Buzz
Đây là đánh giá về Bảo Hiểm Samsung Care + cho Chiếc Điện Thoại Galaxy Z Fold 4 của tôi. Tôi đã mua nó với giá 26.000.000 đồng. Hy vọng rằng phần đánh giá này sẽ hữu ích cho bạn nào muốn mua, nếu có câu hỏi gì thì hãy để lại bình luận trong bài này nha.
Thông Tin Chung về Bảo Hiểm Samsung Care + cho Chiếc Điện Thoại Galaxy Z Fold 4
Mình đã sở hữu một chiếc Galaxy ZFold 4 ngay từ đợt đầu ra mắt.
Tất cả các ZFold 4 chính hãng đều đi kèm với gói Samsung Care + (Bảo hiểm cho rơi, vỡ, và nước) được mở rộng thêm 15 tháng. Chiếc máy mình mua vào ngày 26/08/2022 và đến ngày 26/11/2023 vẫn được bảo hành Care +.
Vào thứ 7, ngày 13/05 vừa qua, máy của mình đã rơi khi di chuyển, gây móp viền, trầy mặt lưng, màn hình trong bị sọc và mực chảy. Mình đã đưa máy đến Trung tâm Bảo hành Samsung để được sửa chữa.
Khi đặt vé tàu, nhân viên kiểm tra nhanh và thông báo: 'ghế anh bị đổi, không còn ở khoang ưu tiên nữa'. Lúc đó tôi hơi bất ngờ, và tôi nói lại: 'tôi có đặt dịch vụ ưu đãi đến tháng 11, tại sao không được hưởng ưu đãi nữa'.
https://vn.railcareplus.com/Điền thông tin đặt vé, trạng thái, mô tả chi tiết về lúc ghế bị đổi...Quá trình kê khai gặp một số vấn đề nhỏ khi không thể bấm nút TIẾP TỤC (ở bước 12/13 - bước xác nhận số điện thoại liên hệ). Tôi đã liên hệ trực tiếp với nhân viên qua khung chat trên màn hình khai báo và nhận được hướng dẫn qua email. Chi tiết kê khai được mô tả như trong hình ảnh.Sau khi hoàn tất kê khai, nhân viên Samsung Care + đã gọi xác nhận và thông báo rằng có một chuyên viên sẽ liên hệ với tôi vào sớm nhất trong ngày thứ 2 (vì thứ 7 và chủ nhật không làm việc). Tôi đồng ý chờ đến thứ 2, tuy nhiên, vào chiều thứ 7, đã có một chuyên viên liên hệ xác nhận và hỏi xem tôi muốn chọn cách gửi máy đến Trung tâm Bảo hành Samsung Care Plus như thế nào.1. Đưa máy đến Trung tâm Bảo hành Samsung gần nhất theo địa chỉ được yêu cầu.2. Dịch vụ Samsung Care + sẽ sắp xếp Grab đến nhận máy tại địa chỉ của tôi (tuy nhiên, tôi cần ghi lại toàn bộ quá trình đóng gói máy và gửi video về Samsung Care + qua email)Tôi đã lựa chọn phương án 1 để đảm bảo và mang máy đến Trung tâm Bảo hành tại Cộng Hòa.
Thiết kế và ngoại hìnhVào ngày thứ 2, ngày 15/05, tôi nhận được cuộc gọi xác nhận từ đội ngũ thẩm định của Samsung Care +, máy của tôi đủ điều kiện để được bảo hiểm. Họ sẽ thay mới toàn bộ màn hình cho tôi, kèm theo việc thay luôn viền (bị cấn nhẹ một chút), thay bản lề (bị tróc sơn), thay pin mới (mặc dù pin không có vấn đề, nhưng họ nói tôi đã sử dụng nhiều, pin chỉ còn 85% nên sẽ thay pin mới chính hãng), và thay màn hình ngoài (do có một số điểm ngay 4 góc bị loạn cảm ứng).Khi tôi hỏi về chi phí, nhân viên thông báo rằng toàn bộ dịch vụ sẽ được bảo hiểm và miễn phí.
Màn hìnhVào ngày thứ 4, ngày 17/5 (tức là sau 4 ngày kể từ khi tôi khai báo sử dụng dịch vụ Care+), tôi đã nhận lại chiếc điện thoại của mình.Máy trả về với tình trạng mới, hoàn toàn còn nguyên dán seal.
Tôi rất hài lòng với dịch vụ mà Samsung Care + cung cấp.
Đối với những bạn đang sử dụng bảo hiểm Samsung Care + và gặp phải tình trạng máy bị rơi, cấn, móp, hãy tham khảo cách mà tôi đã thực hiện để đăng ký bảo hiểm nhé.
