Buzz
Hôm nay, Hội đồng Ngoại giao tài trợ Task Force độc lập phát hành The Work Ahead, một báo cáo về lực lượng lao động Mỹ trong thế kỷ 21. Nó không mang lại cảm giác thoải mái. The Work Ahead miêu tả một đất nước nơi tự động hóa và các tiến bộ công nghệ khác đã làm cho nền kinh tế trở nên không thể nhận biết được - việc làm không còn liên quan đến an ninh kinh tế, thị trường lao động bị chia rẽ một cách tàn nhẫn giữa một tầng lớp tinh thông về công nghệ và người lao động đang đau đớn với công nghệ, và hệ thống giáo dục không đủ năng lực để chuẩn bị cho người lao động để thành công. Nhưng The Work Ahead không đổ lỗi cho công nghệ per se, mà là do một chính phủ và xã hội đã liên tục không thể thích ứng với hiện thực kinh tế - để lại người lao động phải điều hướng trong một thế giới đang thay đổi nhanh chóng mà không có đủ hỗ trợ hoặc hướng dẫn.
Không nhất thiết phải như vậy. Như báo cáo chỉ ra, Mỹ truyền thống đã dẫn đầu thế giới trong việc giáo dục và sử dụng công dân của mình - cho dù đó là giáo dục công cộng toàn diện, quyền truy cập rộng rãi đến đại học, định rõ nền kinh tế sản xuất, hay khởi đầu ngành công nghiệp công nghệ hiện đại. Bây giờ sẽ cần một nỗ lực tương tự để thích ứng với thời đại tự động hóa - trong số những nỗ lực khác, nhóm nhiệm vụ đề xuất cải cách giáo dục sau trung học để thúc đẩy việc học suốt đời và đào tạo nghề, giảm các rào cản di động (như các yêu cầu cấp phép không cần thiết) và củng cố mạng lưới an sinh xã hội để hỗ trợ người lao động khi họ chuyển đổi giữa các sự nghiệp. Giám đốc trang Mytour, Jason Tanz, đã gặp Penny Pritzker, cựu Bộ trưởng Thương mại và cộng tác chủ tịch của hội đồng không đảng phái, để thảo luận về các kết luận.
Jason Tanz: Chúng tôi viết nhiều về tương lai của công việc tại Mytour, nơi chúng tôi thường coi đó là một vấn đề công nghệ hoặc một vấn đề kinh tế. Chúng tôi không nghĩ nhiều về nó như là một vấn đề an ninh quốc gia. Tại sao Hội đồng Ngoại giao xem xét điều này là một phần của phạm vi của mình?
Penny Pritzker: Bởi vì nếu không có cơ sở kinh tế mạnh mẽ, bạn không thể có cơ sở an ninh quốc gia mạnh mẽ. Bạn nghe điều đó liên tục, không chỉ từ một người [như tôi] người từng là Bộ trưởng Thương mại mà còn từ quân đội và những nhà lãnh đạo an ninh quốc gia của chúng ta. Và đây là một vấn đề đòi hỏi sự thay đổi theo thế hệ và sự thay đổi văn hóa của chúng ta - để chấp nhận thực tế rằng tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và toàn cầu hóa cùng việc sử dụng rộng rãi robot đang ảnh hưởng đến bản chất công việc. Chúng ta phải giúp thêm người Mỹ có thể thích nghi, điều chỉnh và phồn thịnh trong bối cảnh thay đổi lớn mà chúng ta đang phải đối mặt.
JT: Bạn nói về mối liên kết đứt gãy giữa công việc, cơ hội và an ninh kinh tế. Điều đó đã xảy ra như thế nào và công nghệ đã đóng một vai trò gì trong đó?
PP: Đây là một thách thức đối diện với chính phủ của chúng ta ở cấp liên bang, tiểu bang và địa phương, các nhà lãnh đạo kinh doanh và các cơ sở giáo dục. Chúng ta cần tụ tập lại và thay đổi cách tiếp cận và kết nối lại giáo dục, công việc và cơ hội. Và chúng ta cũng cần nhận thức rằng chúng ta không còn có một hệ thống nơi bạn đi học và đi làm cho một sự nghiệp. Điều đó sẽ không còn là quy luật nữa. Bạn sẽ phải là người học suốt đời vì chúng ta đang chứng kiến sự tiến triển lớn trong công nghệ và chúng ta sẽ phải liên tục nâng cao kỹ năng của mình.
JT: Điều đó có ngụ ý rằng trong tương lai, mọi người sẽ trở thành công nhân công nghệ không?
