Buzz
Trong bài viết này, mình sẽ giới thiệu 3 phương pháp chính bao gồm: Tích cực tìm kiếm khách hàng | Thu hút khách hàng đến với bạn | Được giới thiệu.
Bây giờ chúng ta sẽ đi vào chi tiết từng phương pháp nhé.
1. PHƯƠNG PHÁP: TÍCH CỰC TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG
Nguồn hình ảnh: Freepik
Với phương pháp này, bạn phải đóng vai trò của một nhà bán hàng. Bạn sẽ tự quảng cáo bản thân với những khách hàng chưa biết gì về bạn.
Và một điều quan trọng ở đây là: luôn trung thực với bản thân và khách hàng. Đừng thổi phồng và tạo hồ sơ không đúng sự thật, vượt quá khả năng của bạn.
Trong phương pháp này, bạn sẽ có hai cách để tìm việc
Tìm việc qua các sàn, chợ job (Ví dụ: fiver.com)
Khi tìm việc trên những trang này, bạn sẽ không có cơ hội để trò chuyện, tư vấn cho khách hàng. Nhiệm vụ của bạn là có một hồ sơ phù hợp, lựa chọn công việc phù hợp. Cam kết với thời hạn hoàn thành công việc là điều quan trọng.
Tìm việc qua các nhóm trên mạng xã hội
Những nhóm mạng xã hội mà tôi đề cập ở đây không chỉ dừng lại ở Facebook, mà còn bao gồm các nhóm trên Zalo, Telegram…
Một ưu điểm khi tìm việc ở đây là bạn có thể thảo luận, đàm phán với khách hàng để cả hai cùng có lợi. Tuy nhiên, khi liên hệ với khách hàng, hãy thể hiện bạn là một Freelancer đáng tin cậy bằng cách sử dụng tài khoản cá nhân (hồ sơ thật), giao tiếp lịch sự và rõ ràng. Đồng thời, hãy tránh những câu chào hỏi không cần thiết và không cần thiết.
Mỗi ngành nghề đều có các công việc riêng, bạn chỉ cần tìm kiếm trên Facebook: “tuyển dụng + (tên ngành nghề của bạn) + Freelance/ bán thời gian….”
Đối với lĩnh vực marketing, content thì có một nhóm này nhé: Cùng làm Content tại nhà.
Một lưu ý quan trọng khác là luôn chuẩn bị sẵn một hồ sơ cá nhân, một bản thử nghiệm ghi lại các dự án bạn đã thực hiện, báo giá nhanh gọn và hợp lý.
2. PHƯƠNG PHÁP: ĐỂ KHÁCH HÀNG TÌM KIẾM BẠN
Nguồn ảnh: i.pinimg
Có thể nói rằng những người áp dụng phương pháp này sẽ không còn là những người mới trong nghề nữa. Bởi vì họ sẽ tích luỹ được kinh nghiệm, đầu tư cho công việc của mình.
Bạn sẽ có các phương thức sau để khách hàng tìm đến bạn.
Khách hàng tìm đến bạn là do thương hiệu cá nhân của bạn:
Trong bài viết này, mình không đề cập đến cách phát triển thương hiệu cá nhân, nhưng có một cách mà mình và mọi người thường làm, hiệu quả và có giá trị. Đó là chia sẻ tích cực kiến thức, sản phẩm của bản thân trên mạng. Tuy nhiên, cần lưu ý rằng: Những điều bạn chia sẻ cần phải từ kinh nghiệm, trải nghiệm cá nhân của bạn, sẽ có giá trị hơn so với những kiến thức tổng hợp từ nhiều nguồn.
Đầu tư vào các kênh để khách hàng có thể tìm đến bạn:
Điều này bao gồm việc bạn phát triển một blog cá nhân, fanpage cá nhân, xuất bản sách….
