Đại dịch Covid-19 là một khủng hoảng mà robot đã được xây dựng để đối phó

Chúng ta con người không sẵn sàng cho virus corona mới - và máy móc cũng vậy. Đại dịch đã xảy ra vào thời điểm không phù hợp về mặt công nghệ. Robot và trí tuệ nhân tạo ngày càng tinh vi hơn và được sử dụng để bổ sung cho công nhân con người, thay vì thay thế họ hoàn toàn. Mặc dù sẽ tốt nếu chúng ta có thể bảo vệ bác sĩ và y tá bằng cách giao nhiều nhiệm vụ hơn cho robot, y học đặc biệt khó để tự động hóa. Đó là bản chất con người, yêu cầu kỹ năng vận động tinh tế, lòng từ bi và quyết định giữa sự sống và cái chết mà chúng ta không muốn để lại cho máy móc.

Nhưng đại dịch này là cơ hội độc đáo để khởi động phát triển công nghệ robot y tế, theo quan điểm của mười hai nhà robot học trong một bài viết xuất bản hôm nay trên tạp chí Science Robotics.

Có lẽ “mọi người bắt đầu suy ngẫm về việc trong những tình huống như thế này, robot có thể được sử dụng không chỉ để giúp duy trì khoảng cách xã hội mà còn để tăng cường giao tiếp xã hội,” Guang-Zhong Yang, biên tập viên sáng lập của tạp chí, nói trong một cuộc họp báo.

Bài bình luận đóng vai trò là một lời kêu gọi cho việc nghiên cứu nhiều hơn. “Robot và tự động hóa có thể đóng vai trò quan trọng trong việc chống lại các bệnh truyền nhiễm, như Covid-19,” Yang và các biên tập viên cộng sự của ông viết trong bài của họ. Riêng biệt, họ lý luận: “Robot có tiềm năng được triển khai để diệt khuẩn, cung cấp thuốc và thực phẩm, đo các dấu hiệu sinh tồn và hỗ trợ kiểm soát biên giới. Khi dịch bệnh leo thang, vai trò tiềm năng của robot trở nên rõ ràng hơn.”

Thêm vào đó, robot có thể kích hoạt một hình thức y tế từ xa sẽ giữ con người ra khỏi các khu vực lây nhiễm. “Covid-19 có thể là một động lực để phát triển các hệ thống robot có thể được triển khai nhanh chóng với việc truy cập từ xa bởi các chuyên gia và các nhà cung cấp dịch vụ thiết yếu mà không cần phải di chuyển đến tuyến đầu,” họ viết.

Một bi kịch tàn nhẫn của đại dịch coronavirus là các chuyên gia y tế biết rõ hơn bất kỳ ai rằng việc giữ khoảng cách xã hội là quan trọng để làm chậm lại tốc độ lây nhiễm mới, nhưng họ buộc phải là người gần bệnh tật nhất. Và những người cần giao tiếp xã hội có lẽ cần hơn bất cứ ai—những người cao tuổi—là những người cần phải cách ly nhất, vì họ là nhóm dễ bị nhiễm bệnh nhất.

Nhưng nếu máy móc có thể giúp chăm sóc bệnh nhân, khả năng cao là người chăm sóc sức khỏe sẽ ít bị nhiễm. Robot tự động, ví dụ, có thể di chuyển trong các phòng, diệt khuẩn bề mặt bằng ánh sáng UV. Hoặc chúng có thể giao hàng, như một robot có tên là Tug đã đang thực hiện. Trí tuệ nhân tạo thông minh có thể giúp chẩn đoán người mắc Covid-19, và các tác giả bài viết gợi ý rằng các kỹ sư có thể phát triển robot di động để thực hiện các nhiệm vụ đơn giản như đo nhiệt độ của bệnh nhân. Điều này có thể giúp giảm gánh nặng cho nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và giúp họ giữ khoảng cách với người nhiễm bệnh. Điều đó có thể giúp tránh những chướng ngại về sau, khi mà nhiều người lao động bị ốm hoặc cách ly sau khi tiếp xúc tiềm ẩn mà nhân viên bệnh viện không thể chăm sóc đủ cho bệnh nhân đến cấp cứu.

Có rất nhiều tiền lệ cho việc máy móc giúp con người làm việc của họ, nhấn mạnh Kate Darling, nhà robotic của MIT, người không tham gia vào bài bình luận. “Máy rút tiền tự động cho phép ngân hàng mở rộng dịch vụ nhân viên giao dịch,” cô nói. “Robot tiêu hao bom cho phép lính giữ khoảng cách an toàn hơn giữa họ và nguy hiểm. Có những trường hợp trong đó tự động hóa sẽ thay thế con người, nhưng tiềm năng thực sự của robot nằm ở việc bổ sung kỹ năng của chúng ta. Chúng ta nên ngừng cố gắng thay thế và bắt đầu suy nghĩ sáng tạo hơn về cách sử dụng công nghệ để đạt được mục tiêu của chúng ta.