PP: Ở một dạng hoặc kiểu nào đó. Nhìn này, mỗi người trong chúng ta đều là người sử dụng công nghệ nếu bạn có một chiếc điện thoại di động. Và đất nước của chúng ta cần tiếp tục là một nhà lãnh đạo toàn cầu về công nghệ. Chúng ta cần tiếp tục đầu tư vào Nghiên cứu và Phát triển. Chúng ta không từ bỏ hiện thực về sự gia tăng của tự động hóa hoặc trí tuệ nhân tạo. Chúng ta cần chuẩn bị cho người lao động Mỹ và thanh niên Mỹ và những người đang ở giữa sự nghiệp để có khả năng điều chỉnh và thích ứng khi công nghệ này thay đổi.
Và đó là một sự tiến triển liên tục, điều đó có nghĩa là chúng ta cần một tư duy khác. Chúng ta phải chấp nhận thực tế rằng mọi người có thể thay đổi công việc từ 10 đến 15 lần trong cuộc đời họ. Đây là hiện thực mới. Nếu chúng ta không thích ứng với hiện thực mới, không chỉ chúng ta sẽ làm suy giảm an ninh kinh tế của mình mà an ninh quốc gia cũng sẽ bị đặt ra thách thức.
Và thách thức khác là nó tạo ra một sự chia rẽ giữa những người đang thành công trong việc thích ứng và những người đang đấu tranh. Điều đó tạo ra sự chênh lệch khu vực, tăng cường bất bình đẳng kinh tế và sự thất vọng lớn hơn. Có một tâm lý thực sự. Trung tâm Nghiên cứu Pew đã phát hiện ba tư khách Mỹ lo lắng về một thế giới trong đó máy tính và robot thực hiện nhiều công việc hơn. Họ lo lắng về triển vọng của họ nhưng cũng về tương lai của gia đình họ. Chúng ta nên cung cấp thông tin tốt hơn cho nhân dân Mỹ. Chúng ta phải trở nên rõ ràng hơn về kỹ năng cần thiết cho công việc. Nhà tuyển dụng phải nói rõ về những gì họ cần từ nguồn lao động của họ. Chúng ta có thể sử dụng công nghệ để cung cấp thông tin tốt hơn, để mọi người đều biết về những kỹ năng và kinh nghiệm cần thiết để hiểu rõ cơ hội kinh tế.
JT: Nhiều người đã đổ lỗi cho mạng xã hội hoặc sự phân biệt chủng tộc vì sự gia tăng của ý kiến chống nhập cư hoặc chống toàn cầu hóa ở Mỹ. Nhưng báo cáo của bạn gợi ý rằng lo lắng kinh tế và nỗi sợ về tương lai có thể là nguyên nhân gốc của nhiều vấn đề này.
PP: Tôi không sẽ trỏ ngón vào một điều gì đó. Nhưng tôi nghĩ đây là vấn đề kinh tế của thời đại chúng ta, và nó đang đóng góp vào sự lo lắng và tức giận và sự thất vọng. Chúng ta có đang làm mọi thứ có thể để giải quyết vấn đề tự động hóa, trí tuệ nhân tạo và sự thay đổi về công nghệ không? Tôi nghĩ câu trả lời là không. Đó là lý do tại sao chúng tôi đề xuất trong báo cáo này một số điều chúng ta có thể làm: Hỗ trợ nhiều hơn cho người lao động mất việc, hiện đại hóa các quyền lợi của chúng ta để chúng được tập trung vào cá nhân thay vì công việc, tối đa hóa thuế thu nhập đã kiếm được.
Chúng ta cũng cần thêm sự minh bạch cho các bậc phụ huynh đang cố gắng tư vấn cho con cái của họ. Tôi nhìn thấy điều này khi làm Bộ trưởng Thương mại. Chúng ta có một sự kiện gọi là ngày sản xuất nơi hàng nghìn nhà sản xuất mở cửa cơ sở của họ cho hàng trăm nghìn thanh niên trên khắp đất nước và gia đình đã xuất hiện - không chỉ có trẻ em. Và các bậc phụ huynh nói, Hãy giúp tôi giúp con tôi hiểu làm thế nào họ có thể trở thành người lao động thành công. Tôi cần đảm bảo rằng họ được tiếp xúc với những điều gì?
JT: Một số người, ở Silicon Valley và nơi khác, nghĩ rằng mối liên kết giữa công việc và phúc lợi kinh tế đã bị hỏng không thể sửa chữa, và chúng ta cần phải nhìn vào một điều gì đó như Thu nhập Cơ bản Toàn cầu. Liệu bạn đã nghiên cứu điều đó không?
PP: Chúng tôi đã nghiên cứu và chúng tôi từ chối nó như một giải pháp. Một phần quan trọng của phúc lợi, trong số nhiều yếu tố, cũng là có công việc và mục tiêu và trở thành một thành viên đóng góp của xã hội. Chúng tôi không bi quan về việc sẽ không còn việc làm. Chúng tôi lạc quan rằng sẽ có nhiều công việc mới. Và có sự trang trọng trong một công việc.
