Buzz
Nhận điểm thưởng khi mua sắm trả góp tại hơn 450,000 nhà bán lẻ
Dịch vụ trả góp Klarna
Ý kiến của chúng tôi
Là một ứng dụng mua sắm trả sau (BNPL), Klarna giúp khách hàng sử dụng dịch vụ dễ dàng với hơn 450,000 nhà bán lẻ tham gia và khả năng tạo số thẻ ảo để mua hàng ở bất cứ đâu khác. Nếu bạn cần thời gian hơn so với khoản vay trả góp truyền thống trong 4 lần, nó cũng cung cấp các khoản vay dài hạn để bạn có thể mua sắm và duy trì ngân sách của mình.
Khách hàng muốn nhiều lựa chọn về BNPL nên cân nhắc Klarna. Ứng dụng này cung cấp hình thức thanh toán trả góp Pay in 4 không tính lãi suất hoặc phí, miễn là bạn thanh toán đúng hạn, đồng thời cũng cung cấp các khoản vay lên đến 24 tháng khi bạn cần thời gian thêm để thanh toán chi tiêu của mình. Mặc dù có kiểm tra tín dụng nhẹ, điểm tín dụng của bạn sẽ không bị ảnh hưởng bởi khoản vay Pay in 4 của Klarna nếu bạn thanh toán đầy đủ đúng hạn.
Ứng dụng của Klarna cho phép bạn tạo danh sách mong muốn của các sản phẩm yêu thích và sẽ thông báo cho bạn nếu giá giảm. Khách hàng có thể mua sắm tại hơn 450,000 nhà bán lẻ trực tuyến hoặc qua ứng dụng và tạo số thẻ ảo để sử dụng tại các cửa hàng khác tại Hoa Kỳ. Mỗi lần mua hàng đều tích điểm qua chương trình thành viên Vibe của Klarna có thể sử dụng cho các lần mua sắm sau này.
Ưu điểm được giải thích
- Không tính lãi suất trên Pay in 4 financing. Với Pay in 4 financing của Klarna, bạn sẽ không phải trả bất kỳ lãi suất nào cho các giao dịch mua sắm của bạn. Những khoản vay miễn lãi giúp khách hàng trải chi trả giao dịch theo thời gian mà không phải trả lãi suất như trên thẻ tín dụng. Tuy nhiên, nếu bạn muốn sử dụng hình thức vay dài hạn hơn, bạn có thể bị tính lãi suất cho những khoản vay đó.
- Cung cấp nhiều hình thức tài chính để mua sắm. Ngoài việc cung cấp vay Pay in 4, Klarna cũng cung cấp các khoản vay Pay in 30 miễn lãi suất để bạn có thể thử sản phẩm, trả lại những gì bạn không thích và thanh toán cho những gì bạn giữ lại. Nó cũng cung cấp các khoản vay dài hạn từ sáu đến 24 tháng giúp bạn giảm thiểu chi phí hàng tháng.
- Tạo số thẻ ảo cho các cửa hàng khác. Bạn có thể tạo số thẻ ảo có thể sử dụng giống như một thẻ tín dụng truyền thống. Mỗi lần mua hàng bằng thẻ ảo đều có kế hoạch thanh toán riêng được quản lý trực tuyến hoặc qua ứng dụng Klarna.
- Đặt cảnh báo giá trong ứng dụng với các mặt hàng đã lưu. Đối với những mặt hàng bạn thích nhưng chưa sẵn sàng mua, bạn có thể đặt cảnh báo giá trong ứng dụng để nhận thông báo nếu chúng giảm giá hoặc giá cả giảm. Tính năng này giúp bạn tiết kiệm tiền khi mua các mặt hàng bạn thích nhất.
Nhược điểm được giải thích
- Yêu cầu kiểm tra tín dụng nhẹ. Để mở tài khoản với Klarna, sẽ có một yêu cầu kiểm tra tín dụng nhẹ trên báo cáo tín dụng của bạn. Điều này sẽ không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn, nhưng có thể dẫn đến việc từ chối đối với một số khách hàng tiềm năng vì tín dụng kém hoặc lịch sử tín dụng mỏng.
