Buzz
Lợi ích cao cấp với giá cả cao cấp
Ý kiến của chúng tôi
Nếu bạn sẵn sàng chi không tiếc để bảo vệ sức khỏe của thú cưng, các chính sách cao cấp của Hartville bao gồm các lựa chọn bảo hiểm tai nạn, bệnh tật và chăm sóc sức khỏe với các điều khoản rất thuận lợi.
Dựa trên đánh giá của chúng tôi về gần hai chục công ty bảo hiểm thú cưng, Hartville không phải là một trong những công ty tốt nhất mà chúng tôi tìm thấy. Ghé thăm danh sách các công ty bảo hiểm thú cưng tốt nhất để xem các lựa chọn khác có thể tốt hơn.
Có thể rằng việc chọn bảo hiểm thú cưng rẻ nhất là lựa chọn hấp dẫn, nhưng các chính sách giá rẻ thường bỏ qua những phần bảo hiểm và lợi ích quan trọng mà chủ nuôi thú cưng không nhận ra cho đến khi đã quá muộn. Các chính sách của Hartville không để lại nhiều điều mà các bậc cha mẹ nuôi thú cưng còn ao ước, nhưng với mức phí rất cao. Liệu giá cả có xứng đáng? Chúng tôi đã xem xét các lợi ích, điều khoản và các trường hợp loại trừ để tìm câu trả lời.
Tổng quan về Công ty
Hartville có một lịch sử dài, đã được chứng minh là một nhà bảo hiểm thú cưng đáng tin cậy. Công ty được thành lập vào năm 1997 và là một trong những nhà cung cấp bảo hiểm thú cưng đầu tiên tại Hoa Kỳ. Công ty hợp tác với ASPCA vào năm 2006 để cung cấp các chương trình bảo hiểm độc quyền cho các thành viên.
Hartville có trụ sở tại Akron, Ohio và đã nhận được nhiều giải thưởng về nơi làm việc, bao gồm một vị trí trong danh sách Nơi làm việc tốt nhất trong lĩnh vực Bảo hiểm năm 2017 do Business Insurance xếp hạng. Công ty có một phân nhánh tiếp cận cộng đồng mạnh mẽ bao gồm các hoạt động tình nguyện do nhân viên động viên và các đóng góp cho cả tổ chức từ thiện con người và động vật.
Các lợi thế được giải thích
- Bảo hiểm tai nạn với mức phí cố định: Chó mèo ở mọi độ tuổi đều trả cùng một giá cho chính sách chỉ bảo hiểm tai nạn.
- Công cụ trực tuyến tuyệt vời: Đăng ký bảo hiểm, quản lý tài khoản và tìm kiếm các phòng khám gần đó tại Trung tâm Thành viên Hartville.
- Không giới hạn tuổi tối đa: Không có giới hạn tuổi tối đa mà bạn phải đăng ký bảo hiểm cho thú cưng của mình, và Hartville không hạn chế bảo hiểm cho các động vật già như các đối thủ cạnh tranh.
- Giai đoạn thử nghiệm 30 ngày: Hủy trong tháng đầu và nhận lại tiền nếu bạn chưa nộp bất kỳ yêu cầu nào.
- Chọn các điều khoản thanh toán của bạn: Thanh toán phí bảo hiểm hàng tháng hoặc hàng năm. Bạn sẽ tiết kiệm đến $24 mỗi năm trong phí giao dịch bằng cách thanh toán trước.
Nhược điểm được giải thích
- Không có tùy chọn chính sách ngân sách: Bạn nên mong đợi phải chi ít nhất $15 mỗi tháng cho mèo và ít nhất $25 mỗi tháng cho chó để có bảo hiểm tai nạn và bệnh tật. Một số đối thủ cung cấp các lựa chọn rẻ hơn.
- Đắt đỏ cho chó già: Chó trên năm tuổi sẽ phải chịu mức tăng phí cao cho các lợi ích bệnh tật.
- Giới hạn bảo hiểm chăm sóc phòng ngừa: Hartville cung cấp các phụ thuộc sức khỏe, nhưng các lợi ích chăm sóc phòng ngừa được lên lịch vì mỗi loại điều trị có giới hạn hàng năm cụ thể.
Các Kế hoạch có sẵn
Chủ nuôi thú cưng đăng ký với Hartville có thể lựa chọn giữa hai chính sách: Bảo hiểm chỉ tai nạn và Bảo hiểm Toàn diện, bao gồm cả tai nạn và bệnh tật. Các lợi ích được cung cấp với mỗi loại chính sách khá tương tự nhau, nhưng Bảo hiểm chỉ tai nạn sẽ chỉ thanh toán cho các điều trị nếu chúng do chấn thương ngẫu nhiên gây ra. Tuy nhiên, danh sách các chấn thương được bảo hiểm bởi Hartville dài hơn bạn có thể nghĩ. Nó bao gồm đứt dây chằng, vật thể lọt vào và nhiễm độc qua đường tiêu hóa.
