Buzz
The Credit People bảo đảm dịch vụ của mình với gói dùng thử 7 ngày và cam kết hài lòng
The Credit People
Ý kiến của Chúng tôi
The Credit People là một công ty sửa chữa tín dụng mà bạn có thể sử dụng mà không cần ký hợp đồng dài hạn, và được bảo đảm hài lòng. Tuy nhiên, gói phí cố định của nó có thể không phải phù hợp với mọi người và thiếu đi các tính năng bổ sung mà các công ty sửa chữa tín dụng khác cung cấp.
Nếu bạn có tín dụng không hoàn hảo, bạn biết được làm thế nào để đủ điều kiện cho vay hoặc thẻ tín dụng là một thách thức lớn. Nếu bạn muốn mua nhà hoặc xe trong tương lai gần, bạn có thể đang cân nhắc sử dụng dịch vụ sửa chữa tín dụng như The Credit People để cải thiện điểm tín dụng của mình.
The Credit People tuyên bố rằng nó có thể giúp người dùng tăng điểm tín dụng lên đến 187 điểm. Và sau khi sử dụng dịch vụ của nó, 81% khách hàng được chấp nhận vay mới. Qua các gói dịch vụ của mình, khách hàng có thể nhận được báo cáo tín dụng và điểm tín dụng miễn phí, cùng với việc tranh chấp báo cáo tín dụng không giới hạn. Ngoài ra, The Credit People còn cung cấp hỗ trợ toàn diện suốt quá trình.
Như một phần trong việc đánh giá The Credit People, chúng tôi đã đánh giá 17 công ty sửa chữa tín dụng với các tiêu chí sau: chi phí và phí dịch vụ (40,5%), các dịch vụ cung cấp (34%), kinh nghiệm của khách hàng (22,5%) và tính ổn định (3%).
Các công ty sửa chữa tín dụng có thể khác nhau về phí và hiệu quả. Những công ty sửa chữa tín dụng tốt nhất cung cấp hoàn trả không rủi ro và tư vấn miễn phí.
Ưu điểm được Giải thích
- Dùng thử miễn phí bảy ngày: Bạn có thể sử dụng dịch vụ của The Credit People miễn phí trong bảy ngày đầu để xem liệu nó phù hợp với bạn hay không. Dịch vụ dùng thử của bạn bao gồm tư vấn tín dụng miễn phí và dịch vụ giám sát.
- Bảo đảm hài lòng: Bạn có thể hủy kế hoạch bất cứ lúc nào mà không bị phạt. Đối với khách hàng sử dụng kế hoạch hàng tháng, The Credit People sẽ hoàn lại cho bạn phí của tháng đó và chi phí của tháng trước.
- Giảm giá cho cặp vợ chồng: Nếu người bạn đồng hành đăng ký cùng lúc với bạn hoặc trong vòng ba ngày kể từ đơn đặt hàng của bạn, bạn sẽ được giảm 20 đô la cho khoản thanh toán đầu tiên của mình.
Khuyết điểm được Giải thích
- Phí dịch vụ cố định cao: The Credit People cung cấp hai gói dịch vụ, một là tùy chọn hàng tháng và một gói phí cố định. Gói phí cố định là một khoản phí một lần là 599 đô la và không bao gồm bất kỳ dịch vụ hoặc lợi ích bổ sung nào. Đối với hầu hết khách hàng, gói phí cố định cao là không cần thiết.
- Giới hạn các lựa chọn hỗ trợ khách hàng: Không giống như các công ty khác, The Credit People không cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, và dịch vụ khách hàng chỉ có thể tiếp cận qua điện thoại hoặc email; không có trò chuyện trực tuyến hoặc ứng dụng di động.
-
Không có các tùy chọn bổ sung tùy chọn: Trong khi một số công ty cung cấp các tính năng bổ sung như bảo hiểm chống trộm danh tính, The Credit People chỉ cung cấp một bộ sản phẩm cơ bản; không có các tùy chọn bổ sung.
Các Loại Dịch Vụ
Dịch vụ sửa chữa tín dụng của The Credit People có thể giúp bạn cải thiện điểm tín dụng của mình. Theo công ty, khách hàng thường cải thiện điểm số của họ từ 53 đến 187 điểm, nhưng kết quả cá nhân có thể khác nhau. Trong hầu hết các trường hợp, khách hàng có thể mong đợi thấy kết quả trong vòng 60 ngày.
The Credit People cung cấp các dịch vụ sau đây.
Báo Cáo Tín Dụng Liên Tục
Mặc dù bạn có thể tự lấy báo cáo tín dụng của mình từ AnnualCreditReport.com, nhưng bạn thường bị giới hạn chỉ được một báo cáo từ mỗi cục bộ một năm. Thông qua The Credit People, bạn có thể truy cập vào báo cáo tín dụng từ ba cục bộ tín dụng lớn liên tục.