Không khó để tưởng tượng một tương lai trong đó robot giao hàng mang thức ăn và vật tư đến nhà của những người bị cách ly, ngăn người giao hàng tiềm ẩn nguy cơ làm họ bị nhiễm bệnh. Những người bị cách ly đã giữ liên lạc với bạn bè và người thân qua Zoom và FaceTime, nhưng robot xã hội cũng có thể giữ bạn bè cho người trong thời kỳ thiếu vắng người đồng trang lứa. Robot truyền hình từ xa, thường là một màn hình trên bánh xe, đã bắt đầu xuất hiện trong các viện dưỡng lão để giúp gia đình kết nối với người già cô đơn. Trong bệnh viện, những robot như vậy có thể “di chuyển ngay lập tức” một bác sĩ chuyên gia ở London đến bệnh nhân ở San Francisco.

Tuy nhiên, bạn sẽ gặp khó khăn khi tìm kiếm một tương tác nhạy cảm hơn giữa con người hơn mối quan hệ bác sĩ-bệnh nhân, và điều này vẫn là một vấn đề nan giải trong robot hành vi tại bệnh viện. Một bác sĩ phải giữ cho người sống, nhưng cũng phải giữ cho họ khỏe mạnh, thông cảm trong một thời điểm đặc biệt khó khăn. Robot không biết cảm xúc.

Khả năng của một robot xử lý công việc của nhân viên y tế phụ thuộc, một phần, vào việc nó có thay thế tương tác của con người đó, hay đơn giản chỉ là truyền đạt nó. “Nó phụ thuộc vào: Robot có đang hành động như một phương tiện cho một bác sĩ hoặc một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác hay không? Hoặc robot có được thiết kế để thực hiện một nhiệm vụ nào đó không?” - Julie Carpenter, một nhà nghiên cứu robotic tại Nhóm Đạo đức và Các Khoa học Nổi bật và Xuất hiện tại Đại học Cal Poly San Luis Obispo, người không tham gia vào bài báo mới nói. “Chắc chắn việc làm cho chúng trở nên ít đáng sợ với người dân là quan trọng.”

Hãy lấy ví dụ về robot Tug đó chẳng hạn. Nó chủ yếu là một hộp di động tự động lang thang trong các hành lang bệnh viện. Nó nói với bạn bằng một giọng điệu thân thiện nếu nó đang chờ thang máy, và một số bệnh viện thậm chí còn trang điểm nó với trang phục cho trẻ em. Robot cần cân bằng giữa tính năng và trải nghiệm của bệnh nhân. “Ví dụ, một robot có thể cần rất lớn để nâng một bệnh nhân, nhưng kích thước của nó có thể làm kinh hoàng,” - Carpenter nói. “Việc làm giảm căng thẳng tâm lý cho một ai đó hoàn toàn nên là một phần quan trọng và suy nghĩ kỹ lưỡng trong việc thiết kế robot, đặc biệt là trong các kịch bản chăm sóc.”

Các kỹ sư cũng phải xem xét người dùng là những nhân viên bệnh viện của họ khi thiết kế robot y tế - điều mà họ thực sự chưa thực sự thực hiện cho đến thời điểm này. “Chúng được thiết kế bởi kỹ sư, cho kỹ sư,” - Henrik Christensen, giám đốc Viện Robot Ngữ cảnh UC San Diego và một đồng tác giả của bài bình luận nói. Y tá và bác sĩ đã rất căng thẳng và thiếu thời gian. Nếu bạn nói với họ rằng sẽ mất hai giờ để dạy họ sử dụng một robot, “thì bạn đã mất họ rồi,” - Christensen thêm. “Chúng ta không đủ tốt hôm nay trong việc thiết kế robot có thể thực sự lưu loát.”

Một trong những ý tưởng táo bạo nhất được đưa ra từ hội nghị báo chí Science Robotics là cuộc thi dành cho robot y tế. Darpa nổi tiếng đã tổ chức một cuộc thi robot hình người vào năm 2015 đối đầu với nhau, đẩy mạnh nghiên cứu về tự động hóa robot. Bây giờ Darpa đang tổ chức một cuộc thi khác cho robot điều hướng trong môi trường dưới lòng đất. (Sau đó là Thách thức lớn của Darpa, mà cung cấp 2 triệu đô la cho đội đầu tiên có thể đua một phương tiện tự động giữa các thành phố ở California và Nevada; Đội Đua của Đại học Stanford đã giành giải thưởng vào năm 2005.)

Vì sao không thiết lập một thách thức robot trong bệnh viện? “Không nghi ngờ,” - Christensen nói, “điều này là một cách để tập trung cộng đồng để đổi mới.”

Thêm nhiều từ Mytour về Covid-19

• Công cụ và mẹo để giúp bạn vượt qua đại dịch
• Bác sĩ đã giúp đánh bại đậu mùa giải thích những gì sắp xảy ra
• Mọi thứ bạn cần biết về xét nghiệm coronavirus
• Đừng rơi vào tâm trạng lo lắng về coronavirus
• Virus lây lan như thế nào? (Và các câu hỏi thường gặp về Covid-19, đã được trả lời)
• Đọc tất cả các bài viết về coronavirus của chúng tôi tại đây