Buzz
Các kế hoạch bảo hiểm linh hoạt cho bạn thú cưng yêu thích của bạn
FIGO
Ý kiến của chúng tôi
Figo cung cấp các kế hoạch bảo hiểm thú cưng vững chắc với các mức phủ sóng khác nhau để bạn có thể tìm được giải pháp phù hợp.
Các lợi ích được giải thích
- Điều trị thú y ảo 24/7: Truy cập trực tiếp vào bác sĩ thú y bất cứ lúc nào, bất kỳ nơi đâu, mà không phải trả thêm chi phí.
- Đảm bảo hoàn tiền trong vòng 30 ngày: Không hài lòng với dịch vụ? Nếu bạn không khiếu nại trong vòng 30 ngày, bạn có thể hủy bỏ hợp đồng và nhận lại tiền.
- Các tùy chọn dịch vụ khách hàng đa dạng: Bạn có thể liên lạc với đội ngũ chăm sóc khách hàng của Figo qua điện thoại, email, tin nhắn văn bản hoặc fax.
Các Nhược điểm được Giải thích
- Thời gian chờ cho bảo hiểm bệnh và phẫu thuật xương khớp: Thời gian chờ thay đổi theo tiểu bang, nhưng bạn có thể tìm thấy thời gian chờ 14 ngày cho bảo hiểm bệnh và 6 tháng cho phẫu thuật xương khớp ở chó.
- Bảo hiểm phí khám bệnh là tùy chọn: Bạn cần phải trả thêm phí nếu muốn bảo hiểm cho các chi phí khám bệnh — những cuộc khám thường được yêu cầu khi có bệnh hoặc tai nạn xảy ra.
- Chỉ có chó và mèo được chấp nhận: Thật không may, chỉ có chó và mèo được chấp nhận được bảo hiểm qua Figo. Bạn sẽ cần tìm bảo hiểm thú cưng khác cho thỏ, thằn lằn và các loài động vật khác.
Giới thiệu
Figo cung cấp các kế hoạch bảo hiểm thú cưng phân cấp mà mỗi kế hoạch đều cung cấp phủ sóng cho cùng loại các bệnh. Số tiền bồi thường bắt đầu từ $5,000, lên đến không giới hạn cho các kế hoạch cao cấp hơn.
Mytour / Thiết kế bởi Amelia Manley
Tổng quan về Công ty
Figo được ra mắt tại Chicago vào năm 2011, và ngày nay cho phép bạn có một chính sách bảo hiểm thú cưng hoàn lại cho bạn đến 100% chi phí hợp lệ sau khi bạn đáp ứng phần trừ được quy định. Mục tiêu của Figo là giúp bạn có thể đưa ra các quyết định dựa trên sự chăm sóc cho thú cưng của bạn, chứ không phải dựa trên chi phí.
Bạn có thể nhận được báo giá tùy chỉnh cho thú cưng của bạn chỉ trong 60 giây sau khi điền vào một mẫu trực tuyến nhanh chóng. Figo cung cấp ba kế hoạch linh hoạt cung cấp bảo hiểm cho bệnh và tai nạn, bao gồm một kế hoạch lợi ích vô hạn suốt đời và một phần mở rộng về sức khỏe. Kế hoạch chỉ yêu cầu một khoản khấu trừ hàng năm, nhưng bạn có thể thanh toán hàng tháng nếu bạn muốn. Là một khách hàng, bạn sẽ có quyền truy cập vào Figo Pet Cloud, một ứng dụng giúp bạn dễ dàng quản lý sức khỏe và nhu cầu bảo hiểm cho thú cưng của bạn.
Các Kế hoạch có sẵn
Ba Lựa chọn Linh hoạt cho Bệnh và Chấn thương
Figo không cung cấp các kế hoạch khác nhau, nhưng cho phép bạn lựa chọn mức phủ sóng bạn muốn thông qua một loại kế hoạch duy nhất. Bạn có thể được hoàn lại chi phí lên đến $5,000 hàng năm (Cơ bản), $10,000 (Ưa thích), hoặc một số tiền không giới hạn (Tối ưu). Figo cho biết mức Ưa thích là phổ biến nhất. Phương pháp linh hoạt này giúp bạn lựa chọn đúng mức phủ sóng để đáp ứng nhu cầu của thú cưng và ngân sách của bạn.