- Có thể báo cáo thanh toán bị thiếu hạn. Mặc dù Klarna không báo cáo việc thanh toán tích cực của các khoản vay Pay in 4 cho các cơ quan báo cáo tín dụng, nhưng nếu bạn bỏ lỡ thanh toán và trễ hạn, điều này có thể ảnh hưởng tiêu cực đến điểm tín dụng của bạn.
- Thu phí trễ hạn. Mặc dù Klarna không tính lãi suất cho các khoản vay Pay in 4 của mình, nhưng nếu bạn bỏ lỡ thanh toán, nó sẽ thu phí trễ hạn.
Cách hoạt động của nó
Mua sắm với Klarna có thể được thực hiện trực tuyến, qua ứng dụng và tại các cửa hàng tham gia. Giới hạn chi tiêu và khả năng mua sắm của bạn được xác định bởi yêu cầu kiểm tra tín dụng nhẹ của Klarna, thông tin cá nhân của bạn và lịch sử mua hàng Klarna của bạn.
Khi bạn thực hiện một giao dịch mua sắm, bạn có thể lựa chọn một trong ba tùy chọn tài chính: Pay in 4, Pay in 30 ngày hoặc vay từ sáu đến 24 tháng. Pay in 4 là một lựa chọn không tính lãi suất yêu cầu thanh toán trước 25% vào thời điểm mua hàng, sau đó ba khoản thanh toán đều, mỗi hai tuần cho số còn lại. Khoản vay Pay in 30 cho phép bạn có thời gian thử sản phẩm, trả lại những gì bạn không muốn và thanh toán số còn lại trong một khoản thanh toán tổng số. Các khoản vay dài hạn yêu cầu thanh toán hàng tháng cho đến khi số dư được thanh toán đầy đủ.
Qua ứng dụng di động, bạn có thể xem lịch sử mua hàng, theo dõi đơn hàng của bạn và xử lý việc đổi trả.
Khách hàng có thể tạo danh sách mong muốn để mua sắm trong tương lai hoặc chia sẻ với bạn bè và gia đình để có ý tưởng mua quà. Ứng dụng cung cấp thông báo nếu giá giảm của bất kỳ mặt hàng nào trên danh sách mong muốn. Tất cả các mua hàng đều được thưởng qua chương trình trung thành Vibe có thể được sử dụng để giảm chi phí cho các mua hàng trong tương lai. Đây là một trong những ứng dụng BNPL hiếm hoi có chương trình thưởng dành cho khách hàng.
Lãi suất và Phí
Klarna không tính lãi suất trên các khoản vay Pay in 4 của mình. Miễn là bạn thanh toán đúng hạn, bạn sẽ không bao giờ phải trả nhiều hơn giá mua ban đầu của bạn. Nếu bạn thanh toán muộn, sẽ có một khoản phí muộn, tuy nhiên, trang web của Klarna không rõ ràng tiết lộ về các khoản phí muộn của nó.
Quy trình phê duyệt
Để bắt đầu sử dụng Klarna, bạn cần tải xuống ứng dụng và tạo tài khoản của bạn. Trong quá trình đăng ký, Klarna sẽ tiến hành một cuộc điều tra tín dụng mềm để xác nhận danh tính của bạn và xác định giới hạn chi tiêu của bạn. Cuộc điều tra mềm này sẽ không ảnh hưởng đến điểm tín dụng của bạn, cũng như không xuất hiện trên báo cáo tín dụng của bạn.
Trong khi thiết lập tài khoản của bạn, bạn sẽ cung cấp các thông tin cơ bản như tên, email, địa chỉ và số điện thoại. Ngoài ra, bạn sẽ thêm thông tin ngân hàng để thanh toán của bạn được rút ra khi bạn vay tiền.
Ứng dụng di động
Khách hàng có thể duyệt và mua hàng thông qua ứng dụng di động Klarna. Nó có sẵn cho cả các thiết bị di động Apple và Android. Bạn có thể xem lịch sử mua hàng, theo dõi giao hàng, xem các khoản thanh toán trước và sắp tới, và thay đổi phương thức thanh toán của bạn.
