Buzz
Công nghệ AI đang tiến sâu vào quy trình tuyển dụng với các công cụ hỗ trợ ứng viên từ việc viết hồ sơ xin việc đến phản hồi phỏng vấn, đặt ra câu hỏi về tính minh bạch và tương lai của ngành nhân sự. Điều này có phải là một bước tiến tất yếu hay chỉ là một chiêu trò gian lận tinh vi?
Sự bùng nổ của trí tuệ nhân tạo (AI) đang tạo ra làn sóng biến đổi mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực, và ngành tuyển dụng cũng không phải là ngoại lệ. Final Round AI, một startup công nghệ, đã ra mắt bộ công cụ ứng dụng AI hỗ trợ ứng viên tìm việc, bao gồm các tính năng như tạo sơ yếu lý lịch, viết thư xin việc và đặc biệt là ứng dụng Copilot gây tranh cãi với khả năng 'gợi ý' câu trả lời trong quá trình phỏng vấn.
Trong khi nhiều người hoan nghênh những tiến bộ này như một kỷ nguyên mới của hiệu quả, thì nhiều ý kiến khác lại đặt câu hỏi về tính toàn vẹn của việc sử dụng AI trong một quy trình vốn được thiết kế để đánh giá năng lực con người. Cuộc tranh luận về tương lai của tuyển dụng và ranh giới mỏng manh giữa hỗ trợ và gian lận đang ngày càng trở nên căng thẳng hơn bao giờ hết tại Thung lũng Silicon.
Michael Guan, CEO của Final Round AI, bảo vệ quan điểm của mình bằng cách lập luận rằng nếu AI có thể giúp ứng viên tỏa sáng trong buổi phỏng vấn, thì nó cũng có thể được tận dụng để họ thể hiện tốt trong công việc thực tế. Ông cho rằng việc sử dụng AI thách thức các chuẩn mực truyền thống và cách chúng ta nhìn nhận về việc ứng dụng công nghệ vào đời sống.
Ranh giới giữa hỗ trợ và gian lận đang ngày càng mờ nhạt khi các công cụ AI như Otter.ai, được thiết kế để ghi chép và chuyển đổi lời nói thành văn bản, lại được tận dụng để hỗ trợ trả lời phỏng vấn trực tiếp. Điều này gây lo ngại về tính công bằng và minh bạch trong quy trình tuyển dụng. Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, nhiều ứng viên đã chuyển sang các dịch vụ 'phỏng vấn ủy quyền', nơi họ trả tiền cho người khác hỗ trợ trả lời phỏng vấn một cách bí mật.
Hình thức gian lận này đã phát triển nhanh chóng nhờ công nghệ, từ việc mạo hiểm đọc nhép theo lời người khác cho đến việc sử dụng AI để 'nhắc bài' một cách tinh vi và khó bị phát hiện. Xu hướng này đặt ra một thách thức lớn đối với các nhà tuyển dụng: làm sao để đảm bảo quy trình tuyển dụng vẫn là thước đo chính xác năng lực của ứng viên, thay vì chỉ là khả năng tiếp cận công nghệ tiên tiến?
Cần nhấn mạnh rằng, ngành công nghiệp 'phỏng vấn ủy quyền' đã tồn tại từ lâu dưới dạng một dịch vụ bí mật, cung cấp sự hỗ trợ không chính thức cho các ứng viên. Tuy nhiên, AI đang thay đổi hoàn toàn trò chơi này với các công cụ như Otter.ai, vô tình trở thành người bạn đồng hành đáng tin cậy cho các hành vi gian lận. Bên cạnh đó, nhiều nhà sáng tạo đã bỏ qua mô hình ủy quyền truyền thống để phát triển các giải pháp AI như 'tech-int-cheat' và Ecoute, cung cấp câu trả lời thích hợp theo bối cảnh trong thời gian thực, khiến đạo đức trong tìm kiếm việc làm dễ bị xói mòn hơn.
Trong khi đó, các startup như AiApply lại hướng tới mục tiêu được công nhận một cách rộng rãi với các sản phẩm ứng dụng AI của mình. Họ thận trọng hơn trong việc vượt qua giới hạn đạo đức bằng cách cung cấp những gợi ý trong thời gian thực mà không vượt quá giới hạn cung cấp câu trả lời trực tiếp cho các câu hỏi kỹ thuật.