| Covered Treatment | Illness/Injury Plan |
|---|---|
| Live vet chat 24/7 | ✓ |
| Orthopedic conditions | ✓ |
| Bilateral conditions | ✓ |
| Genetic conditions | ✓ |
| Imaging | ✓ |
| Surgery | ✓ |
| Rehabilitation/alternative care | ✓ |
| Prescription medication | ✓ |
| Behavioral problems | ✓ |
| Prescription diets | ✓ |
| Supplements | X |
| Non-routine dental | ✓ |
Các Lựa chọn Đi kèm có sẵn
Một rider bảo hiểm là một phần bổ sung tùy chọn vào một chính sách bảo hiểm để tăng cường thêm phủ sóng của bạn. Một số rider miễn phí và những cái khác có phí bổ sung. Figo cung cấp một phiên bản của rider gọi là Powerups, giúp bạn thêm các tính năng mở rộng vào phủ sóng của bạn. Các Powerups này bao gồm:
- Chăm sóc sức khỏe: Bảo hiểm chăm sóc phòng ngừa cho các thứ như khám sức khỏe hàng năm, tiêm phòng, phẩu thuật phẩu thuật để cắt lối sinh sản và răng miệng. Phần mở rộng này không có sẵn tại tất cả các tiểu bang.
- Phí khám bệnh thú y cho tai nạn và thăm khám bệnh: Bạn sẽ nhận được bảo hiểm cho phí khám hoặc phí tư vấn liên quan đến chẩn đoán và điều trị cho thú cưng của bạn vượt qua chăm sóc phòng ngừa.
Thời gian Chờ đợi
Nhìn chung, khi bạn đăng ký một chính sách bảo hiểm thú cưng mới, bạn sẽ trải qua một thời gian chờ đợi hạn chế phủ sóng ban đầu. Thời gian chờ đợi của Figo thay đổi theo từng sự kiện:
- Chấn thương do tai nạn gây ra: Thời gian chờ đợi một ngày
- Bệnh tật: Thời gian chờ đợi 14 ngày
- Các vấn đề về xương khớp (áp dụng chỉ cho chó): Thời gian chờ đợi sáu tháng
Chính sách Hủy bỏ
Figo có chính sách hoàn tiền trong vòng 30 ngày. Bạn có thời gian để xem xét xem Figo có phù hợp với bạn hay không, và nếu bạn hủy bỏ trong khoảng thời gian 30 ngày đó, bạn sẽ nhận được hoàn tiền đầy đủ phí bảo hiểm của bạn miễn là bạn chưa khiếu nại cho đến thời điểm đó. Nếu bạn quyết định muốn hủy bỏ sau 30 ngày đầu tiên, khả năng được hoàn tiền của bạn sẽ phụ thuộc vào tiểu bang bạn sống.
Ngoại lệ duy nhất về thời gian 30 ngày để xem miễn phí là tiểu bang Pennsylvania, vì không được phép hợp pháp cho thời gian 30 ngày để xem miễn phí.
Để hủy chính sách của bạn, bạn có thể gửi email đến [email protected], hoặc bạn có thể bắt đầu quy trình qua điện thoại tại (844) 738-3446. Figo yêu cầu bạn gửi yêu cầu hủy bằng văn bản qua email.
Những Điều kiện loại trừ trong Kế hoạch
Các vấn đề y tế và các thủ tục sau đây không được bảo hiểm bởi Figo:
- Các điều kiện có sẵn trước đó
- Các thủ tục thử nghiệm
- Đậu thai, mang thai hoặc sinh con
- Thú cưng nhân bản hoặc các thủ tục nhân bản
- Phẫu thuật thẩm mỹ
- Đa số các loại ký sinh trùng
Các Điều kiện có Sẵn trước Đó
Nếu điều kiện có sẵn trước đó của thú cưng có thể chữa khỏi và đã được chữa khỏi, và thú cưng không cần điều trị hoặc gặp triệu chứng trong vòng 12 tháng, điều kiện đó sẽ không còn được coi là có sẵn trước đó nữa và sẽ được bảo hiểm, ngoại trừ các điều kiện của dây chằng và đầu gối.
Figo không yêu cầu một cuộc khám để tham gia bảo hiểm, nhưng yêu cầu xem hồ sơ khám sức khỏe hàng năm của thú cưng từ một bác sĩ thú y có bằng 12 tháng trước ngày có hiệu lực của chính sách bảo hiểm của bạn. Nếu bạn không cung cấp các hồ sơ này, cuộc khám sức khỏe đầu tiên được ghi nhận sau khi chính sách của bạn bắt đầu có thể được sử dụng để xác định các điều kiện có sẵn trước đó.
Giá Cả Kế hoạch
Chi phí bảo hiểm thú cưng thay đổi do các yếu tố như tuổi tác và giống, vì vậy bạn cần nhận báo giá tùy chỉnh để xem chính sách sẽ tốn cho bạn bao nhiêu. Mức khấu trừ lớn hay nhỏ mà bạn muốn cũng sẽ ảnh hưởng đến chi phí phí bảo hiểm của bạn (khấu trừ là số tiền bạn sẽ cần phải trả từ túi tiền của bạn trước khi bảo hiểm của bạn bắt đầu có hiệu lực).