Tùy chọn tùy chỉnh trên mỗi kế hoạch này khá tốt. Có năm lựa chọn giới hạn hàng năm, ba lựa chọn về khoản miễn tổn thất và ba mức hoàn trả khác nhau. Công cụ báo giá trực tuyến của Hartville giúp dễ dàng thấy được việc thay đổi mức độ bảo hiểm sẽ ảnh hưởng đến phí hàng tháng của bạn.
Cả Kế hoạch chỉ tai nạn và Bảo hiểm Toàn diện đều có thể được bổ sung bằng một trong hai phụ thuộc chăm sóc phòng ngừa tùy chọn. Trong hai loại này, Basic bao gồm một số loại vaccine và các xét nghiệm sàng lọc, trị giun, làm sạch răng và khám sức khỏe. Những người nâng cấp lên mức Prime có thể tận hưởng giới hạn cao hơn cho các dịch vụ này cùng với một số liệu điều trị khác.
| Covered Treatment | Accident-only Coverage* | Complete Coverage | Optional Preventive Coverage |
|---|---|---|---|
| Exam fees | √ | √ | |
| Procedures | √ | √ | |
| Lab tests | √ | √ | |
| Medication | √ | √ | |
| Continued treatment | √ | √ | |
| Genetic conditions | |||
| Preventive care | √ | ||
| Microchipping | √ | √ | |
| Spay/neuter surgery | √ | ||
| Vaccinations | √ | ||
| Dental treatment | √ | ||
| Behavioral treatment | √ | ||
| Specialists | √ | √ | |
| Alternative/holistic care | √ | √ | |
| Medical boarding | √ | √ | |
| Cremation/burial | √ | √ |
*Chỉ được bảo hiểm khi có kết quả từ tai nạn.
Giá cả Kế hoạch
Giá cả của Hartville cao hơn nhiều so với trung bình. Các kế hoạch chỉ tai nạn rẻ nhất của nhà cung cấp phù hợp với một số kế hoạch bảo hiểm tai nạn và bệnh tật cơ bản của các đối thủ. Điều này một phần là do Hartville cung cấp các tùy chọn chính sách đắt hơn so với các công ty bảo hiểm thú cưng khác.
Giá cả tăng cao khi thú cưng già đi, đặc biệt là đối với chó từ năm tuổi trở lên. Chúng tôi đã tìm thấy rằng một con chó sáu tuổi sẽ tốn hơn $100 mỗi tháng để bảo hiểm với kế hoạch bảo hiểm tai nạn và bệnh tật có khoản miễn tổn thất $100, bảo hiểm 90%, và lợi ích hàng năm không giới hạn. Một điều may mắn: Tuổi tác không được tính vào giá cả cho các kế hoạch chỉ tai nạn nên bạn sẽ không thấy phí bảo hiểm tăng lên trên các kế hoạch này chỉ vì thú cưng của bạn già đi.
| Accident-only Coverage | Complete Coverage | Optional Preventive Coverage | |
|---|---|---|---|
| Dog: 1 year | $16.31 to $43.32 | $27.10 to $78.39 | $9.95 to $24.95 |
| Dog: 3 year | $16.31 to $43.32 | $29.04 to $83.99 | $9.95 to $24.95 |
| Dog: 6 year | $16.31 to $43.32 | $38.72 to $111.99 | $9.95 to $24.95 |
| Dog: 12 year | $16.31 to $43.32 | $87.11 to $251.98 | $9.95 to $24.95 |
| Cat: 1 year | $11.55 to $29.04 | $15.35 to $46.42 | $9.95 to $24.95 |
| Cat: 3 year | $11.55 to $29.04 | $15.35 to $46.42 | $9.95 to $24.95 |
| Cat: 6 year | $11.55 to $29.04 | $20.46 to $61.90 | $9.95 to $24.95 |
| Cat: 12 year | $11.55 to $29.04 | $44.76 to $135.40 | $9.95 to $24.95 |
Thời gian chờ đợi
Thời gian chờ đợi trên tất cả các lợi ích tai nạn và bệnh tật của Hartville là 14 ngày. Hầu hết các chính sách bảo hiểm thú cưng có thời gian chờ đợi trung bình là hai ngày cho các chấn thương, vì vậy điều này lâu hơn so với những gì chúng tôi thường mong đợi. Nhưng thời gian chờ đợi 14 ngày cũng áp dụng cho các điều kiện dây chằng và đầu gối. Đa số đối thủ không bảo hiểm những lợi ích này cho đến sáu tháng hoặc thậm chí một năm sau ngày bắt đầu chính sách, vì vậy đây là một điểm quan trọng cho Hartville.
