Cuộc hành trình tìm kiếm AirPods bị mất gây cảm giác ly kỳ như trong một bộ phim

Một cô gái quyết tâm theo dõi và tìm kiếm AirPods của mình liên tục, và với tất cả bằng chứng được thu thập, kẻ gian không còn lựa chọn nào để trốn tránh.

Vào đầu tháng 3 vừa qua, khi đang rời máy bay tại sân bay quốc tế San Francisco, một hành khách tên Alisabeth Hayden từ bang Washington, Mỹ, đã phát hiện ra rằng chiếc tai nghe không dây AirPods của mình bị mất. Tuy nhiên, chỉ sau 2 tuần, cô đã tìm lại được tai nghe nhờ vào sự cố gắng không mệt mỏi.

Đánh mất tai nghe do sơ suất để trong túi áo

Sự việc xảy ra trên một chuyến bay của hãng United Airlines từ Nhật Bản tới San Francisco, sau khi Hayden đến thăm chồng đang phục vụ quân đội tại Tokyo. Sau 9 tiếng, máy bay đã đáp xuống San Francisco. Trong lúc cô đang loay hoay với hành lý, cô đã quên áo khoác của mình ở ghế phía sau.

Hayden chia sẻ: “Khi chuẩn bị xuống máy bay, tôi nhận ra mình đã quên áo khoác ở ghế. Tôi là một trong ba người cuối cùng rời máy bay, vì vậy tôi yêu cầu một tiếp viên hàng không giúp tôi lấy lại. Nhưng anh ấy từ chối vì theo quy định liên bang, tôi phải rời máy bay ngay và đứng chờ ở ngoài. Vì cảm thấy mệt mỏi, tôi đã đồng ý để anh ấy mang áo cho tôi sau”.

Sau đó, như đã hứa, nhân viên hàng không đã đem lại chiếc áo cho Hayden và khi cô kiểm tra, cô phát hiện ra rằng một bên của túi áo đã bị mở ra và chiếc AirPods đã biến mất.

Với máy bay đã cất cánh đi Seattle, Hayden sử dụng Wi-Fi trên máy bay để theo dõi tai nghe bằng ứng dụng “Find My” của Apple. Ứng dụng cho thấy rằng tai nghe của cô đang ở sân bay quốc tế San Francisco và đang di chuyển.

Cô nhớ lại: “Tôi đã theo dõi chặt chẽ ứng dụng trên suốt chuyến bay từ San Francisco tới Seattle, đồng thời liên tục chụp ảnh màn hình để có bằng chứng”.

Rồi cô nhận ra rằng chiếc AirPods đang di chuyển. Trên bản đồ, chiếc AirPods xuất hiện tại khu vực United Cargo. Đó là một khu vực chứa hàng của hãng hàng không và không cho phép hành khách vào. 

Sau đó, chiếc AirPods đã rời khỏi sân bay và dừng lại ở một địa điểm giống với một khu dân cư ở khu vực Bay Area, và ở đó trong ba ngày.

Hayden đã cố gắng mọi cách để tìm lại chiếc AirPods yêu quý của mình. Từ việc liên lạc với hãng hàng không United và sân bay quốc tế San Francisco đến việc nhờ sự giúp đỡ của cảnh sát bang San Francisco. Cô cũng tìm kiếm địa chỉ email của các quản lý và nhân viên của hãng United và gửi tin nhắn cho họ. Tuy nhiên, cô chỉ nhận được câu trả lời ngắn gọn: “Chúng tôi xin lỗi về sự cố này”.

Trong quá trình đó, cô đã kích hoạt tính năng “bị mất” trên AirPods, điều này có nghĩa là nếu ai đó sử dụng chúng, họ sẽ nghe thông báo cho biết AirPods là của Hayden và cũng sẽ nghe được số điện thoại của cô.

Người đã hỗ trợ cô rất nhiều trong việc tìm kiếm chiếc AirPods là một thám tử thuộc lực lượng cảnh sát hạt San Mateo và đang làm việc tại sân bay. Anh ấy đã liên kết địa điểm mà tai nghe đang phát tín hiệu với địa chỉ của một nhân viên sân bay. Đó là một người vận chuyển thực phẩm lên máy bay.

Hãng United sau đó thông báo với Hayden qua email rằng người này không phải là nhân viên của United mà là của một nhà cung cấp khác.

Hayden khẳng định: “Tôi không thể biết chắc chiếc AirPods đã ở trong túi áo khi tôi đứng dậy khỏi chỗ ngồi, và tôi không thể quay lại máy bay. Khi người quản lý mang trả áo, thì chiếc AirPods đã biến mất. Khi tôi theo dõi qua ứng dụng, chúng đang ở nhà của một nhân viên”.

United đã xác nhận với CNN rằng người này làm việc cho một nhà cung cấp của hãng và vấn đề đã được bàn giao cho cơ quan thực thi pháp luật.

Trong một tuyên bố, hãng nói: “United Airlines luôn chọn các nhà cung cấp theo tiêu chuẩn cao nhất và đang hợp tác với chính quyền địa phương về vấn đề này”.

Sau 2 tuần tìm kiếm, cuối cùng đã tìm lại được AirPods

Hayden đã theo dõi AirPods của mình tại nhà của người đàn ông này trong những ngày tiếp theo. Cô nói: “Dù đã hết pin nhưng tôi vẫn liên tục nhận thông báo từ chúng, điều đó có nghĩa là ai đó đã kết nối chúng với iPhone của mình”.

Sau vài ngày, thám tử liên lạc lại với cô và thông báo rằng nhân viên đó đã bị bộ phận United Cargo thẩm vấn. Anh ta không giữ AirPods cho đến khi xem được bằng chứng. Người này sau đó thừa nhận đã nhận AirPods từ một nhân viên lau dọn tại sân bay.

Hiện Cảnh sát Sân bay San Francisco đang xử lý vụ việc và sẽ đưa lên văn phòng Tư pháp Hạt San Mateo.

Sau 12 ngày tìm kiếm, cuối cùng Hayden đã tìm lại được AirPods, dù chúng đã hỏng. Cô nói: “AirPods có vẻ đã bị hư hại. Chúng được bọc trong một miếng bong bóng nhỏ. Nhưng không sao”.

Sau khi thông báo cho United, Hayden nhận được một biểu mẫu phản hồi trên website của hãng. Một tuần sau, cô nhận được khoản bồi thường 271,91 USD và 8.000 km bay như lời xin lỗi.

Hayden chia sẻ: “Đối với nhiều người, AirPods không quan trọng, nhưng với tôi, chúng rất quan trọng. Chúng là phương tiện để liên lạc với chồng của tôi”.