Ứng dụng di động cung cấp các ưu đãi mới mỗi ngày và bao gồm các chiết khấu độc quyền dành cho người dùng Klarna tại hơn 450,000 nhà bán lẻ. Khách hàng có thể tạo danh sách mong muốn của các cửa hàng yêu thích và sản phẩm để tiết kiệm cho sau này và chia sẻ với bạn bè và gia đình tìm kiếm ý tưởng mua quà. Bạn cũng sẽ nhận được thông báo khi có các chiết khấu hoặc giảm giá trên các mặt hàng yêu thích của bạn.
Tiết kiệm tiền bằng cách tạo danh sách mong muốn các mặt hàng yêu thích của bạn và nhận thông báo mỗi khi có chiết khấu hoặc giảm giá.
Câu lạc bộ thưởng miễn phí của Klarna được gọi là Vibe. Khách hàng kiếm được thưởng trên mỗi giao dịch và mở khóa phần thưởng chào mừng $5 khi hoàn thành thanh toán đầu tiên.
Bạn có thể sử dụng hình thức tài chính Pay in 4 của Klarna tại các nhà bán lẻ khác, cũng vậy. Chỉ cần tạo một số thẻ ảo trong ứng dụng Klarna và bạn có thể phân bổ thanh toán cho các mua hàng của bạn như bạn đang mua sắm qua ứng dụng.
Dịch vụ khách hàng
Nếu bạn gặp vấn đề về dịch vụ khách hàng, có nhiều cách để liên hệ với đội ngũ dịch vụ khách hàng của Klarna 24 giờ một ngày, bảy ngày một tuần. Trò chuyện trực tuyến có sẵn qua trang web Klarna hoặc bạn có thể gửi tin nhắn qua ứng dụng Klarna. Bạn cũng có thể gọi điện cho dịch vụ khách hàng tại số 844-KLARNA1 (844-552-7621).
Sự Hài Lòng Của Khách Hàng
Klarna được đánh giá cao trên các trang đánh giá trực tuyến. Như bạn mong đợi, công ty cũng nhận được phần đánh giá tiêu cực và khiếu nại, giống như bất kỳ công ty tài chính nào khác. Klarna thường trả lời các đánh giá tiêu cực trong vòng hai ngày làm việc và đã trả lời gần 90% các đánh giá tiêu cực của mình.
Ứng dụng của Klarna nhận được rất nhiều đánh giá tích cực từ người dùng thiết bị di động Apple và Android. Nó có điểm đánh giá là 4,8 sao trên Apple App Store và đánh giá là 4,6 trên cửa hàng Google Play.
Klarna cho phép khách hàng dễ dàng liên hệ với dịch vụ khách hàng bằng cách họ mong muốn. Khách hàng có thể trò chuyện trực tuyến, gửi tin nhắn qua ứng dụng hoặc gọi điện thoại vào dịch vụ khách hàng 24 giờ mỗi ngày, bảy ngày mỗi tuần. Việc có thể liên hệ với dịch vụ khách hàng vào bất cứ lúc nào trong ngày hoặc đêm giúp dễ dàng giải quyết các vấn đề và nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
Các Dịch Vụ Khác
Ngoài việc cung cấp hình thức thanh toán Pay in 4, Klarna cũng cung cấp các khoản vay không lãi suất trong vòng 30 ngày và các khoản vay dài hạn từ sáu đến 36 tháng.
Các khoản vay Pay in 30 không tính bất kỳ lãi suất nào. Tuy nhiên, bạn phải thanh toán đầy đủ vào cuối 30 ngày, vì vậy bạn nên chỉ sử dụng tùy chọn tài chính này nếu bạn có đủ tiền để thanh toán toàn bộ số dư trong vòng 30 ngày. Những khoản vay này thích hợp nhất khi bạn muốn thử nghiệm nhiều mặt hàng, trả lại những món không muốn, sau đó thanh toán phần còn lại.
