MoMo được xác định là đơn vị thanh toán điện tử phổ biến nhất trên mạng xã hội với tổng điểm gần 150, cao gấp 4 lần so với ShopeePay, theo bảng xếp hạng ngành Fintech năm 2022 của Reputa.
Reputa - hệ thống theo dõi và đánh giá danh tiếng, công bố thông tin về sự biến động của thị trường trong năm đã công bố BXH ngành Fintech năm 2022.
Trong năm 2022, có hơn 1,6 triệu lượt thảo luận liên quan đến lĩnh vực này ở Việt Nam. Thanh toán điện tử là chủ đề được thảo luận nhiều nhất với gần 1,1 triệu lượt, gấp 3 lần so với ngân hàng số.
Báo cáo của Reputa cho biết MoMo đứng đầu BXH công ty thanh toán điện tử theo mức độ phổ biến trên mạng xã hội, với điểm số cao nhất, gần 150 điểm.
Các bài viết 'bắt kịp xu hướng' cùng các sự kiện, chương trình ý nghĩa và thiết thực của MoMo thu hút lượng tương tác tích cực từ cộng đồng mạng, nâng cao giá trị uy tín và hiệu quả kinh doanh của thương hiệu.

BXH này cũng phân tích những yếu tố người dùng quan tâm khi sử dụng sản phẩm Fintech. Reputa khẳng định hơn 97% người dùng cảm thấy hài lòng với trải nghiệm thanh toán. Luồng trải nghiệm, chương trình khuyến mãi và hỗ trợ tư vấn nhanh chóng và nhiệt tình cũng được người dùng quan tâm hàng đầu.
Reputa cũng xếp hạng 5 ngân hàng số phổ biến nhất trên mạng xã hội. Theo đó, Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) đứng đầu, tiếp theo là TPBank, Techcombank và Timo.