Điều kiện tiên phát hiện sẵn
Hartville không bảo hiểm bất kỳ điều kiện tiên phát nào mà thú cưng của bạn đã có trước ngày bắt đầu chính sách hoặc xuất hiện trong thời gian chờ đợi, nhưng điều này là phổ biến trong các nhà bảo hiểm này. Nhưng thời gian chờ đợi của Hartville cho các điều kiện chỉnh hình ngắn đến nỗi bạn không cần lo lắng quá nhiều về những điều kiện này bị loại trừ khỏi phạm vi bảo hiểm sau khi chính sách của bạn bắt đầu do một chấn thương xảy ra không đúng thời điểm.
Trừ những vấn đề liên quan đến đầu gối và dây chằng, các điều kiện không còn được coi là tiên phát nếu các triệu chứng biến mất và không cần điều trị trong ít nhất 180 ngày liên tiếp.
Hầu hết các công ty bảo hiểm thú cưng không yêu cầu kiểm tra để bắt đầu bảo hiểm, nhưng vẫn nên có bản sao của hồ sơ thú y từ 12 tháng trước ngày bắt đầu chính sách của bạn. Bạn có thể sử dụng điều này để chứng minh rằng một điều kiện không phải là tiên phát nếu có bất kỳ vấn đề nào phát sinh.
Giới hạn Bảo hiểm
Giới hạn chính sách thấp nhất của Hartville là $2,500 mỗi năm, cao hơn một chút so với giới hạn thấp nhất của các nhà cung cấp khác. Bạn có thể tăng giới hạn hàng năm này để có phí bảo hiểm cao hơn, hoặc thậm chí mua một chính sách không giới hạn.
Các Điều kiện Loại trừ trong Kế hoạch
Các lợi ích được bao gồm trong các chính sách của Hartville rất rộng, nhưng cũng có một số điều kiện loại trừ như bất kỳ chính sách bảo hiểm nào. Hartville nêu rõ tất cả các điều kiện loại trừ áp dụng trong tài liệu chính sách của mình. Thông thường, chúng bao gồm chế độ nuôi dưỡng, các liệu pháp thử nghiệm và thức ăn thú y kê đơn vượt quá giải quyết triệu chứng. Nhìn chung, không có điều kiện loại trừ nào ngoài quy chuẩn cho một chính sách bảo hiểm thú cưng.
Đơn yêu cầu bồi thường
Hartville giúp việc nộp đơn yêu cầu bồi thường nhanh chóng và dễ dàng với các công cụ trực tuyến của mình. Tất cả các chủ nuôi thú cưng có quyền truy cập vào Trung tâm Thành viên ngay khi đăng ký, có thể truy cập từ bất kỳ thiết bị nào để nộp đơn yêu cầu và theo dõi tình trạng của chúng. Mẫu đơn yêu cầu in có sẵn để nộp chi phí qua thư, email hoặc fax nếu bạn không thích công nghệ.
Hartville rõ ràng khẳng định mình là một nhà cung cấp bảo hiểm thú cưng cao cấp với các lợi ích toàn diện và các điều khoản chính sách có giá trị cao.
Dịch vụ Khách hàng
Công cụ đăng ký trực tuyến và quản lý tài khoản của Hartville tiên tiến hơn so với hầu hết các công ty, nhưng công ty ngừng lại ở việc cung cấp các lựa chọn dịch vụ khách hàng tương tự. Dịch vụ khách hàng có sẵn qua điện thoại hoặc email, từ thứ Hai đến thứ Sáu từ 8:00 sáng đến 8:00 tối giờ Đông, nhưng không có tùy chọn trò chuyện trực tuyến hoặc dịch vụ 24/7.
Đáng lưu ý rằng Hartville quản lý một trung tâm tài nguyên trực tuyến hữu ích để giúp chủ nuôi hiểu rõ hơn về bảo hiểm thú cưng. Tài liệu giáo dục bao gồm các hướng dẫn về các thuật ngữ bảo hiểm phổ biến, chi phí sở hữu thú cưng và đưa ra những lựa chọn tốt nhất cho sức khỏe của thú cưng của bạn.
Xếp hạng bên thứ ba không phải lúc nào cũng nên được nhận định mặt nạ, nhưng chúng có thể giúp nhận diện các phàn nàn phổ biến về các doanh nghiệp. Thật không may, Hartville không được đại diện bởi tên trong hầu hết các trang web xếp hạng. Công ty mẹ của nó, Crum & Forster, được liệt kê với AM Best với xếp hạng A về sự ổn định tài chính.
Đánh giá bên thứ ba không phải lúc nào cũng nên được nhận định mặt nạ, nhưng chúng có thể giúp nhận diện các phàn nàn phổ biến về các doanh nghiệp. Thật không may, Hartville không được đại diện bởi tên trong hầu hết các trang web xếp hạng. Công ty mẹ của nó, Crum & Forster, được liệt kê với AM Best với xếp hạng A về sự ổn định tài chính.