Chủ động tiến hành quảng cáo cho dịch vụ của bạn:
Nếu bạn có fanpage, biết cách tiến hành quảng cáo, tại sao bạn không tự chủ động tiến hành quảng cáo để thu hút nhiều người biết đến bạn hơn? Khi bạn tự chi tiền cho việc quảng cáo, bạn sẽ hiểu rõ hơn giá trị của số tiền đó, bạn sẽ cảm thông hơn với khách hàng khi họ thuê bạn làm sản phẩm. Vì có thể khách hàng sẽ sử dụng sản phẩm của bạn để quảng cáo, giống như bạn. Nếu bạn là một Freelancer chuyên nghiệp, bạn sẽ nỗ lực tối đa để đạt được kết quả tốt nhất, để cả bạn và khách hàng đều hài lòng.
3. PHƯƠNG PHÁP: ĐƯỢC GIỚI THIỆU
Nguồn ảnh: Freepik
Trong cả ba phương pháp, có lẽ đây là phương pháp có hiệu quả nhất vì “10 lời giới thiệu cũng không bằng 1 lời giới thiệu”.
Với phương pháp này, chúng ta có thể chia ra làm 3 cấp độ giới thiệu.
Cấp độ 1: Được giới thiệu bởi những người quen biết
Tại sao lại là “Quen biết”? Bởi vì những người giới thiệu bạn ở đây chỉ đơn giản là biết bạn có một khả năng đặc biệt, họ có thể chưa từng làm việc với bạn, nhưng họ biết bạn có khả năng giải quyết được nhu cầu của khách hàng. Với việc giới thiệu như vậy, sức ảnh hưởng của bạn đối với người mua hàng có thể chưa rõ ràng, nhưng có người bắc cầu cho bạn, còn việc chuyển đổi cơ hội thành thành công là ở bạn.
Cấp độ 2: Được bạn thân, bạn bè, đối tác, khách hàng thân thiết giới thiệu
Nếu bạn được nhóm này giới thiệu, thì không cần phải nói nhiều. Vì khi họ giới thiệu về bạn, họ đã truyền tải một tinh thần tích cực về bạn. Họ là những người hiểu rõ về bạn, đã từng làm việc với bạn. Khi đó, ảnh hưởng của bạn đối với khách hàng là rất lớn, họ sẽ có niềm tin và thiện cảm lớn về bạn. Lúc này, bạn cần tư vấn chứ không phải bán hàng. Vì thế, việc giữ gìn mối quan hệ tốt với khách hàng cũ và đối tác là vô cùng quan trọng.
Hãy cố gắng duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ, đối tác của bạn.
Cấp độ 3: Bạn là lựa chọn cuối cùng
Đây có lẽ là cấp độ khủng khiếp nhất, vì ở trường hợp này, bạn chỉ cần chờ mà chạy job thôi, không cần phải bán hàng nhiều.
Thuật ngữ “Sân sau” có thể hiểu như thế này: Ở Việt Nam có công ty cung cấp tên miền là Nhân Hoà, nếu bạn là sân sau của Nhân Hoà, mỗi khi họ có khách hàng mua tên miền và cần thiết kế web, làm nội dung web, họ sẽ chuyển việc đó cho bạn.
Để đạt được cấp độ này, bạn và họ cần một mối quan hệ mà chỉ có bạn và họ mới hiểu được, có thể là chia sẻ phần trăm hoa hồng hoặc trở thành đối tác chiến lược.
Trên đây là những kinh nghiệm của mình khi làm Freelance. Phương pháp 1 phù hợp với những bạn mới bắt đầu. Phương pháp 2 thích hợp cho những người có kinh nghiệm và đầu tư nghiêm túc vào thương hiệu cá nhân. Phương pháp 3 phù hợp với những người có kinh nghiệm, mối quan hệ và muốn làm những dự án có lợi nhuận cao.
Ngoài ra, còn có những phương pháp khác mà mình không biết, rất mong nhận được sự đóng góp từ các bạn.
