Buzz
Crunchyroll ngừng tính năng bình luận: Hướng tới môi trường an toàn hơn
Crunchyroll, nền tảng xem anime trực tuyến nổi tiếng, đã chính thức khai tử tính năng bình luận trên trang web và ứng dụng của mình. Điều này đồng nghĩa với việc tất cả bình luận trước đây cũng sẽ bị xóa sổ hoàn toàn.
Thành lập từ năm 2006 và hiện nay thuộc sở hữu của Tập đoàn Sony, Crunchyroll đã trở thành điểm đến quen thuộc của người hâm mộ anime trên toàn thế giới với hơn 13 triệu người đăng ký trả phí tính đến năm 2024. Nổi tiếng với việc cung cấp dịch vụ xem anime bản quyền chất lượng cao, quyết định bất ngờ này của Crunchyroll đã thu hút sự chú ý và tranh cãi gay gắt từ cộng đồng người dùng.
Theo thông báo chính thức từ Crunchyroll trên trang hỗ trợ, quyết định gỡ bỏ tính năng bình luận nhằm tạo dựng môi trường cộng đồng an toàn và tôn trọng hơn được xem là bước đi quan trọng.
'Tại Crunchyroll, chúng tôi luôn ưu tiên xây dựng một cộng đồng văn minh và lịch sự. Để duy trì tiêu chuẩn này, chúng tôi quyết định loại bỏ toàn bộ nội dung người dùng tạo ra, bao gồm bình luận và đánh giá, trên mọi nền tảng và dịch vụ của Crunchyroll. Tuy nhiên, hệ thống xếp hạng bằng sao sẽ vẫn được giữ nguyên, cho phép bạn thể hiện ý kiến một cách tích cực.'
Quyết định này nhằm giảm thiểu các bình luận tiêu cực, thù địch, từ đó cải thiện trải nghiệm người dùng. Việc loại bỏ tính năng bình luận dự kiến sẽ giúp xây dựng một cộng đồng Crunchyroll văn minh, thân thiện hơn.
Tuy nhiên, động thái này cũng nhận được nhiều ý kiến trái chiều từ người dùng. Nhiều người tiếc nuối khi không còn cơ hội để thảo luận và chia sẻ cảm xúc về các bộ anime yêu thích trực tiếp trên nền tảng này. Một số khác lo ngại rằng việc thiếu tính năng bình luận sẽ khiến cộng đồng im lặng hơn và mất đi sự tương tác.
Bắt đầu từ việc cung cấp phụ đề cho các chương trình Đông Á, Crunchyroll đã trải qua nhiều thăng trầm và đạt được những thành công đáng kể. Năm 2009, nền tảng này đã ký kết thỏa thuận phát sóng trực tuyến anime nổi tiếng Naruto Shippuden phối hợp với TV Tokyo, điều này được coi là bước ngoặt quan trọng trong sự phát triển của Crunchyroll.
Tiếp nối thành công, Crunchyroll mở rộng hoạt động vào lĩnh vực manga với dự án Crunchyroll Manga nhưng không đạt được nhiều thành tựu và buộc phải đóng cửa vào tháng 11 năm 2023.
Năm 2016, Crunchyroll hợp tác với Funimation, một nền tảng xem anime trực tuyến khác, và sáp nhập hoàn toàn vào năm 2022, tạo nên một 'ông lớn' trong ngành công nghiệp anime trực tuyến. Gần đây, Crunchyroll đã thử nghiệm phụ đề AI vào tháng 2 năm 2024 và giới thiệu tính năng hỗ trợ nhiều tài khoản người dùng vào tháng 4 năm 2024 nhằm cải thiện trải nghiệm và tiếp cận người dùng.
Hành động của Crunchyroll khi gỡ bỏ tính năng bình luận gợi nhớ đến việc YouTube loại bỏ nút 'không thích' vào tháng 11 năm 2021 nhằm bảo vệ sức khỏe tinh thần của người dùng. Mục tiêu chung của những quyết định này đều hướng đến việc xây dựng một môi trường trực tuyến văn minh, tích cực và tôn trọng hơn.
Tuy nhiên, để đánh giá hiệu quả thực sự của những thay đổi này cần thêm thời gian và phản hồi từ cộng đồng người dùng. Câu hỏi liệu việc gỡ bỏ tính năng bình luận có thúc đẩy Crunchyroll đạt được mục tiêu xây dựng một cộng đồng an toàn và văn minh hay lại gây ra những hệ quả tiêu cực khác vẫn chưa có câu trả lời chính xác, và điều này phụ thuộc vào hướng đi và phát triển của Crunchyroll trong tương lai.
