Buzz
Các gói bảo hiểm thú cưng giá cả phải chăng và có thể tùy chỉnh
Mytour / Thiết kế bởi Amelia Manley
Ý kiến của chúng tôi
Lemonade kết hợp giá cả phải chăng và xử lý yêu cầu bồi thường nhanh chóng để tạo ra một lựa chọn bảo hiểm thú cưng hiệu quả và dễ quản lý.
Những lợi ích được giải thích
- Phạm vi bảo hiểm có thể tùy chỉnh: Lemonade cung cấp nhiều phần bổ sung cho phép bạn tùy chỉnh kế hoạch của mình, bao gồm bảo hiểm phòng ngừa, thăm khám bác sĩ thú y và liệu pháp vật lý.
- Phí bảo hiểm hợp lý: Mặc dù chi phí có thể thay đổi, phí bắt đầu chỉ từ 10 đô la một tháng.
- Ứng dụng di động tiện lợi: Lemonade sử dụng công nghệ tiên tiến, giúp bạn dễ dàng quản lý hợp đồng và gửi yêu cầu bồi thường qua ứng dụng.
Nhược điểm được giải thích
- Phạm vi bảo hiểm hạn chế với gói cơ bản: Mặc dù bạn có thể tùy chỉnh kế hoạch với các phần bổ sung, nhưng gói cơ bản vẫn còn một số hạn chế như phí khám bệnh, cắm chip, vấn đề hành vi và các cuộc thăm khám liên quan.
- Thời gian chờ kéo dài: Có nhiều thời gian chờ trước khi bảo hiểm có hiệu lực, bao gồm hai ngày cho tai nạn, 14 ngày cho bệnh tật và sáu tháng cho sự kiện dây chằng chéo.
- Chưa có mặt trên toàn quốc: Sản phẩm bảo hiểm thú cưng của Lemonade hiện chỉ có sẵn tại 37 tiểu bang và Washington, D.C.
Giới thiệu
Các kế hoạch bảo hiểm thú cưng có thể tùy chỉnh cao của Lemonade có thể cung cấp phạm vi bảo hiểm toàn diện cho mèo và chó, đặc biệt là nếu bạn tận dụng các phụ phí. Phương pháp tiến bộ công nghệ của họ giúp bạn dễ dàng quản lý kế hoạch và yêu cầu bồi thường hoàn toàn trực tuyến.
Muốn xem thêm các lựa chọn tuyệt vời khác không? Hãy xem lựa chọn của chúng tôi cho các nhà cung cấp bảo hiểm thú cưng tốt nhất.
Tổng quan về Công ty
Có trụ sở tại New York City, Lemonade cung cấp các sản phẩm bảo hiểm trong nhiều lĩnh vực, bao gồm bảo hiểm thú cưng, bảo hiểm nhân thọ, bảo hiểm nhà chủ và bảo hiểm ô tô. Ra mắt vào năm 2015, hôm nay các kế hoạch bảo hiểm thú cưng của Lemonade có sẵn tại 37 tiểu bang và Washington, D.C.
Lemonade cung cấp một mức bảo hiểm khá tốt với chính sách bệnh/tai nạn của nó, và nó cung cấp nhiều phần bổ sung để cho phép khách hàng cá nhân hóa kế hoạch của họ. Bạn có thể thậm chí chọn thêm bảo hiểm cho các liệu pháp đặc biệt dành cho thú nuôi trẻ, điều này có thể là cách tốt để giảm chi phí cho một chú mèo hoặc chó mới.
Các Kế hoạch có sẵn
Lemonade cung cấp một kế hoạch bảo hiểm thú cưng cơ bản bao gồm nhiều chi phí y tế liên quan đến tai nạn và bệnh tật. Nếu bạn đang tìm kiếm nhiều hơn, bạn có thể thêm chương trình phòng ngừa cơ bản hoặc nâng cao vào chính sách cơ bản của mình để giúp chi trả chi phí chăm sóc phòng ngừa. Phần bổ sung phòng ngừa cơ bản (Phòng ngừa) sẽ giúp bạn có một cuộc trò chuyện trực tiếp với bác sĩ thú y, điều này có thể rất hữu ích, nhưng bạn sẽ cần chọn chương trình nâng cao (Phòng ngừa+) để có được bảo hiểm cho lịch tiêm phòng toàn diện hơn.
| Covered Treatment | Illness/Injury Plan | Preventative Packages |
|---|---|---|
| Live vet chat 24/7 | ✓ | |
| Diagnostic tests | When related to illness/injury | |
| Annual wellness exam | ✓ | |
| Genetic conditions | ✓ | |
| Surgery | ✓ | |
| Medication | When related to illness/injury | |
| Heartworm/blood/parasite tests | ✓ | |
| Flea/heartworm medication | ✓ (Preventative+) | |
| Supplements | ✓ | |
| Non-routine dental | Add-on | |
| Routine dental cleaning | ✓ (Preventative+) | |
| Vaccinations | ✓ (more coverage with Preventative+) |
Các Gói Bổ sung/Phụ phí có sẵn
Có một vài phần bổ sung có sẵn thông qua Lemonade để giúp chi trả chi phí thăm khám bác sĩ thú y, phục hồi chức năng và chăm sóc cuối đời.
