuẩn bị trước các phương án giải quyết sẽ giúp bạn xử lý tình huống dễ dàng hơn.

Tìm việc cộng tác viên ngân hàng ở đâu?

Công việc cộng tác viên ngân hàng là một lựa chọn việc làm part-time phổ biến tại các thành phố lớn như TP.HCM, Hà Nội. Bạn có thể tìm kiếm các cơ hội việc làm uy tín qua trang Mytour, nơi có hàng trăm tin tuyển dụng minh bạch về các vị trí cộng tác viên ngân hàng. Trang web cũng cho phép bạn tra cứu theo địa điểm, giúp bạn dễ dàng tìm được công việc phù hợp. Ngoài ra, hãy theo dõi các kênh như Fanpage và Youtube của Mytour để cập nhật những mẹo tìm việc hiệu quả.

Các ngân hàng đang tuyển cộng tác viên phổ biến

Hiện nay, bạn có thể tìm thấy các cơ hội việc làm cộng tác viên ngân hàng tại các ngân hàng lớn như Sacombank, Techcombank, VIB, Livebank (TP Bank), MB Bank, BIDV, ABBANK, và nhiều ngân hàng khác. Các vị trí tuyển dụng đa dạng đang được mở rộng để thu hút cộng tác viên.

Trên đây là tất cả thông tin liên quan đến công việc cộng tác viên ngân hàng và những điều bạn cần biết. Hãy bắt đầu tìm kiếm cơ hội việc làm ngay hôm nay để rèn luyện kỹ năng và phát triển nghề nghiệp trong tương lai.

Lưu ý tránh xa các công ty lừa đảo và chỉ tìm việc tại các đơn vị uy tín. Bạn có thể tham khảo các tin tuyển dụng đã được kiểm duyệt kỹ lưỡng trên Mytour để đảm bảo an toàn. Chúc bạn tìm được công việc phù hợp và thành công! Đừng quên theo dõi Cẩm Nang Mytour để nhận những thông tin việc làm hữu ích nhé!

Tác giả: Thương Phạm