Mức khấu trừ thông qua Figo dao động từ $100 đến $1,500. Đối với việc hoàn trả, bạn có thể chọn tỷ lệ từ 70% đến 100%.
Sẽ áp dụng phí nhập học, và nếu bạn chọn thanh toán hàng tháng thay vì hàng năm, bạn cũng sẽ phải trả phí trả góp hàng tháng. Các khoản giảm giá cũng có sẵn, nhưng chúng có thể thay đổi theo tiểu bang; bạn có thể được phép giảm giá như:
- Giảm giá cho nhiều thú cưng
- Giảm giá cho nhân viên thú y
- Giảm giá cho cựu chiến binh quân đội
Yêu cầu Bồi thường
Figo nói rằng họ đóng các yêu cầu bồi thường trung bình trong khoảng hai và nửa ngày làm việc, vì vậy bạn có thể mong đợi các yêu cầu của bạn được xử lý nhanh chóng. Họ không giới hạn thanh toán yêu cầu theo loại bệnh, điều này làm cho việc tận dụng lợi ích hàng năm của bạn dễ dàng hơn.
Để nộp đơn bồi thường, bạn sẽ đầu tiên đến thăm bác sĩ thú y của bạn (phải có giấy phép) và sau đó tải lên hóa đơn thú y và hóa đơn đã thanh toán, điều này bạn có thể làm từ bất kỳ thiết bị nào thông qua Figo’s Pet Cloud. Tiếp theo, bạn sẽ phải yêu cầu bác sĩ thú y của bạn gửi hồ sơ y tế của thú cưng cho Figo, và khi họ nhận được các hồ sơ đó (tốt nhất là hai năm trở lại), đơn yêu cầu của bạn sẽ hoàn chỉnh. Bạn cũng có thể nộp đơn qua điện thoại hoặc fax.
Đơn yêu cầu của bạn sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày kể từ khi nhận (nhưng hãy nhớ, Figo trung bình hai ngày rưỡi). Nộp đầy đủ tài liệu yêu cầu sẽ làm cho quá trình nhanh chóng hơn.
Dịch vụ Khách hàng
Bạn có thể liên hệ với Figo để được hỗ trợ khách hàng qua nhiều cách khác nhau:
- Điện thoại: (844) 738-3446
- Tin nhắn: (844) 262-8133
- Fax: (773) 966-0769
- Email: [email protected]
Hỗ trợ khách hàng có sẵn vào các ngày và giờ sau đây (giờ Trung tâm):
- Thứ Hai đến Thứ Sáu (hỗ trợ chung): từ 7 giờ sáng đến 7 giờ tối
- Thứ Hai đến Thứ Sáu (hỗ trợ liên quan đến yêu cầu): từ 8 giờ sáng đến 5:30 chiều
- Thứ Bảy: từ 8 giờ sáng đến 6 giờ tối
- Chủ Nhật: từ 11 giờ sáng đến 3 giờ chiều (chỉ hỗ trợ qua tin nhắn)
Xếp hạng của bên thứ ba
Figo có bao phủ tiêm phòng không?
Trong nghiên cứu độc lập của chúng tôi về khách hàng bảo hiểm thú cưng, khách hàng của Figo đã đưa ra phản hồi tích cực sau đây:
- “Lời khuyên của bác sĩ thú y thực sự đã đưa tôi sang hướng đó.”
- “Họ đề xuất và dường như đó là một khoản đầu tư hợp lý.”
- “Vì tôi thích phạm vi bảo hiểm so với chi phí.”
Công ty bảo hiểm chính của Figo, Independence American Insurance Company (IAIC), có xếp hạng A- vững chắc từ AM Best, đủ để được phân loại là “Xuất sắc”. Điều này cho thấy IAIC mạnh mẽ về mặt tài chính và ổn định, với lịch sử vững chắc trong việc chi trả các yêu cầu bồi thường.
Các Lựa Chọn Thay Thế
Khi tìm kiếm một chính sách bảo hiểm thú cưng, việc nghiên cứu kỹ lưỡng là rất quan trọng. Hãy cố gắng tìm câu trả lời cho các câu hỏi sau về từng nhà cung cấp bạn đang xem xét để có thể hiểu được cái nào sẽ đáp ứng được nhu cầu của thú cưng và ngân sách của bạn.
- Giới hạn bảo hiểm là bao nhiêu?
- Phí hàng tháng là bao nhiêu?
- Khoản khấu hao là bao nhiêu?
- Có giới hạn độ tuổi cho thú cưng (tối thiểu/tối đa) không?
- Có những trường hợp không được bảo hiểm nào?
- Có chính sách chăm sóc sức khỏe và nó bao gồm gì?
- Có bao gồm làm sạch răng hoặc phẫu thuật miệng không?