- Gói Phòng ngừa/Phòng ngừa+: Gói Phòng ngừa cơ bản bao gồm chi phí chăm sóc liên tục cần thiết như các cuộc khám sức khỏe hàng năm, xét nghiệm giun sán và ba mũi tiêm phòng. Gói Phòng ngừa+ bao gồm nhiều hơn, như đã thể hiện ở trên, bao gồm cả việc tiêm phòng cho sáu loại vaccine.
- Gói Phòng ngừa cho Chó con/Mèo con: Gói này cung cấp phạm vi bảo hiểm mở rộng cho thú nuôi trẻ để chi trả chi phí trồng trị, nạo phá thai, cắm chip, thuốc trừ sâu/ve/tật dịch và lên đến sáu liều vaccine hoặc tăng cường.
- Thăm khám bác sĩ thú y: Chọn phần bổ sung này và Lemonade sẽ giúp chi trả phí thăm khám và phí khám bệnh tính cho tai nạn và bệnh tật.
- Therapy vật lý: Lemonade sẽ bồi thường cho bạn các liệu pháp như châm cứu và thủy lực liên quan đến các vấn đề chức năng.
- Chăm sóc cuối đời và ghi nhớ: Cung cấp bảo hiểm cho việc tiêm chủng hoặc hỏa táng theo khuyến cáo của bác sĩ thú y hoặc các món đồ để tưởng nhớ về thú cưng của bạn.
Thời gian chờ
Lưu ý rằng phạm vi bảo hiểm từ kế hoạch bảo hiểm thú cưng của bạn từ Lemonade không có hiệu lực ngay lập tức. Giống như nhiều nhà cung cấp bảo hiểm khác, Lemonade trì hoãn bảo hiểm cho một số liệu trình sau một khoảng thời gian sau khi chính sách của bạn bắt đầu. Lemonade có ba thời gian chờ khác nhau bắt đầu từ ngày bắt đầu chính sách của bạn:
- Tai nạn: 2 ngày
- Bệnh tật: 14 ngày
- Sự kiện dây chằng chéo: 6 tháng
Chính sách Hủy bỏ
Bạn có thể dễ dàng hủy bỏ chính sách bảo hiểm thú cưng của Lemonade bất kỳ lúc nào qua ứng dụng di động của Lemonade, gọi điện theo số (844) 733-8666 hoặc gửi email đến [email protected]. Bạn sẽ nhận được hoàn trả tỷ lệ cho bất kỳ khoảng thời gian bạn đã thanh toán.
Nếu bạn quyết định quay lại với Lemonade cho nhu cầu bảo hiểm thú cưng của bạn, các thời gian chờ sẽ được khởi động lại và các điều kiện y tế được chẩn đoán trong chính sách đầu tiên của bạn sẽ được coi là các điều kiện tiền mắc đối với các chính sách trong tương lai.
Những Điều khoản Loại trừ trong Kế hoạch
Gói cơ bản của Lemonade không bao gồm phí khám bệnh, hội chẩn, tiêm phòng, hoặc làm sạch răng định kỳ, tuy nhiên bạn có thể bổ sung thêm các dịch vụ này. Các trường hợp sau đây sẽ không được bảo hiểm dưới bất kỳ hoàn cảnh nào:
- Bệnh nền
- Thức ăn chuyên dụng theo toa
- Bệnh hai bên
Với nhiều gói bổ sung khác nhau, Lemonade cung cấp sự bảo hiểm cho nhiều loại bệnh nếu bạn sẵn sàng trả thêm chi phí. Ví dụ, bảo hiểm cho các bệnh răng miệng và các vấn đề hành vi có sẵn để thêm vào chính sách.
Bệnh nền
Lemonade không từ chối bảo hiểm cho các vật nuôi có bệnh nền—chỉ đơn giản là không bảo hiểm chi phí điều trị cho những bệnh này.