Tranh Chấp Báo Cáo Tín Dụng
Nếu có sai sót trên báo cáo tín dụng của bạn, như các tài khoản không thuộc về bạn hoặc các tài khoản đã nợ mà bạn đã thanh toán đầy đủ, The Credit People sẽ tranh chấp những vấn đề đó thay mặt bạn. Nếu công ty thành công, những vấn đề đó sẽ được loại bỏ khỏi báo cáo tín dụng của bạn.
Xóa Bỏ Thanh Toán Trễ
The Credit People sẽ làm việc với các công ty tín dụng của bạn để loại bỏ các khoản thanh toán trễ được báo cáo cho các cục bộ tín dụng. Theo công ty, thường thì thành công, ngay cả khi bạn thanh toán muộn từ 30 đến 120 ngày.
Xác Nhận Nợ
The Credit People sẽ làm việc thay bạn để xác nhận rằng các khoản nợ chưa thanh toán được liệt kê trên báo cáo tín dụng của bạn thuộc về bạn bằng cách gửi các thư xác nhận nợ.
Các Tính Năng Tùy Chọn
Trong khi một số công ty cung cấp các dịch vụ bổ sung như bảo hiểm chống trộm danh tính hoặc cải thiện tín dụng doanh nghiệp, The Credit People không có các tùy chọn bổ sung.
Các Tính Năng Của Công Ty
The Credit People cung cấp các tính năng sau:
- Tư vấn sửa chữa tín dụng miễn phí: Sau khi đăng ký, bạn sẽ có cuộc tư vấn qua điện thoại với một đại diện để thảo luận về báo cáo tín dụng và điểm tín dụng của bạn.
- Giám sát tín dụng: The Credit People cho phép bạn giám sát tín dụng của mình qua tài khoản trực tuyến của bạn.
- Bảo đảm hoàn tiền: Bạn có thể hủy bất kỳ lúc nào và nhận lại tiền thanh toán hàng tháng—và chi phí của tháng trước—nếu bạn không hài lòng.
- Tài liệu giáo dục: Bạn có thể tìm thấy các tài liệu giáo dục, như các bài viết về xây dựng tín dụng tốt, trên trang web của The Credit People.
Quan trọng: Theo luật pháp, các công ty sửa chữa tín dụng không thể loại bỏ thông tin chính xác, hiện tại và có thể xác minh từ báo cáo tín dụng của bạn. Nếu bạn có các khoản thanh toán trễ hoặc nợ đang được xác minh gần đây, chúng không thể bị loại bỏ.
Dịch Vụ Khách Hàng
Không giống như một số công ty sửa chữa tín dụng khác, The Credit People không cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7. Dịch vụ khách hàng trực tiếp chỉ có sẵn trong giờ làm việc từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9:00 sáng đến 5:00 chiều.
Bạn có thể liên hệ hỗ trợ khách hàng qua điện thoại theo số (689) 214-7813, hoặc bạn có thể gửi email tới [email protected].
The Credit People không cung cấp trò chuyện trực tuyến, nhưng khách hàng có thể đăng nhập để quản lý tài khoản của họ.
Uy Tín Công Ty
Đánh giá về The Credit People khá khác nhau. Trên Trustpilot, công ty có TrustScore là 2.8 trên năm. Tuy nhiên, chỉ có một vài đánh giá. Các đánh giá gần đây phàn nàn về kết quả kém và không thể nhận được hoàn tiền.
Hơn 65 khiếu nại đã được nộp về công ty này thông qua Cơ quan Bảo vệ Tài chính Người tiêu dùng (CFPB). Khách hàng phàn nàn về các khoản phí cao và thiếu sự phản hồi từ dịch vụ khách hàng, và họ chỉ trích hiệu quả của các dịch vụ của The Credit People.
Số lượng đánh giá và khiếu nại khá ít, nhưng bạn nên cẩn thận và đọc kỹ các điều khoản nhỏ trước khi đăng ký với bất kỳ công ty sửa chữa tín dụng nào.
Thời Hạn Hợp Đồng
The Credit People không yêu cầu hợp đồng kéo dài. Bạn có thể chọn đăng ký theo dạng đăng ký hàng tháng hoặc bạn có thể thanh toán một khoản phí cố định.
Chi Phí
The Credit People cung cấp một thử nghiệm miễn phí trong vòng bảy ngày. Có hai lựa chọn nếu bạn quyết định đăng ký sau khi kết thúc thử nghiệm:
- Đăng ký hàng tháng: Bạn sẽ thanh toán một khoản phí làm việc lần đầu là $19 và sau đó là một khoản phí hàng tháng là $99.
- Phí cố định: Kế hoạch phí cố định là $599 cho sáu tháng dịch vụ (khoảng $100 mỗi tháng).
Các cặp vợ chồng có thể đủ điều kiện để được giảm giá $20. Để đủ điều kiện, vợ/chồng bạn phải đăng ký trong vòng ba ngày kể từ đơn đặt hàng ban đầu của bạn.
The Credit People có chính sách đảm bảo sự hài lòng. Bạn có thể hủy bất cứ lúc nào, và The Credit People sẽ hoàn lại cho bạn tháng đó và tháng trước nếu bạn đang ở kế hoạch hàng tháng. Đối với những người ở kế hoạch phí cố định, bạn được bảo vệ bởi một cam kết sáu tháng đầy đủ.