JT: Đây là một sự thay đổi lớn - điều bạn gọi là sự thay đổi theo thế hệ. Liệu có những người lao động ở giữa sự nghiệp đã làm trong một ngành cả đời mà không muốn chuyển sang sự nghiệp mới, không muốn được đào tạo lại, không muốn trở thành công nhân công nghệ? Làm thế nào để thay đổi những quan điểm đó? Người ta có sai khi lo lắng không?
PP: Tôi không nghĩ rằng sự lo lắng là họ không muốn trở thành công nhân công nghệ. Tôi nghĩ là họ không biết cách trở thành công nhân công nghệ. Tôi sẽ cho bạn một ví dụ: Eduardo Flores từ phía nam Chicago. Anh ta là quản lý logistics trong 27 năm tại một kho hàng rất lớn. Anh ta mất việc vì tự động hóa. Đây là một người quá 50 tuổi và đã không phỏng vấn việc làm trong nhiều thập kỷ vì anh ta giỏi công việc của mình. Tại một cuộc hội chợ việc làm, anh ta gặp một tổ chức có tên Skills for Chicagoland’s Future mà tôi đã giúp thành lập, giúp anh ta tăng cường lòng tự tin để tham gia phỏng vấn và giải thích những kỹ năng anh ta có theo ngôn ngữ hiện tại. Và hôm nay, Eduardo có một công việc mới, anh ta ở Freedman Seeding, anh ta làm giám đốc sản xuất và anh ta có một khoản tăng lương.
Người lao động như vậy cần được đào tạo lại, nhưng họ cũng cần mạng an sinh xã hội của chúng ta để giúp họ đào sâu khi họ học kỹ năng mới. Hầu hết mọi người thấy mình thiếu hướng dẫn và không biết nơi nào để tìm kiếm. Họ không có lương và không thể hỗ trợ gia đình. Họ cảm thấy tất cả sự không an toàn đó. Và họ tự hỏi điều gì đã xảy ra, vì họ đã tuân theo các quy tắc. Chúng tôi tin rằng ở cộng đồng địa phương của chúng tôi, ở cấp tiểu bang và địa phương, chúng ta cần phải có những triển vọng rõ ràng hơn cho người lao động ở giữa sự nghiệp để chuyển tiếp bản thân mình.
JT: Một câu hỏi cuối cùng: Trách nhiệm của ngành công nghiệp công nghệ là gì để giải quyết vấn đề này, và có những hành động cụ thể nào mà nó có thể thực hiện?
PP: Họ không phải là người chơi duy nhất, vì vậy tôi không muốn đặt toàn bộ trách nhiệm này lên đôi chân của các công ty công nghệ. Nhưng những gì họ có thể làm, ví dụ như, là tham gia vào đào tạo và đào tạo lại, tạo ra văn hóa cho những người không có kiến thức về công nghệ mới nhất và tốt nhất. Đó là một điều. Hai, họ có thể hiểu rõ hơn về kỹ năng của người lao động và quản lý ở giữa sự nghiệp. Nhiều công ty công nghệ tạo ra các nhóm để giải quyết các công nghệ mới, cả về cách tạo ra công nghệ và đưa nó ra thị trường. Có nhiều người có thể không phải là chuyên gia công nghệ nhưng có thể là thành viên của những nhóm đó - với kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng quản lý, v.v. Và thứ ba là chia sẻ dữ liệu. Các công ty công nghệ thực sự tuyệt vời trong việc tổng hợp và phân tích dữ liệu. Và một trong những điều chúng tôi yêu cầu là có thêm sự minh bạch về dữ liệu. Ví dụ, chúng ta cần có dữ liệu tốt hơn về bằng cấp - bằng cấp nào đại diện cho những kỹ năng nào. Chúng ta cần có dữ liệu tốt hơn về các con đường nghề nghiệp và điều gì một người trẻ cần học hoặc biết, hoặc điều gì một người ở giữa sự nghiệp cần học hoặc biết để họ có thể cải thiện triển vọng của mình. Vì vậy, có rất nhiều điều có thể thực hiện trong cộng đồng công nghệ, và có nơi cho nhiều giọng điệu đa dạng cả bên trong và bên ngoài Silicon Valley để đưa ra cả giải pháp và cơ hội.
Tương Lai của Công Việc
- Phần lớn các công việc bị đe dọa bởi tự động hóa đều thuộc về nam giới.
- Những lo ngại là hợp lý, nhưng robot sẽ không chiếm hết công việc của chúng ta.
- Dữ liệu kinh tế cho thấy sự tăng trưởng không liên quan đến tự động hóa mà liên quan đến lao động con người.