Lemonade sẽ không coi các chấn thương hoặc các bệnh là bệnh nền nếu chúng không có triệu chứng tái phát hoặc điều trị trong ít nhất 12 tháng. Điều này có nghĩa là sẽ có sự bảo hiểm cho những bệnh này. Quy định này không áp dụng đối với các bệnh về đầu gối và dây chằng, cũng như các bệnh mãn tính như dị ứng, hen suyễn và ung thư. Bất kỳ bệnh nào được đưa ra trong thời gian chờ đợi chính sách sẽ được coi là bệnh nền.
Giá cả gói bảo hiểm
Bạn có thể có bảo hiểm vật nuôi Lemonade cho chó hoặc mèo của bạn với mức giá chỉ từ $10 mỗi tháng, nhưng giá cả có thể dao động do nhiều yếu tố như tuổi tác, giống và địa điểm. Bất kỳ gói bổ sung nào được bao gồm sẽ tăng phí bảo hiểm của bạn. Bạn có thể kiểm tra giá cả bằng cách lấy báo giá ngay trực tuyến qua trang web của Lemonade.
Bạn có một số linh hoạt khi đến với mức khấu hao của bạn. Khi bạn bắt đầu một chính sách, Lemonade cho phép bạn chọn mức khấu hao là $100, $250 hoặc $500, và bạn có thể cập nhật này hàng năm trong lúc tái đàm phán chính sách. Số tiền bạn chọn có thể ảnh hưởng đến phí hàng tháng của bạn: Mức khấu hao càng cao bạn chọn, thì phí bảo hiểm hàng tháng bạn trả sẽ càng thấp.
Lemonade cung cấp ba mức phần trả lại tiền khác nhau, tùy thuộc vào gói bạn chọn: 70%, 80%, hoặc 90%. Giới hạn phần trả lại hàng năm dao động từ $5,000 đến $100,000.
Nếu bạn bảo hiểm hơn một vật nuôi qua Lemonade, bạn có thể nhận được chiết khấu đa vật nuôi 5%. Ngoài ra, nếu bạn gói chính sách bảo hiểm vật nuôi của mình với các chính sách bảo hiểm khác của Lemonade như bảo hiểm ô tô, bảo hiểm nhà cửa, hoặc bảo hiểm thuê nhà, bạn sẽ tự động nhận được chiết khấu 10%.
Yêu cầu bồi thường
Bạn có thể nhận thấy rằng Lemonade thúc đẩy khách hàng của mình sử dụng ứng dụng Lemonade để quản lý các kế hoạch bảo hiểm vật nuôi. Để nộp đơn bồi thường, đăng nhập vào ứng dụng và nhấn nút “Yêu cầu bồi thường”; sau đó ứng dụng sẽ hướng dẫn bạn qua quá trình.
Sau khi hoàn thành báo cáo yêu cầu bồi thường, bạn sẽ được nhắc nhập thông tin tài khoản ngân hàng của bạn; khi yêu cầu được phê duyệt, Lemonade sẽ chuyển tiền trực tiếp vào tài khoản ngân hàng của bạn. Hầu hết các yêu cầu đơn giản sẽ được thanh toán ngay lập tức, nhưng các yêu cầu phức tạp hơn có thể mất nhiều thời gian hơn để hoàn tất.
Dịch vụ khách hàng
Bạn có thể sử dụng ứng dụng Lemonade để được hỗ trợ khách hàng, hoặc bạn có thể liên hệ với công ty qua:
- Điện thoại: (844) 733-8666
- Email: [email protected]
- Trò chuyện trực tuyến
Xếp hạng bên thứ ba
Trong cuộc khảo sát của chúng tôi về thái độ và giá trị bảo hiểm vật nuôi, Mytour đã thu thập được phản hồi tích cực từ một số khách hàng của Lemonade. Một người dùng nói, “Họ là một công ty tốt mà tôi muốn dành thêm thời gian,” và một người khác cho biết, “Tôi rất hài lòng với dịch vụ của họ nói chung.” Những người khác chọn Lemonade vì giá cả hợp lý của họ.
Lemonade không có khiếu nại nào được gửi đến Cục Bảo vệ Người Tiêu Dùng Tài chính (CFPB).
Lựa chọn thay thế
Khi bạn tìm kiếm chính sách bảo hiểm vật nuôi tốt nhất để đáp ứng nhu cầu và ngân sách của bạn, bạn nên cân nhắc các yếu tố sau.