Cạnh tranh: Hartville so với Geico.
Chúng tôi đã so sánh phạm vi bảo hiểm với Geico, một nhà cung cấp cung cấp bảo hiểm thú cưng với các điều khoản chính sách tương tự, để xem liệu giá của Hartville có đắt đỏ như vẻ bề ngoài ban đầu hay không. Chúng tôi đã nhận được báo giá mẫu cho các kế hoạch bảo hiểm tai nạn và bệnh tật với phạm vi bảo hiểm, giới hạn và khấu trừ bằng nhau, và chúng tôi đã thấy rằng phí hàng tháng của Hartville đắt hơn 50%.
Theo như chúng tôi có thể nhận thấy, sự khác biệt chính duy nhất là chính sách của Geico không bao gồm việc cắm chip hoặc điều trị hành vi, trong khi Hartville bao gồm cả hai. Geico cũng bị hạn chế về các tùy chọn dịch vụ khách hàng và không cung cấp kế hoạch chỉ bảo hiểm tai nạn.
Cũng cần lưu ý rằng phạm vi bảo hiểm với Geico sẽ thay đổi theo địa điểm, cũng như loại động vật bạn đang bảo hiểm và tuổi, giống và giới tính của nó. Bạn có thể nhận được báo giá khác có thể có giá đắt hơn. Chúng tôi vẫn không nghĩ rằng những lợi ích bổ sung nhận được với bảo hiểm Hartville đáng giá chi phí bổ sung mà bạn phải trả.
| Hartville | Geico | |
|---|---|---|
| Animals Covered | Dogs and cats | Dogs and cats |
| Example Cost | $27.10 to insure a two-year-old dog with 70% coverage, a $5,000 annual limit, and a $500 deductible | $18.41 to insure a two-year-old dog with 70% coverage, a $5,000 annual limit, and a $500 deductible |
| Coverage Type | Accident and illness | Accident and illness |
| Waiting Period | Injuries: 14 days; Illnesses: 14 days | Injuries: 2 days; Illnesses: 14 days |
| Network Size | Unlimited | Unlimited |
Xét cho cùng, Hartville rõ ràng thiết lập mình là nhà cung cấp bảo hiểm thú cưng cao cấp với những lợi ích toàn diện và các điều khoản chính sách có giá trị cao. Nhưng mức giá bạn phải trả mỗi tháng cho ngay cả các kế hoạch rẻ nhất cũng có thể dễ dàng khiến bạn không thể tiếp cận được. Tuy nhiên, không có nhiều điều để không thích về Hartville. Mức giá có thể xứng đáng để truy cập vào các điều khoản chính sách hào phóng, các công cụ trực tuyến tiện lợi và các lựa chọn cho thú cưng mọi lứa tuổi.
Kết luận cuối cùng.
Câu hỏi thường gặp.
Ai sở hữu Hartville Pet Insurance?
Hartville cho biết các kế hoạch của họ được cung cấp bởi PTZ Insurance Agency, Ltd. Công ty đã thay đổi chủ sở hữu vài lần kể từ khi ra mắt ban đầu vào năm 1997. Hartville đã hợp tác với ASPCA từ năm 2006.
Hartville có bao phủ chăm sóc răng miệng không?
Bảo hiểm chăm sóc răng miệng có sẵn với hai tùy chọn bảo hiểm phòng ngừa: Cơ bản và Prime. Prime rider cung cấp giới hạn cao hơn và một số liệu trình bổ sung. Không có rider nào bao gồm phẫu thuật thẩm mỹ răng miệng.
Hartville có bao phủ phẫu thuật trị cắt tẩy không?
Phẫu thuật trị cắt tẩy cũng được xem là phần bảo hiểm phòng ngừa tùy chọn. Nó không đi kèm gói bảo hiểm cơ bản. Bạn có thể mua bảo hiểm này bằng cách mua Prime rider.
Phương pháp nghiên cứu.
Chúng tôi sử dụng nhiều hơn chỉ giá cả để đánh giá các công ty bảo hiểm thú cưng. Phương pháp của chúng tôi để đánh giá các công ty bảo hiểm thú cưng sử dụng một phương pháp điểm số lượng hóa để phân tích tất cả các khía cạnh quan trọng của chính sách bảo hiểm thú cưng, chẳng hạn như sức mạnh của công ty, các kế hoạch được cung cấp, các liệu trình được bảo hiểm, giá cả chính sách và các loại thú cưng hợp lệ. Chúng tôi cũng xem xét xếp hạng dịch vụ khách hàng và uy tín của mỗi công ty để đảm bảo rằng bạn sẽ không gặp trục trặc khi gửi yêu cầu bồi thường.
