
Tuần trước, cơ quan quản lý an toàn đường bộ hàng đầu của Hoa Kỳ, Cơ quan An toàn Giao thông Quốc gia, đã mở cuộc điều tra về hệ thống lái xe tự động của Cruise, dựa trên ít nhất bốn vụ va chạm được báo cáo trong đó các phương tiện của Cruise va chạm hoặc gần khu vực đi bộ và vạch dành cho người đi bộ, bao gồm cả tai nạn vào ngày 2 tháng 10.
Forghani, người phát ngôn của Cruise, cho biết công ty đã chia sẻ video và thông tin khác liên quan đến sự cố với Cơ quan DMV California và các quan chức của NHTSA. “Đội ngũ của chúng tôi hiện đang thực hiện phân tích để xác định các cải tiến có thể có đối với phản ứng của [phương tiện tự động] đối với loại sự kiện cực kỳ hiếm này,” cô ấy viết trong một tuyên bố.
Tháng 8, Cơ quan DMV California yêu cầu Cruise giảm một nửa số lượng xe tự lái hoạt động trong thành phố sau khi robotaxis của họ đã liên quan đến một loạt các vụ tai nạn, bao gồm một vụ mà một phương tiện của Cruise va chạm với một xe chữa cháy đã chạy qua đèn đỏ trên đường đi đến một tình huống khẩn cấp.
Ngay trước khi Cruise và đối thủ hàng đầu của nó, Waymo của Alphabet, nhận được sự cho phép từ cơ quan quản lý taxi của tiểu bang để hoạt động suốt ngày với dịch vụ trả tiền tại San Francisco, cả hai công ty đều nhận được sự chỉ trích từ cư dân thành phố, đội cứu thương và những người ủng hộ lao động vì các sự cố trong đó công nghệ bị đóng băng hoặc làm trở ngại giao thông trong thành phố.
Tháng 8, Sở Cảnh sát PCCC San Francisco thông báo cho các quan chức bang rằng nhân viên của họ đã trải qua ít nhất 55 sự cố liên quan đến ô tô tự động kể từ đầu năm 2023, trong đó có vài trường hợp mà cảnh sát PCCC báo cáo rằng các xe đã làm trì hoãn đội cứu thương. Trong một sự cố, nhân viên cứu thương lo lắng đã phá vỡ cửa kính của một phương tiện Cruise để ngăn nó lái vào hiện trường hỏa hoạn. Robotaxis cũng làm chậm trễ các xe buýt và xe điện trong thành phố. Cruise cho biết vào đầu tháng này rằng họ đã cải thiện cách công nghệ của mình phản ứng với xe cấp cứu và tình huống khẩn cấp.
Cập nhật ngày 24-10-2023, 8:45 pm EDT: Câu chuyện này đã được cập nhật với thông tin về CPUC tạm ngừng giấy phép vận chuyển hành khách của Cruise.
Cập nhật ngày 24-10-2023, 6:05 pm EDT: Câu chuyện này đã được cập nhật với thông tin chi tiết thêm về quy trình tạm ngừng và kháng nghị của DMV, và ý kiến bổ sung từ Cruise.