- Các điều trị được bảo hiểm và các trường hợp không được bảo hiểm (lưu ý nha khoa)
- Tùy chọn kế hoạch chăm sóc sức khỏe hoặc phụ phí
- Giới hạn bảo hiểm
- Phí hàng tháng
- Mức khấu hao
- Phần trả lại tiền và giới hạn
- Độ tuổi tối thiểu và tối đa
Đối thủ cạnh tranh
| Lemonade | AKC | Trupanion | |
|---|---|---|---|
| Annual Deductible Options | $100, $250, $500 | $100, $250, $300, $400, $500, $600, $750, $1,000 | $0 to $1,000 |
| Reimbursement Percentage | 70%, 80%, 90% | 70%, 80%, 90% | 90% |
| Average Claim Turnaround Time | 12–18 days | 5 days | 5–7 days |
| Illness Waiting Period | 14 days | 14 days | 30 days |
| Injury Waiting Period | 2 days | 2 days | 5 days |
| Exam Coverage | Add-on | Add-on | No |
| Dental Illness Coverage | Add-on | No | Yes |
| Max Enrollment Age Limit | 14 years | None | 14 years |
Phán quyết cuối cùng
Mặc dù không được đề cập trong bài viết Các Công ty Bảo Hiểm Vật Nuôi Tốt Nhất của chúng tôi, Lemonade là một lựa chọn vững chắc cho những người muốn chi phí hàng tháng thấp, hiện đại và thích ý tưởng hoàn lại với phí bảo hiểm của họ. Nó nhận được những đánh giá tốt và dễ dàng quản lý chính sách bảo hiểm vật nuôi Lemonade qua trang web và ứng dụng di động tiện lợi. Mặc dù gói cơ bản thiếu một số tình huống bạn có thể muốn, Lemonade cung cấp nhiều gói bổ sung đa dạng với giá cả phải chăng để dễ dàng tùy chỉnh phạm vi bảo hiểm của bạn.
Đối với những người muốn nhiều lựa chọn hơn để lựa chọn, Nationwide được xếp hạng 'Tốt Nhất Chung' trong danh sách Các Công ty Bảo Hiểm Vật Nuôi Tốt Nhất của chúng tôi, với Figo đứng thứ hai. Các công ty khác được đánh giá cao bao gồm MetLife, ASPCA Pet Health Insurance, Odie, Prudent Pet, và USAA.
Câu hỏi thường gặp
Lemonade có tốt trong việc thanh toán yêu cầu?
Trong cuộc khảo sát về Thái độ và Giá trị Bảo hiểm Vật Nuôi của chúng tôi, khách hàng cho biết họ hài lòng với công ty, điều này đồng nghĩa với việc dịch vụ tốt. Mặc dù Lemonade mất nhiều thời gian hơn để thanh toán yêu cầu so với một số công ty bảo hiểm vật nuôi khác, nhưng thời gian thanh toán trung bình vẫn nhanh chóng, và tiền được chuyển thẳng vào tài khoản ngân hàng của bạn.
Thời gian xử lý yêu cầu bảo hiểm vật nuôi của Lemonade là bao lâu?
Công ty cho biết họ nhằm mục tiêu thanh toán các yêu cầu đơn giản ngay lập tức. Tuy nhiên, một số yêu cầu sẽ mất nhiều thời gian hơn để giải quyết, và đôi khi công ty sẽ yêu cầu thêm thông tin nếu mẫu yêu cầu không đầy đủ. Theo nghiên cứu của chúng tôi, thời gian xử lý yêu cầu trung bình là từ 12 đến 18 ngày.
Tại sao bảo hiểm Lemonade lại rẻ như vậy?
Lemonade giữ chi phí thấp vì công ty là một Công ty Lợi Ích Công Cộng. Họ thu một khoản phí cố định cho dịch vụ của mình và coi số tiền còn lại họ thu được là của khách hàng. Bất kỳ số tiền nào còn lại sẽ được chuyển cho các tổ chức từ thiện mà khách hàng chọn.
Lemonade có bao phủ tất cả các bác sĩ thú y không?
Có, bạn có thể đến bất kỳ bác sĩ thú y nào trong Hoa Kỳ, miễn là bác sĩ được cấp phép để hành nghề tại tiểu bang mà công ty hoạt động.
Phương pháp luận
Mytour cam kết cung cấp đánh giá toàn diện và không thiên vị về các công ty bảo hiểm vật nuôi cho người tiêu dùng. Chúng tôi đã đánh giá 25 nhà cung cấp và thu thập hơn 2,000 điểm dữ liệu, bao gồm thông tin về các tùy chọn kế hoạch, tính năng của công ty, và các khoản phí và giới hạn, để đảm bảo rằng những đánh giá của chúng tôi giúp người dùng đưa ra quyết định có thông tin cho nhu cầu bảo hiểm vật nuôi của họ.
Phương pháp luận bảo hiểm vật nuôi đầy đủ của chúng tôi, bao gồm quy trình thu thập dữ liệu và các điểm dữ liệu có trọng số, có sẵn để xem xét.
