SmartTV sử dụng hệ điều hành WebOS của LG mang lại trải nghiệm tiện lợi, tích hợp nhiều tính năng đa dạng và có mức giá phải chăng. Tuy nhiên, đôi khi cũng có một số vấn đề nhỏ xuất hiện. Dưới đây là cách để khắc phục những lỗi thường gặp nhất.Mất kết nối Wifi trên TV
Trường hợp này ít khi xảy ra, tuy nhiên nếu gặp phải, chỉ cần tắt thiết bị, rút dây nguồn và chờ khoảng 30 giây trước khi cắm lại (để reset hệ điều hành WebOS), kết nối Wifi sẽ được khôi phục.

Magic Remote mất chuột
Remote Magic của LG TV sử dụng kết nối bluetooth, và sóng hồng ngoại chỉ được sử dụng để bật/tắt TV. Nếu bị mất chuột, anh em cũng có thể xử lý tương tự như khi gặp vấn đề với kết nối Wifi. Tắt TV, rút dây nguồn trong khoảng 30 giây rồi cắm lại là xong.Magic Remote bấm không phản ứng mặc dù không hỏng

Không có tiếng từ loa
Anh em vào phần cài đặt, kiểm tra cài đặt âm thanh như optical, HDMI hoặc loa TV. Trong phần cài đặt có tính năng kiểm tra loa để đảm bảo chúng hoạt động bình thường.

Không thể tải ứng dụng từ LG Store
Anh em hãy kiểm tra cài đặt vùng khu vực trong menu để chắc chắn rằng TV được đặt ở quốc gia Việt Nam. Nếu không, hãy chuyển vùng về Việt Nam để tải ứng dụng.
Cách nâng cấp firmware cho TV
- Phương pháp 1: Cập nhật qua OTA

- Phương pháp 2: Cập nhật qua USB
Tải firmware mới cho TV trên trang web của LGSau khi tải về, giải nén file .zip và chép vào USB, tạo thư mục LG_DTV (LG_gạch_dưới_DTV). Kết nối USB vào TV, chương trình cập nhật sẽ tự động khởi chạy và chỉ mất khoảng 5 phút để hoàn tất quá trình cập nhật.
Tạo thư mục LG_DTV trên USB và giải nén firmware vào đây