Buzz
Vào năm 2007, iPhone mở ra kỷ nguyên của màn hình cảm ứng khiến hầu hết các nút vật lý trên điện thoại dần dần biến mất. Nhưng đã có một khoảnh khắc ngắn trong thời điểm đó, một nỗ lực kết hợp giữa nút bấm vật lý và màn hình cảm ứng đã xuất hiện. BlackBerry đã táo bạo hỏi: “Điều gì sẽ xảy ra nếu màn hình cảm ứng cũng là một nút bấm vật lý?”.
Và từ đó, BlackBerry Storm ra đời. Thiết bị này kết hợp cả màn hình cảm ứng và nút bấm vật lý thông qua một công tắc cơ học ở dưới chính giữa màn hình. Storm đại diện cho một trong những nỗ lực đầu tiên và cũng là cuối cùng để liên kết thế giới cũ của bàn phím vật lý và thế giới hiện đại của màn hình cảm ứng. Vậy lý do cho sự ra đời của Storm là gì?
BlackBerry và Bàn Phím Vật Lý: Huyền Thoại Sống Lại
Thời kỳ hoàng kim của Dâu Đen gắn liền với bàn phím vật lý: một bàn phím QWERTY kéo dài ở 1/3 dưới của điện thoại, với các phím nhỏ nhưng vẫn cho phép gõ một cách hoàn hảo. Một chiếc BlackBerry không có bàn phím vật lý để gõ tin nhắn và email BBM hoàn toàn không phải là một chiếc “BlackBerry”. Ngay cả logo của công ty cũng gợi lên hình ảnh của những phím chiclet đã tạo nên thương hiệu của mình.
Nhưng dù nút vật lý có được yêu thích đến đâu, thì cũng không thể chống lại làn sóng tiến bộ đang ào ạt: màn hình cảm ứng là tương lai và BlackBerry phải thay đổi. Steve Jobs từng nói trong buổi ra mắt chiếc iPhone đầu tiên rằng các điện thoại như BlackBerry hay Palm Treo “đều có bàn phím dù bạn cần hay không, và tất cả đều có các nút được cố định bằng nhựa” do đó chúng không thể thích ứng với các ứng dụng hoặc giao diện người dùng cụ thể.
BlackBerry đã nhận ra thông điệp này. Và vào năm 2008, hãng đã giới thiệu chiếc BlackBerry Storm, điện thoại màn hình cảm ứng đầu tiên của mình. Thiết bị này có màn hình 3,25 inch, lớn hơn nhiều so với 2,5 inch tiêu chuẩn lúc đó. Và điều quan trọng là, nó không có bàn phím vật lý.Màn hình SurePress
Thay vào đó, Storm có một màn hình “SurePress” độc đáo: thay vì các nút bàn phím, màn hình này là một “nút lớn” có thể nhấn xuống giống như một trackpad trên laptop. Trên iPhone, bạn chỉ cần chạm vào bàn phím ảo và không có dấu hiệu gì để nhận biết bạn đã nhấn, nhưng trên Storm, bạn phải nhấn một cách “vật lý” với âm thanh “click” cực kỳ vui tai nhờ công tắc cơ học bên dưới.
Ý tưởng này thật tuyệt vời trên lý thuyết, nhưng trong thực tế, việc gõ phím trên Storm lại rất tệ. Màn hình phản hồi rất chậm và khi gõ, phải nhấn xuống rồi nâng ngón tay lên trước khi có thể nhấn một phím khác. Thao tác gõ phím nhanh như chớp mà những người dùng BlackBerry thường sử dụng đã bị thay thế bằng nhịp độ gõ từng chữ cái một.
Công ty sau đó đã điều chỉnh trên chiếc Storm2 một năm sau đó, thay thế một công tắc cơ học duy nhất bằng 4 công tắc ở các góc của màn hình – cho phép nhấn nhiều phím cùng một lúc. Ngoài ra, bàn phím QWERTY full size cũng được thêm vào theo hướng dọc thay cho bàn phím 2 chữ-1 phím trước đó. Tuy nhiên, ngay cả với những cải tiến đó, công nghệ SurePress vẫn chưa đủ tốt để tái tạo cảm giác gõ như trên bàn phím vật lý thông thường của BlackBerry.Bài học từ sự kết hợp của 2 yếu tố trái ngược nhau
BlackBerry đã nỗ lực mang lại điều tốt nhất từ cả hai thế giới cho khách hàng của mình thông qua Storm, nhưng kết quả chỉ là sự kết hợp tồi tệ nhất giữa bàn phím vật lý và màn hình cảm ứng.
Các yếu tố vật lý tạo ra âm thanh lớn hơn và gây ra cảm giác mệt mỏi hơn cho người dùng so với bàn phím QWERTY truyền thống. Hơn nữa, cảm giác gõ không thể so sánh được với phím vật lý. Ma sát từ công tắc vật lý cũng làm giảm lợi ích của màn hình cảm ứng khi gõ phím, dẫn đến trải nghiệm chậm lag và khó gõ.
Không có gì ngạc nhiên khi BlackBerry từ bỏ công nghệ SurePress ngay sau đó. Vào năm 2010, hãng ra mắt chiếc BlackBerry Torch có màn hình cảm ứng cùng kích thước với Storm nhưng đi kèm với bàn phím trượt vật lý.
BlackBerry sau đó đã quyết định không chỉ dừng lại ở việc sử dụng màn hình cảm ứng hoặc bàn phím vật lý quen thuộc, mà còn thử nghiệm việc kết hợp cả hai trên một số sản phẩm.
Sử dụng nút vật lý hoặc màn hình cảm ứng đều có những ưu điểm riêng. Tuy nhiên, việc kết hợp cả hai có thể gây ra những hậu quả không mong muốn.Theo như bài viết trên The Verge đã đề cập.