Khách hàng cũng có thể tài chính cho các mua sắm của họ bằng cách sử dụng các khoản vay dài hạn lên đến 36 tháng. Những khoản vay này có thời hạn từ sáu đến 24 tháng và yêu cầu thanh toán hàng tháng. Lãi suất là từ 0% đến 24,99% trên những khoản vay này.
Với nhiều tùy chọn tài chính khác nhau, khách hàng của Klarna có sự linh hoạt để lựa chọn những khoản vay phù hợp nhất cho từng giao dịch mua hàng.
Klarna so với Affirm
Klarna và Affirm là hai trong số các ứng dụng mua ngay, trả sau cung cấp tài chính dài hạn cho khách hàng khi mua sắm. Trong khi tài chính Pay in 4 đang ngày càng phổ biến, nhiều khách hàng không đủ khả năng thanh toán mua hàng của họ trong vòng sáu tuần. Các tùy chọn tài chính dài hạn — lên đến 24 tháng cho Klarna và 48 tháng cho Affirm — cho phép khách hàng chia tiền thanh toán ra nhiều tháng để các khoản thanh toán trở nên hợp lý hơn.
Affirm là lựa chọn tốt hơn cho người mua vì họ có thể được hưởng tài chính 0% lãi suất trong các khoản trả góp kéo dài hơn so với những gì Klarna cung cấp. Khách hàng Affirm cũng có thể sử dụng Thẻ Affirm để chia số tiền trả lại cho các mua sắm từ 100 đô la trở lên thành bốn đợt trả góp dễ dàng.
| Klarna | Affirm | |
|---|---|---|
| Credit Limit | Varies | Varies |
| Amount Due at Purchase | Varies by loan type | As low as $0 |
| Repayment Terms | Pay in 4: 25% every 2 weeks Pay in 30: Due in full within 30 days Six to 24 months: Equal monthly payments | Varies by loan type |
| Interest | None | 0% to 30% |
| Credit Check Required | Pay in 4: Soft credit check Pay in 30: Soft credit check Six to 24 months: Soft credit check | Varies by loan type |
| Minimum Credit Score | Not available | Not available |
| Late Fees | Yes | None |
| Other Financing Products | Pay in 30 days with no interest Six- to 24-month financing Virtual card numbers | Virtual card numbers The Affirm Card Affirm Savings Account |
Klarna cung cấp các lựa chọn tài chính mua ngay, trả sau hấp dẫn cho khách hàng của mình. Không tính lãi suất hoặc phí cho các khoản vay Pay in 4 nếu tất cả các khoản thanh toán được thực hiện đúng hạn. Ngoài ra, nó còn cung cấp các phương thức thanh toán khác nếu bạn cần thêm thời gian để thanh toán số dư đầy đủ. Khách hàng có thể mua sắm trực tuyến, qua ứng dụng của nó hoặc trực tiếp với số thẻ ảo tại các nhà bán lẻ tham gia.
Công ty yêu cầu một cuộc điều tra tín dụng nhẹ, nhưng điều này sẽ không ảnh hưởng đến tín dụng của bạn. Nó không báo cáo cho các cục tín dụng miễn là tài khoản của bạn đang ở tình trạng tốt. Do Klarna thực hiện cuộc điều tra tín dụng nhẹ, các khách hàng tiềm năng có tín dụng kém hoặc lịch sử tín dụng hạn chế có thể không được chấp nhận.
Phương Pháp Nghiên Cứu
Chúng tôi đã nghiên cứu thông tin công khai về ứng dụng mua ngay, trả sau Klarna từ trang web, ứng dụng di động và các nguồn thông tin liên quan khác. Các điểm dữ liệu về lãi suất và phí, hạn mức tín dụng, các điều kiện trả góp, yêu cầu về tín dụng, tính năng ứng dụng và nhiều hơn nữa đã được thu thập để viết bài đánh giá này. Đánh giá của chúng tôi tập trung vào những tính năng chúng tôi cho là quan trọng nhất đối với người dùng tiềm năng khi họ xem xét dịch vụ BNPL để tài chính cho các mua sắm của họ. Thông tin này được cập nhật thường xuyên để đảm bảo rằng độc giả có thể đưa ra quyết định thông minh khi tài chính cho các mua sắm của họ.