Cạnh tranh
| Figo | MetLife | Embrace | |
|---|---|---|---|
| Annual Deductible Options | $100, $250, $500, $750, $1,000, $1,500 | $0 to $2,500 | $200, $300, $500, $750, $1,000 |
| Reimbursement Percentage | 70%, 80%, 90%, 100% | 50%–100% | 70%, 80%, 90% |
| Average Claim Turnaround Time | 9–12 days | 10 days | 10–15 days |
| Illness Waiting Period | 14 days | 14 days | 14 days |
| Injury Waiting Period | 1 day | No waiting period | 2 days |
| Exam Coverage | Add-On | Yes | Yes |
| Dental Illness Coverage | Yes | Yes | Yes |
| Max Enrollment Age Limit | None | None | 14 years |
Những người đang tìm kiếm bảo hiểm thú cưng để bảo vệ những người bạn lông lốc của họ sẽ thấy rằng Figo cung cấp một phương án bảo hiểm vững chắc và phù hợp về giá cả. Với một kế hoạch toàn diện duy nhất với các mức bảo hiểm khác nhau để lựa chọn (cùng với một số tùy chọn bổ sung), khách hàng có thể cá nhân hóa bảo hiểm cho thú cưng của họ theo nhu cầu và ngân sách của mình.
Các Câu Hỏi Thường Gặp
Bảo Hiểm Thú Cưng Figo Có Tăng Mỗi Năm Không?
Các loại phí bảo hiểm thú cưng của Figo sẽ tăng lên mỗi năm. Những chú thú cưng già có khả năng gây ra các yêu cầu đòi hỏi chi phí cao hơn, do đó chi phí bảo hiểm sẽ tăng theo tuổi của thú cưng của bạn. Phí bảo hiểm cũng sẽ tăng do chi phí chăm sóc thú y tăng lên. Tuy nhiên, Figo cho biết các loại phí không tăng lên do việc nộp đơn bồi thường.
Figo không trực tiếp thanh toán cho thú y. Sau khi thú cưng của bạn có chi phí y tế, bạn sẽ nộp đơn yêu cầu bồi thường cho Figo. Mức độ Figo chi trả phụ thuộc vào chính sách bạn đã chọn. Trước khi được hoàn tiền, bạn phải đáp ứng phần giảm giá của chính sách của mình.
Thời gian chờ đợi cho bảo hiểm Figo có thể thay đổi tùy thuộc vào tiểu bang bạn sống. Ở một số nơi, có thể có thời gian chờ 14 ngày cho phần bảo hiểm bệnh. Bạn cũng có thể trải qua thời gian chờ 6 tháng cho phần bảo hiểm phẫu thuật xương chó. Tuy nhiên, nếu thú cưng của bạn bị thương do tai nạn, thời gian chờ chỉ là một ngày.
Figo có trả tiền trực tiếp cho thú y không?
Thời gian chờ đợi cho bảo hiểm Figo thú cưng có thể thay đổi tùy thuộc vào tiểu bang bạn sống. Ở một số nơi, có thể có thời gian chờ 14 ngày cho phần bảo hiểm bệnh. Bạn cũng có thể trải qua thời gian chờ 6 tháng cho phần bảo hiểm phẫu thuật xương chó. Tuy nhiên, nếu thú cưng của bạn bị thương do tai nạn, thời gian chờ chỉ là một ngày.
Liệu Figo có bảo hiểm tiêm chủng không?
Chính sách bảo hiểm chính của Figo bao gồm tai nạn và bệnh cho thú cưng. Tuy nhiên, Figo còn cung cấp thêm một tùy chọn gọi là 'Wellness Powerup.' Bổ sung này bao gồm chăm sóc phòng ngừa như tiêm chủng và thăm khám thường xuyên cho thú cưng.
Có điều gì mà Figo không bảo hiểm không?
Bảo hiểm thú cưng của Figo không bao gồm các điều kiện có sẵn trước đó, các thủ tục thử nghiệm, thú nuôi sao chép, các thủ tục sao chép, phẫu thuật thẩm mỹ, hầu hết các loài kí sinh trùng, nuôi trồng, thai sản hoặc sinh sản.
Phương pháp
Mytour cam kết cung cấp đánh giá không thiên vị, toàn diện về các công ty bảo hiểm thú cưng. Chúng tôi đã đánh giá 25 nhà cung cấp và thu thập hơn 2,000 điểm dữ liệu, bao gồm thông tin về các tùy chọn kế hoạch, tính năng của công ty, và các khoản phí và giới hạn, nhằm đảm bảo rằng những đánh giá của chúng tôi giúp người dùng đưa ra quyết định thông minh cho nhu cầu bảo hiểm thú cưng của họ.
Phương pháp bảo hiểm thú cưng đầy đủ của chúng tôi, bao gồm quy trình thu thập dữ liệu và các điểm dữ liệu được định trọng, có sẵn để xem xét.