Cách Chọn Công Ty Sửa Chữa Tín Dụng
Khi tìm kiếm một công ty sửa chữa tín dụng, cân nhắc các yếu tố sau:
- Phí: Các khoản phí khác nhau tuỳ từng công ty. Một số thu phí thiết lập ban đầu, phí hàng tháng và phí hủy. Cũng có thể có chi phí bổ sung cho các dịch vụ thêm.
- Sẵn sàng phục vụ khách hàng: Mặc dù một số công ty sửa chữa tín dụng cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7, nhưng có những công ty chỉ có sẵn trong giờ làm việc bình thường. Đặc biệt nếu bạn làm việc vào buổi tối, hãy đảm bảo bạn biết khi nào một công ty sửa chữa tín dụng có sẵn. Nếu không, có thể khó để sắp xếp các cuộc tham vấn hoặc nhận câu trả lời cho câu hỏi.
- Hợp đồng: Một số công ty sửa chữa tín dụng yêu cầu bạn cam kết với hợp đồng, trong khi những công ty khác cho phép bạn thanh toán theo tháng mà không cần cam kết.
- Chính sách hoàn tiền: Các công ty sửa chữa tín dụng uy tín có chính sách hoàn tiền rõ ràng và sẽ hoàn lại tiền nếu bạn không hài lòng với dịch vụ của họ.
- Các tính năng bổ sung: Một số công ty cung cấp các lợi ích bổ sung có thể hữu ích như kế hoạch quản lý nợ, giám sát gian lận danh tính hoặc bảo hiểm chống trộm danh tính.
Không công ty sửa chữa tín dụng nào có thể đảm bảo kết quả cụ thể. Nếu một công ty hứa hẹn một kết quả cụ thể hoặc nói rằng nó sẽ tăng điểm của bạn lên một số điểm nhất định, đó là một tín hiệu đỏ.
Các Lựa Chọn Thay Thế
Luôn luôn là ý tưởng tốt để so sánh các lựa chọn của bạn. Chúng tôi đã so sánh The Credit People với The Credit Pros, một trong những công ty sửa chữa tín dụng tốt nhất hiện nay.
The Credit People có giá thấp hơn, nhưng nó cung cấp ít dịch vụ hơn so với The Credit Pros. Với mức giá cao hơn, The Credit Pros cung cấp một bộ dịch vụ như bảo vệ chống trộm danh tính và kế hoạch tài chính, làm cho nó trở thành một lựa chọn toàn diện hơn. Nếu bạn sử dụng những dịch vụ bổ sung đó, The Credit Pros có thể xứng đáng với chi phí bổ sung.
The Credit Pros cũng có một ứng dụng di động mạnh mẽ bạn có thể sử dụng để giám sát tiến độ của bạn và kết nối với hỗ trợ khách hàng, là một tính năng nổi bật.
| The Credit People | The Credit Pros | |
|---|---|---|
| Services Offered | Credit report disputes Creditor intervention | Credit report disputes Creditor intervention Credit monitoring Identity theft protection Financial planning |
| Max. Number of Monthly Disputes | Unlimited | Unlimited |
| Letters to Creditors/Bureaus | Debt validation, others not disclosed | Not disclosed |
| First Work Fee | $19 | $119 to $149 |
| Monthly Fee | $99 | $69 to $149 |
| Customer Service Platforms | Online, phone | Online, phone, mobile app |
Đối với những người đang tìm kiếm một dịch vụ sửa chữa tín dụng đơn giản, The Credit People có thể là một giá trị tốt hơn so với các đối thủ. Gói hàng tháng cho phép bạn cải thiện tín dụng của mình với $99 mỗi tháng, và không có hợp đồng dài hạn. Tuy nhiên, gói phí cố định có khả năng không đáng giá với hầu hết khách hàng, vì vậy bạn nên xem xét mức độ sử dụng dịch vụ trong thực tế trước khi đăng ký.
Cách Chúng Tôi Đánh Giá Các Công Ty Sửa Chữa Tín Dụng
Đội ngũ của chúng tôi đã đánh giá 17 công ty sửa chữa tín dụng và thu thập hơn 600 điểm dữ liệu trước khi lựa chọn các lựa chọn hàng đầu của chúng tôi. Chúng tôi cân nhắc 39 tiêu chí, đặt trọng số cao nhất cho những tiêu chí quan trọng nhất đối với khách hàng.
Các lựa chọn hàng đầu được chọn dựa trên:
- Chi phí và phí dịch vụ (được đánh giá 40.5% tổng thể)
- Dịch vụ được cung cấp (34%)
- Kinh nghiệm của khách hàng (22.5%)
- Độ ổn định (3%)
Chúng tôi đã xem xét các yếu tố như số lượng tranh chấp sẽ được gửi hàng tháng, loại thư tranh chấp sẽ được gửi, chính sách hủy và hoàn trả, và thời gian hoạt động của các công ty. Thông tin này đã được sử dụng trong việc đánh giá sao của công ty và các lựa chọn tốt nhất của chúng tôi.
