Buzz
Năm 2007, iPhone đã mở ra thời kỳ của màn hình cảm ứng, làm cho các nút vật lý trên điện thoại dần biến mất. Nhưng có một thời điểm ngắn trong đó xuất hiện một nỗ lực kết hợp giữa nút bấm vật lý và màn hình cảm ứng. BlackBerry đã táo bạo đặt câu hỏi: “Điều gì sẽ xảy ra nếu màn hình cảm ứng cũng là một nút bấm vật lý?”
Và ra đời chiếc BlackBerry Storm. Thiết bị này kết hợp cảm ứng và nút bấm vật lý, tạo nên một sự kết nối giữa thế giới truyền thống của bàn phím vật lý và thế giới hiện đại của màn hình cảm ứng. Vậy lý do Storm ra đời là gì?
BlackBerry và Bàn Phím Vật Lý: Sức Sống Bền Bỉ
Thời kỳ hoàng kim của BlackBerry gắn liền với bàn phím vật lý: một bàn phím QWERTY kéo dài ở phần dưới của điện thoại, với các phím nhỏ nhưng vẫn cho phép gõ một cách hoàn hảo. Một chiếc BlackBerry không có bàn phím vật lý để gõ tin nhắn và email BBM hoàn toàn không thể gọi là một chiếc “BlackBerry”. Ngay cả logo của công ty cũng gợi lên hình ảnh của những phím chiclet đã tạo nên thương hiệu của họ.
Nhưng dù nút vật lý có được ưa chuộng đến đâu, thì với sự tiến bộ của màn hình cảm ứng, BlackBerry phải thay đổi. Steve Jobs đã nói trong buổi ra mắt chiếc iPhone đầu tiên rằng những chiếc điện thoại như BlackBerry hay Palm Treo “đều có bàn phím dù bạn cần hay không, và tất cả chúng đều có các nút được cố định bằng nhựa” do đó chúng không thể thích ứng với các ứng dụng hoặc giao diện người dùng mới.
BlackBerry đã nhận ra thông điệp này. Vào năm 2008, họ đã tung ra chiếc BlackBerry Storm, điện thoại màn hình cảm ứng đầu tiên của mình. Màn hình của thiết bị này rộng 3,25 inch, lớn hơn đáng kể so với màn hình tiêu chuẩn 2,5 inch vào thời điểm đó. Điều quan trọng là, nó không có bàn phím vật lý.Màn hình áp lực SurePress
Thay vào đó, Storm có một màn hình “SurePress” độc đáo: thay vì các nút bàn phím, màn hình trở thành một “nút khổng lồ” có thể nhấn xuống tương tự như một trackpad trên laptop. Trong khi trên iPhone, bạn chỉ cần chạm vào bàn phím ảo mà không có phản hồi gì, thì trên Storm, bạn phải nhấn một cách “vật lý” với âm thanh “click” vui tai nhờ công tắc cơ học ở dưới.
Ý tưởng ban đầu có vẻ tuyệt vời, nhưng thực tế việc gõ phím trên Storm lại rất tệ. Màn hình phản hồi chậm và bạn phải nhấn xuống rồi mới có thể chuyển sang phím khác. Thao tác gõ phím nhanh như chớp mà người dùng BlackBerry thường sử dụng đã bị thay thế bằng việc gõ từng chữ cái một.
Công ty sau đó đã điều chỉnh trên chiếc Storm2 một năm sau đó, thay thế một công tắc cơ học duy nhất bằng 4 công tắc ở các góc của màn hình – cho phép nhấn nhiều phím cùng một lúc. Bàn phím QWERTY full size cũng được thêm vào theo hướng dọc thay vì bàn phím 2 chữ-1 phím trước đó. Tuy nhiên, công nghệ SurePress vẫn chưa đủ tốt để tái tạo cảm giác gõ như trên bàn phím vật lý thông thường của BlackBerry.Bài học từ sự kết hợp của hai thứ trái ngược nhau
BlackBerry đã nỗ lực đem đến cho khách hàng những gì họ cho là tốt nhất từ cả hai thế giới với dự án Storm, nhưng kết quả lại chỉ là việc khai thác những trải nghiệm tồi tệ nhất từ cả bàn phím vật lý và màn hình cảm ứng.
Các yếu tố vật lý tạo ra âm thanh to hơn và gây cảm giác mệt mỏi hơn cho người dùng so với bàn phím QWERTY truyền thống. Ngoài ra, cảm giác gõ không thể sánh được với phím vật lý. Ma sát tăng từ công tắc vật lý cũng làm giảm lợi ích của màn hình cảm ứng khi gõ phím. Tất cả những điều này dẫn đến trải nghiệm chậm lag và không dễ để gõ.
Vì vậy, không có gì ngạc nhiên khi BlackBerry đã từ bỏ công nghệ SurePress của mình ngay sau đó. Vào năm 2010, hãng ra mắt chiếc BlackBerry Torch có màn hình cảm ứng cùng kích thước với Storm nhưng đi kèm với bàn phím trượt vật lý.
BlackBerry sau đó không quyết đoán hoàn toàn giữa việc chỉ trang bị màn hình cảm ứng hoặc bàn phím vật lý quen thuộc trong nhiều năm sau đó (thậm chí còn trang bị cả hai trên một số thiết bị).
Cả nút vật lý và màn hình cảm ứng đều có ưu điểm riêng, nhưng việc kết hợp chúng lại trên cùng một thiết bị lại là một ý tưởng kinh khủng.
Theo:The Verge
